今天来说一说最后未分组的60个管理工具与技术。
专家判断
专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。
本过程需要考虑专家意见的议题：组织战略、效益管理、相关行业及领域的技术知识、持续时间和预算的估算、风险识别。
专家来源：组织内的其他部门、顾问、客户或发起人、行业或技术协会、行业团体、主题专家、PMO。
专家可以做各种事情，因为有那么一句话：专业的人做专业的事，从应用过程之多也可以看得出来。
应用过程
- 4.1 制定项目章程
- 4.2 制定项目管理计划
- 4.3 指导与管理项目工作
- 4.4 项目管理知识
- 4.5 监控项目工作
- 4.6 实施整体变更控制
- 4.7 结束项目或阶段
- 5.1 规划范围管理
- 5.2 收集需求
- 5.3 定义范围
- 5.4 创建WBS
- 6.1 规划进度管理
- 6.2 定义活动
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.1 规划成本管理
- 7.2 估算成本
- 7.3 制定预算
- 7.4 控制成本
- 8.1 规划质量管理
- 9.1 规划资源管理
- 9.2 估算活动资源
- 10.1 规划沟通管理
- 10.3 监督沟通
会议
平时，有事儿没事儿，都要开个会。通过会议来讨论和解决项目的相关问题。
参会者：PM、项目团队成员、相关方
应明确每个参会者的角色，确保有效参会
三类会议：
（1）交换信息：如每日站会
（2）解决问题：如头脑风暴、方案评估或方案设计
（3）制定决策：如计划会、开工会
会议技巧：
会前准备、会中控制、会后总结
常见会议
注意1和2对比：
initiating meeting：发起人、PM、职能经理、其他关键相关方，章程完成并已经批准了开，要让项目正规化、仪式感，宣布让谁当PM，授予职权；
kick-off meeting：PM、项目团队成员，第2版之前翻译成“开踢会”，属于规划过程组。
考试一般考“Kick-off”，但是从第3版之后包括现在有时会翻译成“启动会”，第6版翻译成“开工会”，考试时注意一下英文。
敏捷项目管理常见会议
应用过程
- 4.2 制定项目管理计划
- 4.3 指导与管理项目工作
- 4.5 监控项目工作
- 4.6 实施整体变更控制
- 4.7 结束项目或阶段
- 5.1 规划范围管理
- 6.1 规划进度管理
- 6.2 定义活动
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.1 规划成本管理
- 8.1 规划质量管理
- 8.3 控制质量
- 9.1 规划资源管理
- 9.2 估算活动资源
- 9.4 建设团队
- 10.1 规划沟通管理
- 10.2 管理沟通
- 10.3 监督沟通
- 11.1 规划风险管理
- 11.2 识别风险
- 11.3 实施定性风险分析
- 11.6 实施风险应对
- 12.1 规划采购管理
- 13.1 识别相关方
- 13.2 规划相关方参与
- 13.3 管理相关方参与
- 13.4 监督相关方参与
项目管理信息系统
PMIS提供信息技术（IT）软件工具，例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，以及进入其他在线自动化系统的界面。自动收集和报告关键绩效指标可以是本系统的一项功能。
管理系统实际就是一些文档、文件，可以是手动也可以是自动的，当然自动是更好的。
作用：解决了大量信息的管理问题；提供信息技术软件工具，方便项目管理计划的制定、执行和监控；便于对项目产生的信息进行结构化处理；是事业环境因素的组成部分，支持、指导与管理项目工作和监控项目工作。
项目管理体系中的九大系统：项目管理系统、项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统，支付系统、记录管理系统、工作授权系统、信息管理系统、合同变更控制系统。
应用过程
- 4.3 指导与管理项目工作
- 6.3 排列活动顺序
- 6.5 制定进度计划
- 6.6 控制进度
- 7.2 估算成本
- 7.4 控制成本
- 9.2 估算活动资源
- 9.5 管理团队
- 9.6 控制资源
- 10.2 管理沟通
- 10.3 监督沟通
- 11.6 实施风险应对
知识管理
知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。
- 非正式的社交和在线社交
- 与专家进行知识分享对话
- 实践社区和特别兴趣小组
- 会议
- 工作跟随和跟随指导
- 讨论论坛，如焦点小组
- 知识分享活动
- 问题解决会议和经验教训总结会议
- 讲故事
- 创造力和创意管理技术
- 知识展会和茶座
- 交互式培训
应用过程
- 4.4 项目管理知识
信息管理
信息管理工具和技术用户创建人们与知识之间的联系，可以有效促进简单、明确的显性知识分享。
应用过程
- 4.4 项目管理知识
变更控制工具
为了便于开展配置和变更管理，可以使用一些手动或自动化的工具。配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范，而变更控制则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更。
