- 这两节合在一起主讲:迭代
- 迭代就是小步快跑,把最内核的部分先放出来,不断优化、小范围试错。
- 让互联网产品在互联网上生长。
- 迭代规划是产品经理的重要能力:
- 1、第一个版本要简单直接,直指人心;
- 判断一个产品经理是否厉害,很重要的一条就是判断他设计的产品第一个版本有多简单、直接、切中要点,能不能直指人心。
- 为什么很多产品经理要把产品的第一个版本设计得那么复杂?因为他们不自信。
- 他们对“我只要做强哪个点,用户就必然买账”没把握,而希望在一些附加的功能点上,寻找心理依靠。
- 2、迭代次序很重要,前一个动作是后一个动作的预动作
- 3、没必要憋大招,没有必要把所有功能全都做好再放出来
- 产品的核心功能点有效比什么都重要,基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要,可以一步步来。
- 1、第一个版本要简单直接,直指人心;
- 案例:微信的迭代过程
- 微信1.0版本:就是一个在熟人之间可以免费发文本信息和图片的工具。
- 可以免费发短信和照片,代替收费短信和彩信。
- 只有四个主要功能: 导入通讯录; 发送信息; 发送图片; 设置头像和微信名。
- 备注和黑名单功能是在微信的1.2版本才加入的。
- 微信2.0版本:增加了微信的语音功能和“查找附近陌生人”的功能。到这里,微信成为了陌生人语音社交的工具,但还是个工具。
- 新功能:语音通讯功能
- 迭代中,重要的是次序,前一个动作是后一个动作的预动作。
- 微信2.1版本里添加了一个新的功能,叫做“好友验证”。
- 随后2.2版本推出一个核心功能,叫做“查看附近的人”。
- 增加了“查看附近的人”功能后,微信的用户从400万达到了2000万,与仍然专注熟人社交的米聊拉开了差距。
- 在微信1.0的时代,不管是功能上还是用户数量上,微信一直在追赶米聊。微信2.0的时候很快就追上了米聊,并从此将米聊远远甩在后面。
- 就系统能力而言,微信的运维能力比米聊强太多。
- 微信的背后有数十万台服务器支撑微信的数据流量,而创业初期的小米根本不可能囤积那么多的设备去提升米聊的性能。 所以两个前端体验基本一致的产品,你用微信,永远都会觉得很快。
- 微信3.0版本:推出了“扫一扫”、“服务号”,从这个点开始,微信开始连接世界。
- 推出“摇一摇”功能。
- 3.5版本的微信先做了功能前置,加了“扫描二维码”;
- 3.6版本的微信加了“微信公众号”。
- 3.0之后,微信用户上亿,米聊的峰值永远停留在了3000万。是去连接广阔的陌生人,还是提升与熟人沟通的效率,这是微信与米聊的区别。
- 从3.6版本开始,微信与陌陌开始走向不同的道路。陌陌继续连接陌生人,而微信选择去连接线下更多的内容与商业,去连接广阔的物理世界。
- 3.6版本的微信,赢了米聊与陌陌,但依然是一个通讯工具。但微信没有止步于此,它继续迭代和蜕变。 :
- 微信4.0版本:微信推出了“朋友圈”,也就是说微信从通讯工具开始进化,变成了社交平台。
- 在推出“朋友圈”功能之前,做了两个前置工作:3.5版本加了扫描二维码;3.6版本加入了微信的公众号。
- 直到4.2版本,才有回复评论的功能
- 4.0版本时,你在朋友圈发照片,如果朋友评论,你是没有办法回复评论的。
- 这说明什么呢?没有必要憋大招,没有必要把所有功能全都做好再放出来。
- 不能回复朋友在朋友圈下的评论又怎么样呢?如果我非常想回复他,大可以点对点跟他说。
- 所以产品的核心功能点有效比什么都重要,基于核心功能附加的其他功能点没有那么重要,可以一步步来。
- 微信4.5版本,推出的就是今天的内容公众号,推动了一批媒体人创业,孕育了一大波网红。
- 微信5.0版本:对微信来说有一个巨大跃升,就是加上了“绑定银行卡”,奠定了今天的移动生活场景的基础
- 要知道在5.0版本之前,微信是不沾钱的。
- 如果微信不加“绑定银行卡”的这个动作,没有把微信和钱连在一起,微信就是一个移动版的QQ 空间,大家可以在这里晒照片、聊天、彼此点赞。 但是微信绝不会成为今天的移动生活场景,甚至是移动商业帝国。
- 5.0版本的第一个挑战 :那时微信已经有了4.7亿用户了,大家平时用微信的社交功能已经够用了,为什么要升级到5.0版本,又为什么要把我的银行卡绑在微信上?
