编辑导语:对于产品经理来说,往往需要具备很多思维,比如演绎思维、归纳思维、批判思维和辩证思维等等,但是除此之外,还需要具备商业思维。为什么产品经理还需要具备商业思维呢?让我们一起来看看本文作者的分析吧。
商业思维,对产品经理有什么用? - 图1
很多产品从业者发现,现在的互联网行业对产品经理技能要求越来越精细,能力要求也越来越高。
社区团购、灵活用工、工业互联网等新概念层出不穷,很容易催生互联网人的技能焦虑症,逼迫自己快速吸收新知识、新技能。
顺应市场发展需求,掌握新技能固然重要,但同时也要将技能真正应用到实际工作中,使其符合商业规律、达到商业目的。
相比新技能,我认为产品经理的底层能力更值得被关注和挖掘。底层能力不仅应用场景丰富、复用能力强,且不容易随着某个领域的衰落而被荒废掉。
近些年来,企业中对产品经理的商业思维能力越发重视,招聘岗位也在同步增加,是什么原因让这种能力倍受关注?
这主要缘于企业对产品经理要求的更新迭代,它们对产品经理的期待,已不仅仅是能设计出一款满足用户需求的产品,更重要的是:为企业创造商业价值。
没错,任何不以实现商业目标为目的的产品设计都是不讲武德。

一、如何理解商业思维?

商业思维,从狭义角度,可以理解为赚钱的思维能力。
站在外部市场角度来说,是对市场中商业机会高度敏感,理解商业事件背后逻辑的思维方式,将商机变现的能力。从内部环境角度而言,是具有成本、风控意识,懂得如何让企业降本提效。
商业思维是一种意识,一种能力,主要体现为对于商业的理解和运用。

二、商业思维是必备技能吗?

从职业发展角度来看,无论C端还是B端产品经理,都应该具备商业思维。由于不同岗位产品经理的工作内容与工作重心不同,商业思维对不同岗位的产品经理作用也存在差异。
对于商业产品经理来说,商业思维是立足之本,也是核心竞争力。你需要清楚企业的商业模式,以及你的工作在整个商业模式中处于哪一环节,起到什么作用。
如广告费、商品差价、交易佣金、付费会员、增值服务等常见商业模式都是必备技能。
对于产品负责人岗位,需要站在企业视角理解公司战略,探索及评估适合企业发展的商业模式,建立产品与团队成本管控意识,在这个过程中,商业思维是基础能力之一。
对于其他方向的产品经理,在开展工作时或许暂时用不到,但我还是建议你去培养下商业思维。
有句话叫:产品经理是CEO的学前班。也许有些夸大,但不无道理。其实是想表达产品经理是为成长为CEO蓄力,而商业思维就是所需要积累的核心能力之一。
它可以帮助你开拓视野,提升业务厚度,让你未来的职业生涯过得更好。

三、如何培养商业思维?

意识决定思维,思维决定行为。一切行为习惯均由意识养成开始,在日常工作、生活我们中不妨做些尝试。

1. 掌握市场主流商业模式

了解市场的商业形态及规律,能发现适合企业业务形态的商业模式,如:网络广告以在平台上展示第三方企业商品广告为主要形式,按广告点击次数、展示时长、用户行为、转化效果等方式的收费模式。
商品交易通过在商品成本上增加利润或低买高卖的方式赚取差价,或者是搭建交易平台,从每笔交易中获得一定比例提成。
商家赋能即利用平台流量、品牌、资源等优势为商家提供经营环境,从中收取商家入驻、加盟、质保押金、代理运营等费用。
付费会员为平台内会员用户提供专属商品、优惠价格、优先权益等差异性服务,并定期收取会员费的模式。像Costco、亚马逊、山姆会员店都是该模式下的典型企业。

2. 培养成本管控意识

重视投入,在日常工作中培养成本管控意识。包括有形成本和无形成本两类。有形成本如人力、资金、设施,无形成本如沟通、协作、风险等。
是的,产品需求沟通、处理跨部门协作、管理项目风险这些行为都涉及成本。建立成本管控意识,可以帮你更理性地评估需求优先级,集中力量解决重点问题。
也许你会问,我一个普通产品经理,既不掌握预算,也不管理团队,也要考虑成本?
——我的回答是:当然!
就因为你是产品经理,你要为产品负责、要为团队负责、更要为结果负责。如果一款产品长期处于投入大于产出的状态,你认为它是否还有存在下去的必要?

3. 对数据保持敏感

重视产出,养成关注产品数据的习惯,知道如何通过量化数据评估产品效果,清楚产品数据变化背后隐藏的问题。无论你负责哪类产品,都可以找出至少一个核心指标来衡量产品效果。
按端区分,C端产品关注流量与收益,如:新增用户、活跃度、转化率、订单量、交易额等指标。B端产品关注成本与效率,如:人力成本、操作时效、流程风险等指标。
这其中,也许会存在像创业公司从0到1打造新产品,或是大厂战略级项目诸如此类的特殊情况,前期阶段的产品效果无法具体量化。
但这只是时间问题,并不影响你提前为产品搭建数据评估体系。

4. 学会看企业财务报表

产品经理学习看财务报表的目的,一方面可以从报表中获得对其经济决策有用的信息,另一方面从宏观层面了解企业盈利能力、运营能力和资金使用效率。
在培养商业思维的同时,对产品规划与需求决策工作也有辅导作用。
一套完整的财务报表,通常包括:资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及附注。其中,资产负债表、利润表、现金流量表是最常用的,也是关注的重点。
商业思维,对产品经理有什么用? - 图2
图片来源于知乎盐选推荐《财报里的公司秘密》

5. 储备专业知识及借鉴大咖成功经验

一个渴望成功的人,需要做到两点:一是靠自已勤奋努力,积累知识与经验;另一个是向成功人士借鉴经验,学以致用。
关注财经类新闻资讯,思考宏观市场经济与各行业发展趋势的关系,培养自己的商业感觉。向大咖们学习,可以是你公司的领导、高管,也可以是商业领域专家、企业家。
通过媒体、互联网、书籍或者是面对面沟通的方式,去学习他们对商业的理解和思考。如果有机会能与这些大咖们建立长期联系,那自然是再好不过的。

6. 商业理论联系实际工作

所谓一切从实际出发,理论联系实际,在实践中检验真理和发展真理。
将碎片知识进行抽象、归纳和整合,形成较完整的商业思维体系。在产品规划、需求决策、功能设计、项目管理工作中去验证。
或者建立一个自媒体号、经营一家线上店铺、运营一个社群,都可以用来验证你的商业模式是否跑得通。

四、写到最后

我相信,商业思维可以让一名产品经理站得更高、走得更远,这种意识和能力值得我们投入时间去培养。
我也始终认为,产品经理这个职业带给我们的不仅仅是一份工作,更多的是自我认知与自我升级的过程和能力。也许产品经理并不万能,但只要我们足够努力,保持进步,就有机会创造万种可能。
一点感悟,与大家共勉。


产品教练

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