课程链接:七天高效表达训练营

✨第一部分是认知课(day1-day3),主要目的是帮你掌握高效表达的核心方法将教给你高效表达的【3个关键步骤】。
✨第二部分是案例课(day4-day6),我们精选了3种最最高频的表达场景,手把手教你如何应对。这些场景包括 ① 临时向老板汇报 ② 突然遭遇提问 ③ 跨团队会议。

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第一章 高效表达技巧课

DAY1 定主题/一句话表达核心观点

💎1️⃣【为什么要学习高效表达?】

👇不知道你有没有遇到过类似情况?
⭕开会的时候老板问大家,咱们公众号文章怎么能让读者更多的传播,帮我们涨粉?
你想表现一下,提了很多想法,做个转发抽奖活动,蹭热点话题等等。。😏
💘这时坐在你旁边的同事老王说:用户传播有三大原因:利益,有趣,展示自己,针对这3点,我分别建议考虑以下方法。。
⛳【所以高效表达上的问题,往往反映的是我们思维方式上的问题。】

💎2️⃣【什么是真正的主题?】

❣️一个主题应该是对所讨论内容你持有的观点或想法。
例句:下半年我的工作重点是提升用户体验,为此,我打算从五个方面入手。

💎3️⃣【如何明确表达目的?】

  1. 😀👉你要清楚汇报对象是谁?他关心什么?(👨‍🦳/👨‍🍳/👨🏻‍💻/🧛‍♀️)不同的人对于工作的了解程度不同,关注点就不同。<br /> 例如:你想有奖金和升职所汇报重点就是不一样的。在公司里,奖金代表对你过去的认可,升职是对你未来的期望。看看下面的分解图~

💎4️⃣【那什么是表达呢?】

❣️表达就是把一个人的思想感情展示出来,以期望达到某种目的的行为。
从这个角度讲,表达和漫无目的的闲聊不同,由于期望达到某种目的表达能力,可以分为三个层次:
🔑第1层:条理清晰,使表达对象理解你想表达的内容;
🔑第2层:有说服力,使表达对象认同你的思想感情;
🔑第3层:有影响力,使表达对象开展你所期望的行动。
image.png🔓就比如第2层具备说服力,你想和老板提升职加薪,或者想推动别部门的同事配合你的工作,也是在说服对方,你可以思考一下在工作中是不是经常需要别人接受你的观点呢?
👉【因为只有具备了表达说服力,你才能在职场中撬动更多资源,拿到更多机会和认可。】
实际上大部分人的工作中90%的表达场景都跟第1层次,也就是条理清晰,高度相关,听起来容易,但做起来很难。。。

DAY2 搭架子/3种经典框架,帮你理清逻辑思路

💎1️⃣【结构化思维在生活中的运用】

案例:小夏是一名刚刚毕业的学生,她正在纠结是留在一线城市工作生活,还是回到三线小城市。于是,小夏向在上海定居的姐姐求教。姐姐对小夏说了以下内容,主题是建议小夏留在一线城市。
但是小夏姐姐是边想边说的,“我觉得在一线大城市,工作机会比小城市要多,找到心仪工作的几率要比在小城市大。虽然也会有压力吧,但我觉得大城市的整体工作氛围很有活力,会让你觉得很有干劲。工作上,相对小城市而言,晋升的路径比较透明和公平。而且大城市有自己的城市优势,很多展览、演唱会和大型活动都会在一线城市举办,平时你想看什么演出,基本上不用跑太远。留在一线城市吧,你会认识来自不同地方、拥有不同性格的人,你会在他们身上看到不同的生活方式,学到很多东西。而且这儿有很多网红店,你平时周末空的话的,可以自己和小伙伴一起去探索。虽然物价是挺高的,但是工资也不低。而且在大城市里,会接触到很多新兴事物……”
看完这段话第一感觉是什么呢?🤔️
现在用结构化思维进行一个总结和归类,形成如下的一个回答👇
“我建议你留在一线城市,至少不给自己留下遗憾,你可以综合考虑看看:
🔅1、工作机会:可选择性广泛,找到心仪工作的几率大,晋升路径比较透明和公平;
👉2、工作氛围:认识来自不同地方不同性格的人,会学到很多东西,整体工作氛围有活力干劲;
🧛‍♀️3、生活消费:展览、演唱会和大型活动会在一线城市举办,网红店较多;
🏘4、生活压力:较小城市压力大些、物价高点,但工资不低,在大城市会接触到很多新事物。”
思考问题除了要有结构化思维,还需要有批判性思维,既看到事情的正面,也要看到事情的反面☝

