功能打开路径：

客群管理/客户列表
https://wbank.suning.com/#/GroupManagement/ClientManagement

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功能操作说明：

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功能一：成交客户

客群范围：只展示店铺历史提交订单并成功支付的客户（不包括退单的顾客）
筛选范围：
>客户类型：粉丝、店铺会员、（非店铺会员）普通客户
>是否SUPER会员
>店铺会员等级
>最新购买日期：指的是客户最后一次到店铺消费日期
>历史订单笔数：统计客户在店铺历史产生交易订单
>历史购物天数：统计客户在店铺历史消费的频次（如何理解天数？示例，我A顾客在2019年6月1日到店铺消费过；接下来在2020年3月1日再次到店铺消费过；那么这个顾客的购物天数即为2天；）
>累计消费金额：统计客户在店铺历史产生交易金额（不统计退单）
>客户昵称：指的是在店铺消费过客户，在苏宁易购注册时注册的账户昵称；
>客户手机号：指的是在店铺消费过客户，在苏宁易购注册时提供的注册手机号码；

客户详情：
商家在客户列表，点击「客户详情」，即可查看到该顾客的个人档案
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交易记录：
商家点击「交易记录」，即可查看到这个顾客在店铺历史交易的最近10笔订单消费信息；（可以看到这个顾客的下单时间、订单状态、商品名称、商品编码、交易商品件数、支付消费金额）
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功能二：零成交客户（未成交客户）

客群范围：客户身份为店铺关注粉丝、店铺会员，但在店铺从未下单购买的顾客；也包含在店铺下单但产生退单的客户；
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功能三：近期无购物客户

客群范围：

超过1个月未购买：距离客户上一次到店铺交易订单时间的间隔超过30天；
>超过2个月未购买：距离客户上一次到店铺交易订单时间的间隔超过60天、且小于90天；
>超过3个月未购买：距离客户上一次到店铺交易订单时间的间隔超过90天、且小于180天；
>超过半年未购买：距离客户上一次到店铺交易订单时间的间隔超过180天、且小于360天；
>超过1年未购买：距离客户上一次到店铺交易订单时间的间隔超过360天及以上的；

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商家可以通过「客户详情」，来看到，这个顾客近期是否会有到店访问的行为；
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