业务埋点梳理
什么是埋点
埋点的定义
埋点，是互联网应用的一个俗称。来源于英文Event Tracking。
是一种针对特定用户行为的捕获、处理、发送的技术。
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网站收集数据基础
- 第一大类遵守HTTP类型的交互：最典型的是网页链接
web：监测代码
APP/WAP：SDK software development kit
- 不能靠基础代码获取的用户操作行为
最典型的就是Event
网页：非HTTP类型的交互：JavaScript，flash，Ajax，各种类型的插件交互
APP：用户点击在内的所有交互
每一个需要我们监测的event互动，都被称作“监测点”
每一个监测点都必须部署上“事件监测代码”Event Tracking Code——埋点
埋点的类型
前端代码埋点：不同的监测点的命名和属性都需要一一对应，非常繁琐
可视化埋点：点击需要的相应的位置，直接提示是否需要埋点（事件在编基础代码的时候位置已经确定了）
全埋点：直接将页面的所有基本事件埋点，所有事件解析，获取Dom Path，直接把所有Dom Path获取，在有用户行为的时候直接记录，用户行为+Cookie（用户信息）/Device ID，获得所有用户事件追踪
无法追踪下拉菜单，滚动屏幕，全部取得对服务器压力很大，记录的交互行为属性很有限
可视化和全埋点正在逐步取代前端埋点，已经有很大的改进，但是部分还没法取代，依据服务器资源判断是否使用全埋点
埋点的一般收集的数据：
4W1H1O
对于埋点记录的行为数据，我们一般可以用4W+1H+1O法来理解：
一般怎么写埋点需求文档？
如何进行埋点的工作
业务分解：之前指标体系实战就已经做完了
分析指标：之前指标体系实战就已经做完了
事件设计：将业务所有的事件抽取，完善，归类，前端埋点需要做事件设计
属性设计：
事件梳理&埋点梳理
- 将用户行为拆解为单个的点击或浏览动作；
- 将需要分析的目标动作抽象为“事件”，添加事件维度；
- 根据业务需求，整体完善事件设计；
用户行为拆解
提取重要事件：
- APP安装
- APP启动
- 运营位曝光（训练营广告位+专栏广告位）
- 运营位点击
- WEB浏览（训练营页面浏览）
- WEB点击（训练营预约按键点击）
- 浏览专栏课详情页
- 创建订单
支付成功
领取会员成功
- 浏览普通页面（包括浏览会员购买页面）
- 点击普通元素（包括点击付费会员按键）
- APP退出
添加事件属性
AppInstall (App安装事件)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| DownloadChannel | app下载渠道 |
| appVersion | app版本 |
| app_type | 业务线 |
| checkCode | checkCode |
| platform_type | 平台类型 |
| put_id | 渠道监测id |
- AppStart（App启动事件）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| platform_type | 平台类型 |
- ViewOperatingPosition(运营位曝光)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| aId | aId |
| app_type | 业务线 |
| button_name | 按钮名称 |
| courses_id | 课程ID |
| duration | 时长 |
| operating_type | 运营类型 |
| page_id | 页面ID |
| platform_type | 平台类型 |
| position_id | 运营位ID |
注:
训练营广告位 ： operating_type=’训练营’
专栏课： operating_type=’课程列表页’
ClickOperatingPosition（运营位点击）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| aId | aId |
| app_type | 业务线 |
| courses_id | 课程ID |
| login_status | 登录状态 |
| operating_type | 运营类型 |
| page_id | 页面ID |
| platform_type | 平台类型 |
| position_id | 运营位ID |
| vip_status | vip状态 |
注:
训练营广告位 ： operating_type=’训练营’
专栏课： operating_type=’课程列表页’
WebView（Web浏览）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| activity | 所属活动 |
| app_type | 业务线 |
| button_name | 按钮名称 |
| courses_id | 课程ID |
| login_status | 登录状态 |
| page_from | 页面前向来源 |
| page_id | 页面ID |
| platform_type | 平台类型 |
| 虚拟属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| class_number | 课时数 |
| updated_classes | 已更新课时数 |
| common_course_name | 课程名称（专栏&就业课） |
| common_course_type | 课程类型（专栏&就业课） |
注：
训练营浏览详情页：page_id 为
(‘1pb3’,’1pb4’,’1pu4’,’1pu5’,’1pxi’,’1qb3’,’1qea’,’1qeb’,’1qg1’,’1qhg’,’1qjk’,’1qph’,’1qzq’)
专栏课浏览详情页通过： ViewCourseDetail 事件收集
- WebButtonClick（Web点击）训练营预约用户（按钮）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| activity | 所属活动 |
| app_type | 业务线 |
| button_name | 按钮名称 |
| courses_id | 课程ID |
| live_course_id | 直播课程id |
