第一章 80% 的管理者能达到 80 分第二章 明确角色定位、避免亲力亲为第三章 构建游戏化组织，让工作变得更有趣第四章 理清关系，打造团队一致性第五章 用目标管人，而不是人管目标第六章 利用沟通视窗，改善人际沟通第七章 学会倾听，创造良性的交流通道第八章 及时反馈，让员工尊重你、信任你第九章 有效利用时间，拒绝无效努力
