在了解自动评价功能之前让我们先来了解一下淘宝的评价规则吧!
    规则摘要:买卖双方基于真实的交易在交易成功后15天内双方互评信用积分生效,15天内如买家没有主动评价则系统默认给卖家好评,如超过15天双方未能互评也就是卖家没有给买家评价则不计分
    淘宝网评价规则原文阅读(点击查看):https://rule.taobao.com/detail-2352.htm?spm=a2177.7231205.0.0.6df317ea5tIIec&tag=self

    功能介绍:
    集市店自动评价使用教程(电脑端) - 图1
    (注:自动评价功能仅适用于淘宝店铺使用)
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    使用操作:
    1、点击开启自动评价开关。
    2、设置好自动评价条件最后需要点击“保存设置”按钮对配置参数进行保存生效。
    集市店自动评价使用教程(电脑端) - 图2
    集市店自动评价使用教程(电脑端) - 图3
    评价方式的选择:
    根据自己对订单评价的需要进行自定义选择,共三个评价方式,
    1、【立即评】买家确认收货后系统会立即给买家一个好评。
    2、【延时评】买家评价后系统会立即回评一个好评,如果买家一直没有评价等待系统默认好评,最后一个小时前系统会在评价过期前给买家一个好评,这样双方互评积分才会生效。
    3、【定时评】可以自定义买家确认收货后多长时间给买家好评,这时候要注意评价有效期是交易成功15天内,所以设置不能超过15天,可以设置最晚时间为14天22时
    过滤订单条件选择:
    1、【黑名单买家不再评价】选择后系统会根据黑名单进行匹配,如果当前待评价订单买家在卖家设置的黑名单内则系统不会自动评价。添加黑名单功能请继续往下看。
    2、【将中差评买家自动加黑名单】选择后系统会将给过中差评的买家自动加到黑名单中,无需手动添加。
    注:加入黑名单的买家在下一次下单的时候才会生效。
    评价内容设置:
    可以点击内容输入框右侧的“添加评价模板”按钮进行模板的自定义编辑。
    注:最多设置4条评价短语模板,系统在评价的时候会自动随机使用。
    集市店自动评价使用教程(电脑端) - 图4
    黑名单添加设置:
    黑名单买家可以手动添加也可以设置系统自动添加(见自动评价过滤订单条件可选择)。
    集市店自动评价使用教程(电脑端) - 图5
    卖家评价的拦截日志和评价日志有记录可搜索查看。
    注:拦截日志和评价日志只保存最近一个月的信息。

    注意事项(卖家须知):自动评价功能系统默认回评的是好评,开启自动评价前的待评价订单系统不会自动评价,需要卖家手动使用批量评价或一键好评进行操作。

    集市店自动评价使用教程(电脑端):https://www.yuque.com/pysoft/etlm4k/ev3dyh