了解策略和策略产品经理
什么是策略
策略四要素:待解决问题,输入,计算逻辑,输出
策略产品的工作流程
总结
二、策略产品发现问题的四个方法
导读
4步处理用户反馈
用户反馈收集
每一个反馈都是一个真实用户的情感表达,要以敬畏心态深入分析每一个问题
实操
系统监控
监控针对的是一种针对相对稳定的产品。利用数据指标快速反馈问题的方法
效果回归
阶段性调研
三、策略产品工作的通用方法论
四、策略在核心业务上的应用
业务导向性定义
需要考虑多个存在显著需求差异,甚至利益冲突的用户群,策略需要在多个群体之间寻找合适解决路径,使得群体利益最大化
随着阶段性目标变化,策略路径也会随之变化
案例美团外卖
常见的业务策略的那些套路
五、策略在其他业务上的应用
增长领域应用
案例:出行分享红包(拉新)
案例:外卖平台的优惠券和套餐(动销/促活)
由于 1、数据不全2、外部因素比较多,变化迅速 3、没有能力去做,小商家一般采用通用动销
出行平台司机补贴的进化(促活)
刚开始只需要通用补贴,帮司机建立对平台的信任
CAC:用户获取成本
补贴过程中对其他用户的伤害:补贴新用户可能导致老用户沉默,补贴沉默用户可能导致活跃用户体验不好
促转化过程中对该用户的伤害:用户体验不好导致用户取消关注,卸载APP等行为
总结 千里之行始于足下
这个课程讲的核心思路 就是策略的方法论
待解决问题 输入 计算逻辑 输出
其中比较核心的是 定义好待解决问题,把待解决问题固定下来,至少是暂时固定下来,然后能够通过指标进行数字化。目标数字化之后就是产品迭代解决问题的思路了,只是作者把复杂的问题 称之为策略,然后把相关的策略叫策略产品。
事实上我们平时在做产品的过程中,不用说也是按照这种思考在做的,因为没有别的路径可以走。
在增长领域的策略方法倒是可以直接拿过来作为一个思维模型使用,分为3步走
触达(渠道)—认知——转化