精益产品探索是什么?
精益产品探索是创新商业和产品的一种方法，它依靠验证式学习法，科学实验和迭代产品发布来缩短产品开发时间，以获取宝贵的客户反馈。通过这样，公司，特别是创业，能够设计迎合客户群需求的产品或服务，而不需要大量启动资金或昂贵的产品发布会
精益产品流程
我们的错误是不假思索的对待你想象的东西，就好像是对事实的准确表示——Dan
Gilbert（哈佛大学心理学家）
为什么要精益产品探索?
精益的目标是学习
什么样的用户是天使用户
1.存在问题或痛点
2.知道他们自己存在问题或痛点
3.尝试寻找解决方案
4.倒腾他们自己的解决方案
5.愿意并且能够为解决方案付钱
(天使用户)有以下特征
1.用户确认问题存在。
2.用户不会接受诸如“这就是生活”或者“它超出了我的控制”的理由。
3.用户已经投入资源(时间、金钱、学习)去试图解决这个问题。
4.用户已经改变行为去试图解决这个问题。
5.用户没有受到阻止他们去解决这个问题的任何限制。
用户
- 先考虑你的用户
- 用户被验证后才考虑你的客户
- 站在你的用户角度考虑问题
- 无论商业模式多么复杂(“羊毛出在猪身上,狗来买单”) , 不管是对用户免费还是收费,都需要最终用户使用你的产品
- 用户细分需要足够细,因为无论是“红海”还是“蓝海”, 都需要努力找到那一个小的用户细分人群验证你的商业模式（细分可以在需要的时候很容易找到他们）
- 用户人群的描述至少需要细致到可以找到他们
- 先发散，逐一验证或推翻（用卡片的方式把他们贴在墙上，然后所有团队相关人员参与，逐一去根据相关场景推理）
- 在后面的步骤中,如果出现问题无法聚焦,会退回到用户人群细分
场景
- 用户和场景清晰后,抛弃掉脑子里所有的点子和创意
- 每一个最终用户在每一个场景下遇到的问题
- 不是解决方案!
- 只有正确识别出用户的问题,才能真正为用户提供相应的解决方案
- 可以采用“五个为什么”进行逻辑推理（五问法最终旨在确定特定缺陷或问题的根本原因
- 我的汽车无法启动。（问题）
- 没有找到问题的根源,只能“治标不治本”
- 如果问题不具体,多数情况是用户人群描述和定位模糊,或用户人群太泛、太大，需要对用户人群进行重新定位和细分
- 多数问题最后都是和情感需求有关
《启示录》
- “消费者购买产品大多源于情感需求。 优秀的产品经理和销售人员明白其中的道理，懂得产品应该满足用户的情感需求。
- “企业级消费者出于恐惧和贪婪购买产品:如果不买这款产品,竞争对手会超过我,黑客会攻破我的防火墙、客户将弃我而去;如果买了, 我会赚得更多、省得更多。”
- “大众消费者购买产品的原因更多样化:使用这款产品(登录这个网站) ,我就有机会交到朋友(化解孤独) , 或者找到约会对象(满足爱的需求) ,或者大挣一笔 ,或者展示我的照片和音乐(满足自豪感，虚荣心)。
”明确目标用户的情感需求后,问问你自己谁还能满足用户的这种需求。他们才是你真正的竞争对手。许多情况下,你的竞争对手不是创业型公司或大型门户网站,而是大众的线下生活方式。”
问题背后的假设
什么是问题背后的假设:组成这个问题的各个可度量的要素
- 实际例子剖析
- 问题/痛点:上班路途远
- 假设一:时长-上班路途花费时长
- 假设二:交通工具
- 假设三:发生的日期(工作日还是节假日)
- 假设尽可能是可度量的指标
- 假设不同,解决方案完全不同
- 哪些假设需要验证?
验证假设
- 收集所有被验证后的假设,形成解决方案
- 运用迭代式开发,开发出MVP ,快速交付给天使用户
- 快速反馈:在功能中埋点,收集所有用户使用行为和习惯,最后验证对用户的所有假设
- 从反馈的数据中学习,调整下一步的产品功能和策略
- 对于产品的任何一个功能/用户故事,反思这个功能可以解决【最终用
MVP(Minimal Viable Product ,最小可行产品)是推翻你的最高风险假设的实验品
The
minimum amount of effort you
have to exert to complete
exactly one turn of the
Build-Measure-Learn feedback
loop
三类MVP
1.向題探索( Problem Exploration ) 本文主要是这种
是否存在?准?
2.产品推介(
Product Pitch )
推广渠道
3.产品试配(
Product Concierge)
交付客户体验
成功的创业公司都是在资源耗尽之前进行足够次数的迭代——《精益创业》
商业模式画布
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