产品介绍

数智·客户运营平台是官方版提供的会员产品工具；

一、产品工具价值：

流量红利逐渐消失的时代，商家获客成本也大大提高。数智·客户运营平台（“就像门神一样”），对商家进店每一个消费者，从进店→离店，提供全链路的运营工具与解决方案。
因为流量都是钱，数智·客户运营平台使命就是牢牢锁住商家的流量，以最大努力帮商家做到一分流量都不浪费。

二、如何做好客户运营呢？

有的商家会担心自己能力不够，做不好人群运营，其实人群运营并不难。
人群运营的核心套路人人都懂：就是给不同的人推荐不同的货品、权益/折扣、服务。
**那么如何制定运营策略呢？很简单，3大步：①店铺分析＞②通过标签圈好人群＞③营销复盘沉淀，反推出店铺基础运营（如：店铺装修等）需要去优化的方向。其中最难的部分就是第1步：店铺客户分析
所谓是店铺运营，策略先行，其实目的就是想说明，数据分析的重要性。
在数智·客户运营平台，我们为商家提供从货品维度上的「店铺」、「品类」、「商品」；人群维度上的「普通客户」、「店铺会员」、「店铺粉丝」的数据分析；

为此，我们为商家提供了针对店铺数据分析的体系框架；
店铺分析总结成方法论放在下文中，您只需根据店铺情况自行套用就可以，完全能够帮助你建立起自己的策略。
另外，数智·客户运营平台逐一上线数据分析的体系框架内容，在3月20日最先上线是，店铺、品类下的购物链路行为分析。（详细功能介绍，请查看文档其他文章学习）
>>快速了解购物链路行为分析：
https://www.yuque.com/symonwei/li2cud/hzd2wv