尖角效应指的是一个人在某次事件中给主管人员留下了坏印象,从而导致主管人员对其在其他方面的表现也吹毛求疵。尖角指的是魔鬼头上的角,代表邪恶。而光环则是天使头上的光圈,代表美好。

尖角效应:考评者因某事件或观点,对受评人的能力造成低估。

比如在一次重要会议中迟到,在评定时主管会忽视其在之后一切会议、工作中的守时性,并从低判分。再说开会迟到,迟到有那么糟糕吗,不就是几分钟吗。可是,事实上迟到真的影响很大。很多很多的人会给你记上一笔。由于“尖角效应”,他们会进一步推断出你不恭敬、缺乏专业素养、没有条理。

以一双邋遢、没有擦干净的鞋子为例。鞋脏了是一件大事情吗,谁又会在意你有没有擦过鞋。可惜答案是,这是一件大事情。很多很多的人都会因此把你看扁了。正是由于“尖角效应”,他们可能会认为你懒惰、小市民或者缺乏对细节的关注—而所有这些罪名竟然皆源于那双脏鞋。

这种毫无根据地放大某人所不为你喜欢的特征,仅凭臆断把其他属性归咎此人,就是我们所熟悉的“模式化”和“偏见”所形成的方式。它不仅仅是涉及肤色、种族、性别、文化、年龄、宗教和性别等偏好,也可以是关乎身高、体形、面貌颜色、穿戴某种特定的服饰或不正确地使用刀具。把不喜欢的特征或行为联系起来,然后再去为证明这种模式寻找证据。这并非故意,它常常是我们无意识的行为。

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