关于标签市场功能介绍：

为了帮助商家提高精准圈人的效率，提升人群构建的灵活度。在标签市场向商家提供了3种自定义圈人方式。
分别为：
功能一：标签
功能二：组合客群
功能三：人群导入

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/基础篇/

第一、标签

【标签使用说明】

商家端越来越重视消费者运营，而对商家端来讲，人群公域和私域运营的联动越来越成为上商家的营销诉求，基于此大背景，数智建立起了为商家“公域+私域”运营标签体系；满足广大商家公域增量人群运营和私域存量运营的量大诉求。

【标签营销入口】

打开标签市场-标签-找到「去创建」，点击进入：

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【标签圈人流程】

STEP-1：如何标签精准圈人

>>以下介绍是店铺标签介绍

标签分为店铺标签和平台标签，店铺标签包含了商家店铺（进店）客流、成交客户；（示例：我是食品行业商家；在店铺标签中，就把这个商家所有的店铺数据都统统放在这里面）；
通过以下示例，我们来快速理解标签如何来满足这个商家的需求场景；
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【需求场景1】：访问未购买的人？

操作路径：行为轨迹-浏览-首访时间/末访时间
如何理解首访时间/末访时间：

“我在新街口开了一家手机店，我想看5月份的店铺客流情况；
那么我的5月份店铺客流就2种人，第一种，5月份这个月的客流增量（之前从来没到过我店铺）；第二种，老客的客流，比如3月份来过 ”

因此，在标签里面，客流增量对应的就是首访时间；而末访时间就包含了客流增加以及老客的客流。
（以下是操作示意图：）
步骤一：把首访时间/末访时间，通过鼠标，拖到A框或者B框
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步骤二：点击「计算人数」
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这边看到的「行业潜客」就是指访问未购买的人群；

【需求场景2】：预约/预定未购买的人？

操作路径：行为轨迹-店铺预约人群/店铺预定人群

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【需求场景3】：加入购物车未购买的人？

操作路径：行为轨迹-最近3天加购未购/最近7天加购未购/最近15天加购未购

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【需求场景4】：粉丝未购买的人？

操作路径：用户分群-店铺粉丝人群

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<关于粉丝营销操作课件>
店铺粉丝会员分析_数智.pdf

【需求场景5】：店铺绑卡会员人群？

操作路径：基础信息-会员人群
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【需求场景6】：店铺已购人群？

操作路径：行为轨迹-购买
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<关于店铺购买人群操作课件>
店铺P L人群精细化运营.pdf

>>以下介绍是平台标签介绍

平台标签指的是，苏宁易购会员在苏宁易购线上的整站全网全品类行为；
这些平台标签一般是怎么用的？

平台标签使用示例：
A商家是在苏宁易购线上，开了一个品牌手机旗舰店
A商家诉求是想要分析他的（4-5月份）进店客流，对于他的客流进行精准圈人以及分析；

操作步骤：
第一步、利用店铺标签先圈定出4-5月份进店客流
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第二步、利用平台标签对人群进行细分
通过以下标签，我们将得到是**（4月1日-5月24日）进店未购买的人群中，找到对5G手机**有购买需求的顾客；
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第三步、点击「计算人数」，将得到对5G手机有购买需求的客户信息；

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STEP-2：认识标签的交集/差集/并集

商家在操作/使用标签时候，会看到下面的3个标识
分别是：A∩B(A交集B)、A∪B(A并集B)、A-B（A差集B）

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A交集B（A∩B）是什么？
示例：A代表是想买手机的顾客；B代表是想买电脑的顾客；
当A∩B时候，就会是既同时想买手机及电脑的顾客数；

A并集B（A∪B）是什么？
示例：A代表是想买手机的顾客；B代表是想买电脑的顾客；
当A∪B时候，就会是想买手机或者想买电脑的去重相加求和顾客数；

A差集B（A-B）是什么？
示例：A代表是想买手机的顾客；B代表是想买电脑的顾客；
当A-B时候，就会是从想买手机的顾客中排除掉想买电脑的顾客；（等于我们得到的结果是，这些顾客单纯只想买手机）

STEP-3：人群圈完，然后呢？

圈完人群之后，填写基本信息；

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STEP-4：人群基础信息填好之后呢？

操作路径：客群管理/客群分类
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STEP-5：如何营销这些人？

//确认营销对象（如果商家要做拉新，就选择 行业潜客；）—点开查询定价规则，能了解到计费方式
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//营销内容编辑—商家如果觉得编辑短信很麻烦，可以利用系统推荐的短信话术
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