系统能力

    • 怎样用系统能力给人提供确定性
      • 整体流程与确定性
        • 产品和服务的区别：以用户需要的目的去提供服务，而不是想着做个产品卖给用户
        • 人都是有感觉的，人生如此不确定，当你看到又一个东西它非常确定的时候，其实是让人留恋的。
        • ATM机的确定性
          • 验证ID后，围绕系ATM机系统能力设计和建设，所做的一切都是为了保证这个确定性
        • 持续地提供用户可以依赖的确定性，是关键
    • 案例：小米的效率革命
      • 三步走：
        • 搭小米社区，聚集一批手机发烧友
        • 用互动的方式做出了MIUI操作系统
        • 推出电商，小米手机、小米网
      • 互联网把人数字化，来自数字的压力
      • 直面用户，来自用户的压力
      • 大时代背景：智能手机换代、消费升级、网红电商流量红利
      • 小米三级火箭打法
        • 一级火箭：小米手机，头部流量，不赚钱，利润极低
        • 二级火箭：用小米手机拉动立体化零售渠道
        • 三级火箭：未来MIUI、小米云等互联网业务，利润点和智能化未来
    • 案例：微信的迭代
      • 微信1.0版本和米聊一样，定义为熟人间通信工具。免费发短信和照片，替代收费短信和彩信
      • 微信2.0超越米聊。背靠腾讯海量系统能力，微信流畅不卡
      • 米聊内装在上亿小米手机上，但米聊用户非常少——有入口，没场景。入口不是场景，不一定产生流量。
      • 迭代中，核心功能最重要
        • 1.0，导入通讯录、发送信息、发送图片、设置头像和微信名
        • 2.0，语音、“查找附近陌生人”（陌生人语音社交）
        • 3.0，扫一扫、服务号，3.5版本加了扫描二维码，3.6版本加入微信公众号；为朋友圈的推出做内容铺垫
        • 4.0，朋友圈，从通讯工具，成了社交平台，4.5版本推出内容公众号
        • 5.0，绑定银行卡，介入支付场景。用“打飞机”来完成存量用户升级操作
        • 6.0，微信红包，2013年，为财付通团队奠定移动支付地位。
          • 圈层壁垒：微信红包按照自然能量传播，除夕夜达到极限458万。互联网尝鲜爱好者上限。
          • 突破方法：春晚。2015年春晚合作。春节是我们中国最高的文化势能之一。
            • 摇一摇抢红包，每天新增1亿用户（支付宝积累一亿用户用了8年）
        • 从一个最好的内核开始，一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择，就会成就你的产品以及你的人生。
    • 案例：猎豹如何找准关键任务
      • 《商道》举例，别人不敢玩，不敢拼的风险，就是壁垒。在生死线之外是安全区，安全区是每一偶壁垒的
      • 平原地带的竞争，一定是体量大的赢，先到的赢，不要命的赢
        • 来得晚，体量小，还怕死，就踏踏实实按项目管理的方法做项目。也是一种选择
      • 面对生死考验的时候，你能依靠的不是管理能力，而是领导力。
        • 领导力的核心，是甄别“关键任务”，其次动员大家穿越生死