咳咳…从今天开始呢，小皮就会给大家分享一些硬核知识点，帮助大家记忆项目管理中的一些知识。希望每个人都可以在成为高管的路上越走越远。对，你没看错，高管！是兄弟，就要学管理！

先来一张硬核图，和之前给大家介绍管理时候的95至尊图比较相似，但是是彩色的~

图1 知识管理领域

整合管理

首先呢我们从整合管理开始说。由于篇幅有限，所以会慢慢的给大家分享，每天积累一点点，大概有两个月就都可以掌握了，是不是很轻松？

首先了解一下什么是整合？整合是兼具统一、合并、沟通和建立联系的行动，这些行动贯穿项目始终。

整合管理就是包括识别、定义、组合、统一与协调项目管理各过程。

整合管理需要选择资源分配、平衡竞争性需求、研究各种备选方法、为实现项目目标而剪裁过程、管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系等。

整合管理是整个项目成功的关键！项目经理因整合而存在。所以整合是非常重要的核心知识领域。

我们会以五大过程组的方式来介绍整合这个知识领域，当然后面的知识领域也会以五大过程组来进行介绍~

项目的整合管理可以分为：

• 制定项目章程（启动过程组）

• 执行项目管理计划（规划过程组）

• 指导与管理项目工作（执行过程组）

• 管理项目知识（执行过程组）

• 监控项目工作（监控过程组）

• 实施整体变更控制（监控过程组）

• 结束项目或阶段（收尾过程组）

今天先来介绍一下制定项目章程。

制定项目章程

制定项目章程是为了批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源。它的主要作用是明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。

说白了就是任命项目经理，类似古代的圣旨。

制定项目章程是制定一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。这个过程只开展一次或在项目预定义点开展。

图2 制定项目章程

我们来看一下上方图2中的ITTO模型所描述的制定项目章程。在这里需要提到的是，事业环境因素和组织过程资产基本上是每个阶段都要有的输入。

事业环境因素就是企业所处的环境，包括内部和外部，一般可以采用PEST、SWOT等方式分析。这里不懂的小伙伴可以去搜索一下啦，因为这些涉及到企业的战略管理，如果展开说的话可能篇幅就不够啦，以后会给大家补上这些知识点的！

组织过程资产直白些来说，就是企业在运营中所积累的各种财富，包括一些技术、知识，或者金钱等。

所以后续这两项不再每个过程都重复介绍。

输入

整合管理的输入有商业文件和协议。

商业文件

商业文件分为商业论证和效益管理计划。

商业论证

首先来说说商业论证。商业论证是文档化的可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证。界定项目成功是项目管理中最常见的挑战之一，商业论证中记录已商定的财务指标，用来为衡量项目的成功与否做参考。

商业论证又包含了商业需求和成本效益分析。

商业需求就是指做这个项目的本质原因是什么，因为哪一种需求才做的。在这里可以分为以下几种：

• 市场需求。比如批准低油耗车研发项目，应对汽油紧缺。
• 组织需要。合并一些职能并优化流程，降低成本。
• 客户要求。电力公司为给新园区供电，批准新变电站建设项目。
• 技术进步。基于技术进步，批准新项目，开发电子机票取代纸质机票等。
• 法律要求。批准一个项目，编写有害物质处理指南。
• 生态影响。实施一个项目来减轻对环境的影响。
• 社会需要。批准项目为社区建设饮水系统和公厕，开展卫生教育。
• …

对于成本效益分析，一般分为数学模型和非数学模型。

数学模型有：

• 盈利能力模型（如回收期PBP、收益成本比BCR、投资回报率ROI、净现值NPV、内部收益率IRR等）
• 评分模型（评分标准未加权模型、加权模型）
• …

非数学模型有：

• 圣牛模型
• 经营需要模型
• 专家意见模型
• 比较利益模型（如Q分类）
• …

对于这些模型，在后续的文章中，会有专题来进行讲解，大家在这里只要先知道分析成本效益有这样的一些方法就可以了~

效益管理计划

效益管理计划也属于商业文件的一部分。效益管理计划描述了项目实现效益的方式和时间，应制定的效益制衡机制。

图3 效益管理计划

协议

协议比较好理解，就是以某种形式记录的约定。下图4阐述了几种协议的表现形式，由于比较好理解，所以不多赘述。

图4 协议的几种形式

工具与技术

由于工具与技术比较多，而且在项目过程中重复利用的也比较多，所以后续文章会将项目中用到的所有技术来进行汇总分析。这里只需要大概了解使用到的技术就可以了。

其实我们用正常的思维去想一下也可以想到，在制定项目章程的时候，属于项目的启动阶段，这个时候需要多进行可行性等前期考量，这时候一定少不了专家的建议。对，专家判断在项目管理中就属于一种工具。

不仅是专家，涉及到项目的相关方和发起人等也会进行讨论，比如开会（会议）或者头脑风暴（集思广益）等方式来进行数据收集。

再有就是意见不合的时候，需要一些人际关系与团队技能，比如冲突管理，引导，会议管理等。还是比较好理解的~

输出

下面来说一下输出。输出的内容就是项目章程和假设日志了。

项目章程

首先来说一下项目章程。

图3 项目章程

图3就是项目章程的一个示例，其中需要包含项目名称、授权日期、开始日期、结束日期、预算、项目经理是谁，以及他的联系方式、项目目标、成功标准、方法，还有项目角色及职责等。

假设日志

假设日志很好理解，就是写出在做项目的时候可能面临的所有假设条件和制约因素，为项目的成功进行后续规划做了前提。

举个栗子来讲，就是追女朋友的时候，先想好各种假设，假如看完电影时间还早要不要出去打打电玩抓个玩偶，假如运气好，女神会不会主动约你吃饭，或者…假如人家就不想理你。

做了假设日志以后，就可以为后续发生的事情做提前的准备。

总结

项目的整合管理内容比较多，在本篇文章中，介绍了制定项目章程这个过程。属于五大过程组当中的启动阶段。

制定项目章程最重要的输出是项目章程和假设日志。这两种输出需要商业文件和协议作为输入，也就是输出的依据。