💎2️⃣【结构化思维在工作中的运用】

情景:话说公司策划了一场精彩的线上活动,希望能够更多被用户在朋友圈传播,于是老板问你和其他同事:
“我们的活动怎么才能让用户等多地转发和传播呢?”这时候,你会如何回答呢?
A说:“要不发红包?朋友圈集赞兑换礼品?设计一些带二维码的海报和文案?”
B说:“在用户传播中有3大原则:1.利益;2.有趣;3.展示自己,针对这3点,我分别建议考虑以下方法。。。”
请问,你是老板,你会喜欢哪个答案?
B的回答是有一个【结构】的,他最后说出来的方法可能是发红包,朋友圈集赞等等。
但是,他从用户转发的心理出发,把这些方法放在其中,让人觉得思路非常清晰,而且更加可信👍
怎么能让自己说的话有结构呢?简单罗列?🤔️
✨第一、直接按照逻辑顺序来结构化表达,
如:时间顺序、空间顺序、层级顺序这些
所以汇报工作表现可以采用如下结构:第一季度、第二季度、第三季度…..北区、中区、南区….(有没有很熟悉,没有的话去检讨三分钟哦~)
✨第二、套用现成的结构(比如FAB呀),这就需要你去积累各种表达框架
比如分享个人经验时,怎么做到开头有吸引力呢?有一个ABC的表达框架可以拿来套用
Aim 目标 今天我来给大家打鸡血,是来提升工作激情的
Benifit 好处 打了鸡血以后,你会工作特别有干劲,天不亮就来公司工作
Content 内容 下面我来跟大家讲一讲我的激情三部曲,吧啦吧啦吧啦。。。
✨第三种方法,也是最高级的境界,就是自己总结的表达框架
比如,有学过个人发展战略课程的同学知道,圈圈老师讲到的,不靠意志力的学习方法:
1. 理性上知道要学习
2. 情感上愿意去学习
3. 情景上制造利于学习的环境
就是圈圈自己总结出来的表达逻辑
很多人会以为,那些讲话条理清晰,侃侃而谈的人是表达能力强,而自己因为说不清楚,所以,没办法展现自己,是表达能力的问题
其实并不是,沟通表达本身是一个结构化思维的外在体现方式,而思维则是你跟大脑在沟通,两者是相辅相成的☝
所以很多时候,我们在说”不仅要会做,还要会说”的时候,其实不仅仅是沟通能力,也是指思维能力💡

💎3️⃣【结构化思维在面试中的运用】

很多小伙伴面试的时候,在自我介绍环节,是不是会习惯性的去背简历上的介绍,如果面试官要求说点简历之外其他的东西,临场发挥就会说的很混乱。那要怎么给面试官一个好的印象呢?
这时候,一个好的自我介绍的框架就显得非常重要了🔨
💦第一,自上而下的表达框架,先找到一个现成的自我介绍表达结构,再往里填充内容
💦第二,自下而上的表达框架,先把自己想说的都列出来,然后再来总结分类:
👧:“本人性格热情开朗,待人友好。工作勤奋,会用100%的热情和精力投入到工作中。具有亲和力,擅长与人沟通。忠实诚信,决不推卸责任。”
😏结构化后:
“本人主要有3个特点:
第一,个人性格上,热情开朗,待人友好;
第二,工作态度上,会用100%的热情和精力投入到工作中;
第三,做人原则上,忠实诚信,绝不推卸责任。”
使用了简单的“性格、态度、原则”三点框架进行表达,就让原来混乱的表达变得井井有条
但是这样还不够,你怎么证明你说的是真的呢?
这时候就可以运用STAR逻辑框架来举例证明了
当你用STAR法则去展现故事的时候,这个故事就会变成一颗星星🌟
👧:第一,个人性格上,热情开朗,待人友好。
(S:情景)我之前所在的部门是测试部门,同事互相不怎么交流,平时都静悄悄的。
(T:任务)但是我去了之后,总觉得挺压抑,我就想改善团队的氛围。
(A:行动)所以我平时会跟他们聊测试时候遇到了什么困难,并且主动给他们帮忙。
(R:结果)结果后来我跟8个同事中的7个关系都不错,团队氛围也开始变的不那么冷了。到竞聘主管的时候,这7个人都投了我的票。
👧:第二,…. ….
STAR法则告诉我们,一个好故事需要有一个好结构;
但是当我面试的时候,如果对方使用了STAR模型的结构,我只会给他打70分,
我会希望在STAR模型的后面,再加上一个L,这个L指的就是learning,你可以记忆为STARL[机智]作为面试官,我非常想要知道,在做完一项工作之后,你的总结和收获是什么👍
当你能够结构化地呈现过去的成功故事,接下来需要做的,就是把握好当下和面试官的互动啦~
你回答问题的方式,其实就是你思维能力的展现[嘿哈]当然其中核心考察的,除了结构化思维,还有用户思维
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