物流跟踪分为交易物流和异常物流；
交易物流：查看“已发货”状态的订单物流情况；
异常物流：物流有异常时提醒并查看异常原因；

一、交易物流

1、支持订单号、旺旺、收货姓名、收货手机号、运单号和商品名称查询；支持扫描运单号条形码便捷查询。
image.png
2、点击物流信查看物流详情；
image.png
3、点击收货信息可以给买家拨打电话、发送短信等操作；点击备注可以添加/编辑卖家备注信息；
image.png
4、点击【商品信息】可查看订单详情；

5、其它操作
【复制物流】：复制物流动态（包括订单编码、手动信息、发货物流和物流动态);
【修改物流】：当物流填写错误时可使用【修改物流】去修改；
【延长收货】：买家长时间收不到货物时，可延长收货时间减少退款率；
【发送旺旺】：将物流信息自动填充到旺旺聊天窗口，一键发送给买家；
【旺旺催收】：当物流显示已签收但买家没有确认收货，可以使用旺旺催收，将催收短语自动填充到旺旺聊天窗口，一键发给买家，提高回款率；
image.png

二、异常物流

1、
有异常物流时会提醒异常物流数量，点击【异常物流】打开异常物流概览；
image.png
2、异常物流分为揽收超时、中转超时、派签超时、快递反馈异常和买家投诉包裹；有异常时显示异常的数量，点击查看具体详情；
image.png
物流跟踪使用教程（手机端）：https://www.yuque.com/pysoft/etlm4k/cyek38