- 怎么让大家升级成5.0版本?这个时候微信做了一个非常漂亮的运营,而这个运营是通过“打飞机”这个产品来完成的
- 升级了5.0的版本,一打开微信就直接出现一个“打飞机”游戏的界面,然后大家就都开始玩。身边的人听说了也会去升级 版本,加入打飞机大战的战团,彼此PK。 微信就在不知不觉间,完成了5亿用户的升级。
- 哪怕在你让用户选择版本这一个动作上,怎么能让用户舒舒服服地去更新,差别都是很大的。
- 微信6.0版本:推出微信红包,改变了支付战局,成为一个综合的经济体
- 面对的难题是:用户为什么要把自己的银行卡绑定在微信上?而且还要在微信上发生钱的流通?
- 推出了微信红包,从一个小插件,换到了输入框下面的重要位置。现在红包已经成为了微信使用率最高的功能,远远大于“查找 附近的陌生人”、“摇一摇”,这些微信的早期里程碑产品。
- 它自己从一个“点”变成了一个“面”,最后形成了一个巨大的经济体,无数企业和个人,从生活到财富,光荣与梦想,都能够在微信里得到支撑,甚至在微信上完成闭环。
- 微信1.0版本:就是一个在熟人之间可以免费发文本信息和图片的工具。
- 小结:关键在于你用什么样的方式持续迭代
- 微信经过六次的大版本迭代,一共几百次的小迭代。
- 从最早是一个通讯工具,到社交平台,到现在的移动生活场景,甚至是移动商业帝国。
- 它自己从一个“点”变成了一个“面”,最后形成了一个巨大的经济体,无数企业和个人,从生活到财富,光荣与梦想,都能够在微信里得到支撑,甚至在微信上完成闭环。
- 微信肯定已经成为了一个经济体,但它也只是腾讯公司的一个产品。腾讯当然是一个巨大经济体,但同时也只是深圳的350个上市公司之一。 深圳有350个上市公司,这个城市不过只有37岁 。
- 不管我们今天看到的是微信这个我们每天都要依赖的产品,还是腾讯这家公司,抑或是深圳这座城市,都是迭代的产物。 我们自己的人生也是迭代的产物。
- 微信不过就是7年,深圳市也不过就是37年。 所以今天你在一个什么样的点位上没有那么重要,重要的是在未来的几年里,你会用什么样的方式持续迭代。
- 从一个最好的内核开始,一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择,就会成就你的产品以及你的人生。
- 微信红包:摇一摇分红包,突破圈层壁垒
- 圈层壁垒:
- 2013年发布了改变支付格局的微信红包,是腾讯员工业余时间偶然为之的产物;
- 2014年春节,微信红包就达到了它的第一个用户峰值,458万人。之后的几个月时间里,微信红包的用户数就再也没有突破过这个数字。
- 像红包这么天然的东西,微信红包操作又是这么简单,但是在没有借助任何外部势能的情况下,将近7个月的时间,它就困在400万用户里 无法突破。
- 场景触发:
- 2015年微信和春晚合作,推出摇一摇抢红包,操作足够简单,当天微信红包新增一亿用户。
- 从400万用户到一亿用户,靠春节这样一个核心场景的触发完成。
- 支付宝积累一亿用户用了8年,而微信支付是一天。
- 系统能力:
- 能够一天从400万用户平滑升级到一亿用户,这也是依靠腾讯强大的系统能力。不是随便一个小公司,给你一亿用户你就能接得住。
- 圈层壁垒:
- 支付宝红包:集五福,用户体验的失败
- 2016年,阿里砸了2.69亿元拿下了猴年春晚的合作资格,通过“集齐五福,分两亿现金”,推广支付宝红包。
- 支付宝一共发出了82万张敬业福,集齐五福的有多少呢?79万。参加这个活动的用户最少不可能少于2000万,而支付宝的总用户是4亿用户。
- 被满足的感觉就是爽,不被满足就是不爽。我满怀期待,努力了半天去集福,集齐了四 个,最后一个没集着,肯定不爽。
- 2016年支付宝红包的不爽率有多高?支付宝花了2.69亿去打广告,如果有2000万用户参与支付宝抢红包的话,不爽的人大于96%。如果说 是它的四亿用户都去参与了抢红包,不爽率是99.8%。
- 这两节合在一起主讲:迭代