第一阶段作业题目

阶段一大作业：渠道优化分析
作业总分：90分（满分）+ 10分（拔高题）
作业背景
在讲义中出现的这家教育公司，选择开始优化渠道。
站内广告位、公众号KOL、社群（站外）是我们通过综合渠道排名分析出的优质渠道。
公司领导将公众号KOL的渠道业务的分析工作分配给了你，需要你全程跟进业务状态，为后续KOL投放提供合理建议。
你与销售团队沟通，销售团队的Leader交付给你一份近期渠道的周统计数据。（见Excel：渠道每周统计数据sheet）

数据介绍：
支出：指渠道成本的总和，表示购买渠道推广的花费金额； 线索数量：指渠道推广产生的线索的数量；
线索：表示受到广告内容吸引，留下联系方式的人数；
报名人数：表示该段时间内的所有线索最终报名的人数（线索成立时间之后的窗口期内产生的报名）；
窗口期：是指我们做一次投放后的结算周期；一般我们做项目结算不会让这个结算周期无限地大，常规 的结算周期一般为两周；
收入：指这批报名用户带来的课程收入；= 报名人数 * 报名费8200元；

面对这个数据，首先我们需要观察一下支出与收入在最近几周的变动情况。
1. 请依据数据，在同一个图中做出支出和收入的曲线，并做出两者的趋势线，分析两者趋势（20分）

2. 通过支出和收入的曲线和趋势线，我们发现近期收入呈（ ）趋势（5分），近期支出呈（ ）趋势（5 分）。说明近期的渠道毛利呈（ ）趋势（5分），渠道盈利情况逐渐（ ）（5分）；

A. 上升
B. 下降
C. 平稳维持
D. 变好
E. 变坏

3. 在拆解问题之前，我们先将线索转化的指标体系建立完成。我们增加几个衡量指标：

线索成 本 支 出 线索数 量

线索转 化 率 报 名人 数 线索数 量

收 入 支 出

注：在现在的互联网公司，虽然使用的是ROI的概念，但是实际用的是ROAS的计算方法。因为ROI是计算“利润/支出”，但是利润在现在公司里计算具有滞后性，而且很多业务部门也无法直接 看到利润，所以基本都用ROAS来代替ROI。而ROAS （目标广告支出回报率） 指的是每组广告花费能够带来多少收入（ROAS = 订单的价值 / 产生这些订单付出的广告费），是用于衡量广告效果的，一般我们认为ROAS大于2的时候广告是赚钱的，这时我们才认定我们的这次广告投放是有效的。
请同学们在excel中将以上指标求解完成，并分别做出线索成本、线索转化率、ROI的曲线与趋势线（20 分）


4.

后续我们想要从具体的投放渠道开始拆解投放收入下降原因，我们与销售部门要来了投放详细数据与 成单详细数据。（见Excel：渠道投放明细数据sheet）
数据说明如下：
月份、推广日期、发布时间：渠道投放的时间信息渠道名称：发布广告的渠道名称编号
金额：渠道当日的投放金额
推文：发布广告的公众号文章编号责任销售：销售人员编号
阅读量：公众号文章的阅读量
线索人数：公众号文章产生的线索人数，也称线索量报名人数：这批线索在窗口期内报名课程的人数
由于我们已经定位到了是渠道的问题。
一般支出上升但是收入下降有以下几种可能：

4.1 请筛选出各渠道近两周（数据表中的最后两周）的数据，计算每周的各渠道的成本、转化率、线索 量，并用柱状图/条形图对比。（15分）
4.2 观察是渠道成本上升引发的问题？还是渠道转化率下降引发的问题？还是渠道线索量下降引发的问 题？（如果是多个因素，可以说是多个因素的问题。）（15分）

5（拔高题）.对于后续的渠道投放，请综合分析各渠道的投放质量，选取几个有代表性的字段，说明 选取这个字段的原因，并按这些字段对渠道做综合打分。（5分）

6（拔高题）.请将以上小题的分析结论做出一个结案报告。（5分）