差评师防御使用教程(电脑端)

功能介绍：
开启差评师防御，可设置多种拦截条件，预防潜在高风险差评订单，在下单时根据设置条件拦截关闭符合订单。实时保障店铺，远离差评师困扰。
功能使用：

可以设置拦截短信通知，开启开关后有被拦截的订单会以短信的形式发送给卖家设置的手机号进行提醒（短信需另充值）。
1、设置关闭订单条件
【快速设置】系统根据拦截条件给出三个模式选择，宽松条件、适中条件、严格条件，直接点击选择后会对应系统已经默认选择的条件无需自己再去选择。
【自定义条件】所有拦截条件需要自己手动勾选，卖家可根据自己实际情况进行条件设置，但是只要设置一次保存后在没有变动情况下无需更改。


2、设置关闭理由
在系统对订单进行拦截后，设置的订单关闭理由买家是可以看见的，因淘宝对订单关闭理由做了限制目前仅支持如下图示的7种条件选择。

3、以上拦截条件设置完成后【开启差评师防御开关】，并点击底部的【保存设置】即可，后续系统将会自动执行。
其他功能使用页面

1、【区域拦截】可设置地域订单拦截，设置条件到省、市、区（县）三级。如一些地区快递费较贵续联系客服具体咨询或者无法邮寄等原因可以进行设置使用。
2、【旺旺黑名单】可手动添加旺旺昵称为黑名单进行拦截。
3、【旺旺白名单】添加白名单后不会被拦截。
4、【宝贝白名单】添加到商品白名单则买家购买此商品不会被拦截。
5、【拦截记录】拦截记录可查询近一个月信息。
差评师防御拦截功能注意事项说明（必读）：
1、有运费的淘宝订单5秒后防御。
2、受淘宝规则限制，拍下10秒内付款的订单无法关闭；因此，买家在10s内付款成功，则无法拦截该订单。
3、受淘宝规则限制，第三方软件无法读取买家给卖家的好评率，如有其他软件声称可取到该数据，均为假数据，请慎重。

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