互联网思维-独孤九剑.xmind
    用户思维
    消费者主权时代
    瞬间到达
    SoLoMoPe
    全社交媒介，口碑
    全渠道销售，任意场所
    全时段消费
    个性化消费
    法则1:得屌丝者得天下
    长尾经济
    也是一种心态
    小众 变 长尾
    法则2:兜售参与感
    C2B，参与创新，未来商业（七格格、海立方）
    粉丝经济，参与品牌建设（逻辑思维）
    成就感，社群模式，高级背书
    温度感，真是的互动
    法则3:用户体验至上
    一切为了用户
    用户感受到了什么
    简约思维
    看起来简洁、用起来简化、说起来简单
    法则4:专注，少即是多
    消费者只接收有限信息
    消费者喜欢简单
    消费者缺乏安全感
    消费者印象不会轻易改变
    消费者想法容易失去焦点
    法则5:简约即是美
    产品设计，做减法
    极致思维
    从“渠道为王”到“产品为王”
    极致就是匠人精神，超出用户预期
    好产品会说话
    法则6:打造让用户尖叫的产品
    需求抓得准（痛点、痒点、兴奋点）
    自己逼得狠（最优产品）
    管理盯得紧（亲自参与）
    敢于毁三观
    法则7:服务即营销
    超越期待（阿芙）
    同理心
    人人都是服务员
    迭代思维
    从敏捷开发到精益创业
    法则8:小处着眼，微创新
    法则9:天下武功，唯快不破
    流量思维
    流量的本质，注意力经济
    法则10:免费是为了更好的收费
    保证产品质量
    法则11:坚持到质变的临界点
    社会化思维
    社会化媒体：互动式媒体；用户即媒体
    用户以网的形式存在
    法则12:社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
    基于平等的双向沟通
    基于关系的链式传播
    基于信任的口碑营销
    扩音器：信息传递的多米诺效应
    主力军：不可忽视的水军
    主战场：微博推动口碑放大
    基于社群的品牌共建
    法则13:社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
    群策群力，研发众包
    链接客户，优化服务
    聚沙成塔，众筹融资
    广罗人才，精准匹配
    更多元的信息渠道
    招聘全程互动交流
    信息的流动、立体和透明化能提高匹配度和效率
    人人都是HR
    零成本
    大数据思维
    法则14:数据资产成为核心竞争力
    一切皆可数据化，数字化
    互联网公司，本质是数据公司
    Volume（体量）、Variety（数据类型多）、Value（价值密度低）、Velocity（实效性）
    数据挖掘是核心
    成本中心转变利润中心
    法则15:大数据的价值不在大，在于挖掘能力
    小企业有自己的专业数据
    法则16:大数据驱动运营管理
    业务驱动转向数据驱动
    精准化营销：人群到个人
    精细化运营：大数据带来管理变革
    供应链优化
    一切生产经营流程数据化
    搭建大数据分析平台
    培养数据挖掘和分析团队
    建立开放性的数据共享制度
    战略性的数据资源储备
    大数据服务：从个性化到人性化
    以人为本
    平台思维
    平台是互联网时代的驱动力
    共建
    多主体参与
    自组织
    共建机制
    共享
    互动性
    共用平台
    共赢
    开放
    平等
    法则17:构建多方共赢的平台生态圈
    找到价值点，实现立足
    建立核心优势，扩展平台
    衍生更多服务，构建生态圈
    法则18:善用现有平台
    法则19:把企业打造成员工的平台
    组织设计：从金字塔走向扁平化
    管理方式：让每个人成为自己的“CEO”
    阿米巴模式
    决策体系：让一线成为引擎
    小前端
    大平台
    富生态
    利益机制：肯定人的价值
    企业文化：创新驱动的人本主义
    跨界思维
    跨界成为必然趋势
    跨界野蛮人，重塑产业格局
    跨界者的三个来源
    垂直整合
    水平扩张
    毫无预警的颠覆
    法则20:寻找低效点，打破利益分配格局
    本质是高效率整合低效率
    从低效点出发，寻找跨界的入口
    打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门
    法则21：挟“用户”以令诸侯
    用户数据是跨界致胜的重要资产
    用户体验是跨界致胜的关键
    法则22：敢于自我颠覆，主动跨界
    领先者的窘境
    自我颠覆，从企业家开始
    内部培育颠覆性业务
    自我变革是企业持续领先的根本动因
    再不改变，我们就老了，再不创新，组织就老了
    推荐书目
    互联网大势
    《浪潮之巅》吴军，2011
    《沸腾十五年：中国互联网1995-2009》林军，2009
    《互联网进化论》刘锋，2012
    《第三次工业革命：新经济模式如何改变世界》杰里米，2012
    《当下的冲击：当数字化时代来临，一切突然发生》道格拉斯，2013
    《关于投资、商业、互联网的碎片化思考：老二非死不可》方三丈，2013
    《新物种起源：互联网的思想基石》姜奇平，2012
    一、用户思维
    《长尾理论》
    《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》加瑞特，2011
    二、简约思维
    《聚焦：决定你企业的未来》艾·里斯，2012
    《专注力：化繁为简的惊人力量》于尔根·沃尔夫，2013
    《重来》弗里德，2010
    三、极致思维
    《互联网产品之美》
    四、迭代思维
    《精益创业》莱斯，2012
    五、流量思维
    《免费：商业的未来》
    六、社会化思维
    《未来是湿的》
    《引爆点：如何制造流行》
    《世界是平的》
    《互联网营销的本质：点亮社群》
    七、大数据思维
    《大数据时代的历史机遇》
    《大数据时代》迈尔·舍恩伯格，2013
    《爆发：大数据时代遇见未来的新思维》
    八、平台思维
    《失控-全人类的最终命运和结局》
    《专业主义》
    九、跨界思维
    《创新者的窘境》克莱顿·克里斯坦森，2013
    《创新与企业家精神》德鲁克，2009
    互联网思维制胜传统企业转型
    互联网化，主旋律
    商业回归人性
    更注重人的价值
    一项系统工程
    重塑价值链