肖若愚 交通学院2019届毕业生

现任腾讯信息流商业策略产品经理，负责腾讯看点业务广告、游戏分发等商业化相关策略工作。校招期间拿到腾讯、网易、招行、爱奇艺、咪咕等互联网产品经理offer。

1 关于产品经理

Q1：学长的专业是交通方面的，为什么会选择产品经理这个岗位呢？（产品经理岗位必备的素质要求有哪些？）

在校期间我和一些小伙伴做了很多尝试，包括一些创业项目，和小程序刚刚兴起的时候，我们也做了一些实践。在这些经历的逐渐积累中，渐渐觉得产品经理这个岗位是适合自己的。所以也鼓励大家通过实践来找到心之所向。

关于产品经理所需要的一些品质，最大的一点要求是能沉下心来发现事物背后的逻辑。举个简单例子，当你拿到一个新的产品时候，你的第一反应是自己去摸索去挖掘而不是参考说明书。

Q2：上次分享会您说其实产品经理有门槛的，能够浅谈一下腾讯的门槛吗？

针对不同领域的产品，这个门槛可能是不太一样的。

举个例子，做策划类的产品经理，关注点主要在一些交互界面以及功能设计等，求职这类产品经理可能需要求职者展现他有创意和有经验的一面。相对的，做AI，区块链或者平台类的产品经理，这类对技术背景是有一定要求的。

Q3： 产品经理经常会和运营、开发沟通，有时候甚至会发生一些不愉快，这个时候有什么好的解决方法吗？

各司其职，好好做呗。

在实际工作中，我们要去换位思考。比如运营喜欢从商务的角度去思考，提一些感性的需求，这时你就要去多和他们沟通，做好前置、排期、上线等工作；而开发是技术流的，你要做好接纳和解决他们的疑问和挑战，所以建议大家在把方案给他们之前，多做一些前置沟通，让他们觉得你不是在闭门造车，而是真正地在和他们用心谦虚地交流。

其实在大厂的话，产品经理与他们的沟通还是挺顺畅的，大厂的环境好，也够专业化，所以大家彼此之间很有信任感；而在一些小公司里面可能因为环境比较一般，大家对自己可能比较自信，所以在日常工作交流中会出现分歧矛盾

Q4：产品经理的一天是怎么度过的呢？（您的日常工作内容是什么？）

第一个是需求收集。当产品产生迭代时，往往是要更新它的功能点，产品经理要挖掘这些需求。当收到大大小小许多的需求时，也要注意实现这些需求的优先级。
通常有这样一些途径：
第一个是产品经理日常的积累和思考；
第二个是用户提出的需求；
第三个是合作方比如说运营提出的需求；
第四个是老板提出的需求。

第二个工作内容是需求策划。在确定了需要实现的需求后，就要考虑相关的各个细节。假如微信决定做视频号，就要考虑视频的格式，点赞，评论功能等等。

第三个工作内容是需求评审。把整理后的结果向运营，技术，老板等工作伙伴展示，他们就会来评审方案的可行性，实现方法等。可能也需要同步的对方案进行修改。

等通过了需求评审，就可以来进行开发工作，这就是第四个工作内容，即研发跟进。这主要是在扣一些细节，确保环环相扣，顺利完成开发任务。

等到了第五个步骤，上线验证，邀请一些内测用户来验证这个功能点，收集他们的反馈，检测一些使用数据，据此来判断这个功能点的开发是否达到了目标。如果没有，就要考虑进一步的优化工作，这就回到了第一步。这就是产品经理工作的日常流程。

