Ben Shneiderman 通过对用户界面的设计的研究，提出了一系列的原则，这些原则来自经验和启发，适用于大多数交互系统。这些原则和所有的用户界面设计都相关，严格意义上说，也适用于网站设计。

    1. 努力做到连贯

    2. 允许频繁使用系统的用户使用快捷方式

    3. 提供信息反馈

    4. 为关闭这一动作设计对话框

    5. 提供简单的设计处理

    6. 允许简单的撤销操作

    7. 提供控制器。支持内部控制点

    8. 降低短期记忆载荷