| login_status | 登录状态 |
| page_id | 页面ID |
| platform_type | 平台类型 |
- ViewCourseDetail（浏览售前课程详情页）—-专栏课详情页事件信息收集
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| courses_id | 课程ID |
| courses_name | 课程名称 |
| login_status | 登录状态 |
| page_from | 页面前向来源 |
| page_id | 页面ID |
| platform_type | 平台类型 |
CreateOrder（创建订单）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| big_course_id | 训练营ID |
| big_course_name | 训练营名称 |
| courses_id | 课程ID |
| courses_name | 课程名称 |
| good_id | 商品ID |
| good_name | 商品名称 |
| login_status | 登录状态 |
| order_amount | 订单金额 |
| order_id | 订单ID |
| order_type | 订单类型 |
| payment_type | 付款类型（定金、尾单、全款） |
| platform_type | 平台类型 |
| sensor_put_id | 投放渠道监测id |
| sensor_thirdDeviceId | sensor_thirdDeviceId |
| sensor_utm_campaign | 投放广告系列名称 |
| sensor_utm_content | 投放广告系列内容 |
| sensor_utm_medium | 投放广告系列媒介 |
| sensor_utm_source | 投放广告系列来源 |
| sensor_utm_term | 投放广告系列字词 |
| share_user_id | 分享用户ID |
| vip_type | vip类型 |
- PayOrderSucceed(支付成功)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| actual_amount | 实际支付金额 |
| app_type | 业务线 |
| big_course_id | 训练营ID |
| big_course_name | 训练营名称 |
| buy_from | 订单来源 |
| courses_id | 课程ID |
| courses_name | 课程名称 |
| credit_num | 支付分期期数 |
| good_id | 商品ID |
| good_name | 商品名称 |
| login_status | 登录状态 |
| order_id | 订单ID |
| order_type | 订单类型 |
| pay_type | 支付方式 |
| payment_type | 付款类型（定金、尾单、全款） |
| platform_type | 平台类型 |
| sensor_put_id | 投放渠道监测id |
| sensor_thirdDeviceId | sensor_thirdDeviceId |
| sensor_utm_campaign | 投放广告系列名称 |
| sensor_utm_content | 投放广告系列内容 |
| sensor_utm_medium | 投放广告系列媒介 |
| sensor_utm_source | 投放广告系列来源 |
| sensor_utm_term | 投放广告系列字词 |
| share_user_id | 分享用户ID |
| vip_type | vip类型 |
专栏课订单：order_amount >0 and order_amount < 200 and order_type = ‘课程’
会员订单： order_type = ‘会员’
训练营订单：actual_amount > 200 and order_type != ‘会员’（是通过内部链接来付费的）
ReceiveVipFreely（领取会员成功)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| login_status | 登录状态 |
| platform_type | 平台类型 |
| receive_from | 领取来源 |
| share_user_id | 分享用户ID |
- pageview(Web 浏览页面（全埋点）)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| login_status | 登录状态 |
| platform_type | 平台类型 |
浏览会员页面：$url like ‘%kaiwu.lagou.com/member%’
WebClick(Web 元素点击（全埋点）)
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| login_status | 登录状态 |
| platform_type | 平台类型 |
点解付费会员按钮：
$url like ‘%kaiwu.lagou.com/member%’
and $element_content = ‘¥688 开通365天会员’
AppEnd（App 退出）
| 属性名 | 属性显示名 |
|---|---|
| app_type | 业务线 |
| platform_type | 平台类型 |
事件梳理注意事项
在这里，我给大家讲解一下梳理事件需要注意的几个点：
- 在事件设计的整体框架上，建议搭建按照功能模块-业务流程的方式，系统性地梳理业务场景以及 对应的分析需求。
- 将事件做一层抽象归类：
- 常规通用采集事件：APP启动、App退出、页面浏览、点击事件等等。
- 重要点击事件：对重要的点击事件进行梳理，根据具体的点击事件的类型以及个性化属性， 进行归类采集。常见的重要点击事件：Banner位点击、icon点击、频道Tab、功能重要操作 点击
- 业务流程：通常是需要记录较多重要信息的流程：比如注册流程、比如电商购物主流程。
- 在属性设计的时候，需要保证每一个属性都是独立采集。
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