有那么一大类产品，以客户关系管理为思想内核，主要在营销环节发挥作用，因其功能实现和数据紧密相关，也可以算是数据产品。

参考 DMP和CDP有什么区别? 等网络材料。

CRM

CRM 系统管理您企业与客户和潜在客户的所有互动，帮助使用者洞悉客户关系。可以说，CRM 充当了与客户和潜在客户的接触点的记录系统。

CDP

CDP 与 CRM 的区别在于，CRM 更关注单个用户的分析，CDP 关注用户的群体分析，如分群、标签画像、变化趋势等，从规模和能力来说 CDP 是 CRM 的延伸。

DMP

DMP(Data  Management  Platform)是企业管理、经营和消费内外部客户营销数据的综合技术平台，能够管理多数据来源、多渠道和多类型（结构化、半结构化和非结构化） 的数据信息，尤其是对来自于移动设备的数据的收集和整合更为精准 。DMP 提供数据治理、分析建模等大数据分析类职能，统一支撑行业客户的各类客户营销和业务应用场景 。DMP 的应用主要集中在金融、零售行业。

DMP 的应用：

  • 基础数据治理
  • 客群、人群画像
  • 挖掘潜在客户、开拓新客户
  • 挽留流失客户
  • 营销活动优化

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