2004.11.03
    结束了向华为3Com董事会薪酬委员会的汇报,搭乘当晚8:55分的最后一班飞机返回北京,在登机口排队准备登机时,碰巧遇到华为3Com公司的董事长布鲁斯(Bruce L. Claflin),我们几乎是同时认出了对方,互致问候后,布鲁斯排在了队尾。是呀,坐头等舱的人用不着着急,哪像我坐经济舱的,生怕晚了连放行李箱的地方都没了。
    在座位上坐定后,往前面望去,忽然看到布鲁斯也坐的是经济舱。头等舱还有空位呀?怎么美国几十亿美元大公司的CEO出差坐经济舱!而且是在国外繁忙的公务旅行中坐经济舱。我的第一个反应是,他是为了控制成本而率先垂范。IT产业这几年不景气,哪家公司的日子都不好过,更何况像3Com这样面临咄咄逼人的竞争的公司。由于产业整体市场增长缓慢,要生存下来,只有大幅度降低成本。而降低成本,必须从每一个细节入手,从节省每一个铜板做起。我想,CEO出差坐经济舱,这只能是布鲁斯自己给自己定的规矩,否则,他有一百个理由坐头等舱,比如,国外公务旅行要倒时差,睡眠不足,坐头等舱有益休息和恢复体力;旅途中要思考公司的重大问题,需要有个安静的环境,而经济舱太嘈杂;大公司CEO坐头等舱涉及到公司形象,等等。但是,如果连CEO在国外出差都坐经济舱,那么任何抵制降低成本的理由就都请收回去。
    产业的周期循环,企业的兴衰更替,这是每个企业迟早要经历的事情。因此,要想长期生存下去,就要未雨绸缪,防患于未然。任总几年来多次阐述过对IT产业未来发展趋势的观点,认为信息资源的无限性,和信息消费能力有限性的矛盾,最终会导致信息产业供给的严重过剩,从而使信息产业的利润率向传统产业回归,甚至比传统产业还低。因此,低成本,高效率,这是IT产业的生存法则。华为在人力成本上虽然具有一定的优势,但这是暂时的,西方大公司正在赶上来,他们降低成本的决心和措施,令我们震撼;他们在IT产业萧条时期生产率的飞速增长,令我们汗颜。
    从布鲁斯坐经济舱还使我想到,领导不是仅在员工面前才要表现出以身作则,而是要时时处处自觉地严格要求自己,因为我们肩负的使命和责任是无处不在的,因为我们奉行的原则是不允许打折扣的。布鲁斯在中国的公务旅行,不会有人监督,不会遇到熟人,不需要为人表率,但他照例言行一致地去做。这才是领导,这才是员工为什么追随他的原因。
    一个领导者,在制定重大决策时是领导,在日常工作中是员工,在生活中是普通人。这也许是久居高位的领导人向往的生活方式。
    坐经济舱的感觉真好。

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