买家印象是指商家对店铺买家添加的印象标签,可以帮助商家记录对接待过的买家留有的印象或备注的兴趣偏好等,方便商家随时查看该买家的历史印象标签,提前规避风险或更好的服务买家。

一、移动端如何添加买家印象?

1、从旺旺聊天窗口添加,具体路径如下截图

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2、从订单详情添加

见上述步骤3、4、5

3、从订单列表添加

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二、如何查看本店铺添加的所有买家印象

登陆千牛》打开普云交易》首页点击买家印象查看
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备注:以上买家印象可同步在旺旺聊天窗口右侧及PC端工作台查看
买家印象使用教程(手机端):https://www.yuque.com/pysoft/etlm4k/hc0k1c