工具选择应基于项目相关方需要，并支持以下配置管理活动：
- 识别配置项
- 记录并报告配置项状态
- 进行配置项核实与审计
支持以下变更管理活动：
- 识别变更
- 记录变更
- 做出变更决定
- 跟踪变更
应用过程
- 4.6 实施整体变更控制
原型法
原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并根据此征求对需求的早期反馈。
形式多样：微缩产品、计算机生成的二维和三维模型、实体模型或模拟都可以。
特点：形象生动、反馈循环、降低风险。
应用过程
- 5.2 收集需求
系统交互图
系统交互图是范围模型的一个例子，它是对产品范围的可视化描述，显示业务系统及其与人和其他系统之间的交互方式。
应用过程
- 5.2 收集需求
产品分析
产品分析：把高层级的产品表述，转变成有形的可交付成果
价值工程（ValueEngineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。
式中，V为“价值”，F为功能，C为成本。
应用过程
- 5.3 定义范围
分解
分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术；
工作包是WBS最底层的工作，可对其成本和持续时间进行估算和管理。
应用过程
- 5.4 创建WBS
- 6.3 排列活动顺序
检查
检查是指检验工作产品，以确定是否符合书面标准。也称审查、同行审查、审计、巡检等。
应用过程
- 5.5 确认范围
- 8.3 控制质量
- 12.3 控制采购
- 13.3 管理相关方参与
滚动式规划
详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作，是一种迭代式的规划技术；
是一种渐进明细的规划方式，适用于工作包、规划包以及采用敏捷或瀑布式方法的发布规划。
应用过程
- 6.2 定义活动
紧前关系绘图法
紧前关系绘图法（PDM）是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。
PDM包括四种依赖关系/逻辑关系：
- 完成到开始（FS）
- 完成到完成（FF）
- 开始到开始（SS）
- 开始到完成（SF）
应用过程
- 6.3 排列活动顺序
确定和整合依赖关系
依赖关系可能是强制或选择的，内部或外部的。
- 强制性依赖关系
- 选择性依赖关系
- 外部依赖关系
- 内部依赖关系
应用过程
- 6.3 排列活动顺序
提前量和滞后量
提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量。
滞后量是相对紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量。
应用过程
- 6.3排列活动顺序
- 6.5制定进度计划
- 6.6控制进度
类比估算
一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。
粗略的估算方法，相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。
可以针对整个项目或项目中的某个部分进行，或可以与其他估算方法联合使用。
估算可靠的关键：本质相似，不是表面相似；估算团队成员很专业。
应用过程
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.2 估算成本
- 9.2 估算活动资源
自下而上估算
通过从下到上逐层汇总 WBS 组成部分的估算而得到项目估算。
应用过程
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.2 估算成本
- 9.2 估算活动资源
参数估算
一种基于历史数据和项目参数，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术；
粗略的估算方法，准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性；
可以针对整个项目或项目中的某个部分，并可以与其他估算方法联合使用。
应用过程
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.2 估算成本
- 9.2 估算活动资源
三点估算
考虑估算中的不确定性和风险，可以提高估算准确性。使用三点估算有助于界定估算结果的相似区间。
最可能（tM/cM）
最乐观（tO/cO）
最悲观（tP/tP）
估算值（tE/tE）
三角分布：tE=（tO+ tM+ tP）/3
三角分布：cE=（cO+ cM+ cP）/3
贝塔分布：cE=（cO+ 4cM+ cP）/6
应用过程
- 6.4 估算活动持续时间
- 7.2 估算成本
敏捷发布规划
敏捷发布规划基于项目路线图和产品发展愿景，提供了高度概括的发布进度时间轴。同时，敏捷发布规划还确定了发布的迭代或冲刺次数，使产品负责人和团队能够决定需要开发的内容，并基于业务目标、依赖关系和障碍因素确定达到产品放行所需的时间。
应用过程
- 6.5 制定进度计划
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