当然还有第六个工作内容，是对一些日常问题的处理，过去已经推出的各种功能也会有bug出现，这也是产品经理需要关注的工作。

Q5：产品经理是个很辛苦的岗位，会占据我们大量的时间，您是怎么平衡工作和业余生活，在业余生活都有什么兴趣爱好呢？

现在的互联网公司多是996，我这边现在是10105的安排，工作日期间，下班后基本也到了休息时间。休息日就可以和同事朋友聚聚餐，玩一玩狼人杀。

互联网的工作时间是有弹性的，你完成了任务，或者你今天过生日，女朋友过生日，兄弟来找你，老板也允许你可以提前下班。所以也有足够的空间来把握自己的生活节奏。

Q6：《人人都是产品经理》那本书中提到过，10年以后，也就是2026年产品经理这个岗位就不会那么多了，会和硅谷那儿一样，都是能力超强的产品经理，像产品小白这些就几乎灭绝了，你怎么看待这个观点呢？

我是比较赞成这个观点的。

第一点，以前如果你比较聪明、逻辑能力强，会画一些原型图、写分析报告的话，你就很有机会进入这个行业。但是现在随着互联网行业的饱和，产品经理岗位的成熟，门槛也越来越高了，比如阿里更喜欢去社招。

第二点，现在产品经理岗位也越来越“垂类化”了。比如它会分成商业化策略产品经理、短视频内容推广产品经理等，所以它也更加看重你的专业能力，而你需要做的准备工作也要越来越多了。

2 求职准备

Q1：大家都梦想着去互联网巨头企业工作，那么怎么才能有机会进入BAT这种大厂呢？

首先，不能好高骛远，对于毫无经验的人来说，需要一年的时间规划准备，我个人感觉对咱们东大学生真的不难。

其次，针对产品岗，学校的一些项目给我们提供了很好的机会。比如小猴偷米、校友圈等。

最后，虽然南京的互联网大厂比较少，比不上北京深圳，但是去苏宁、途牛等公司实习也是不错的选择，而且门槛比较低，在里面积累实习项目经历会对你的求职很有帮助。

Q2：现在暑期实习的竞争相当激烈，怎么有机会在暑期实习里面脱颖而出呢？

现在实习求职都有一个“二八效应”，就是20%的人拿到了80%的Offer。但其实，竞争也没有想象中的激烈，现在中国的大型互联网也挺多的，多去准备，暑假实习还是很有机会拿到的。

虽然厉害的人的确有过人之处，但是机会对大家来说都是均等的。你可以针对你想去的具体岗位做针对性的准备，多搜集相关信息。

以腾讯为例，除了网上投简历之外，还有一个“霸面”的方式。就是面试官如果去南京面试的话，你可以提前了解他入住的酒店，找机会和他沟通交流。这也算是搜集信息给我们带来的好处。

Q3：产品经理这个岗位需要很好的产品sense，那么怎么培养自己的产品sense呢？

做产品，不能限制自己的视角。如果沉浸在自己的工位或者家里，怎么能做出用户喜欢的产品呢？

以这次疫情举例，公司招募了志愿者去一线做一些交通服务资料服务等等，经过实地考察，才能知道用户的需求。

经过一些实践项目的考验，才会对产品sense有更好的理解，会逐渐产生自己的方法论。

Q4：网上流行一句：懂技术的产品经理更吃香。那么请问一下怎么做到“懂技术”呢？

想要提高你的技术能力，就需要做针对性的准备。

比如你想去从事数据产品经理，那么你就需要先去学习一些数据库原理，SQL等技术，然后再去学习前端、后台方面的知识，做到互通有无。

实操也很关键。因为你只看了一些理论知识，理解的会比较浅，在实际沟通中，对方可能会觉得你比较自以为是，对你留下不好的印象。而实操不仅能让你对理论知识理解的更深，还能让你用最少的时间去达到最好的预期目标。

Q5：在面试产品经理岗位时，需要提前做好哪些准备工作呢？

其实对所有岗位的面试准备工作都是相似的，最重要的是弄清楚面试流程，针对不同的面试流程和类型也有不同需要注意的地方。比如说群面，群面的特色是人多机会少而且刷人也多，所以应对群面时，要确定自己可以扮演的角色，比如说参谋还是leader这种，就可以做针对性的准备。

还有一些tips，比如做一份通透的简历并随身携带，适时递出名片，主动和面试官交流等。

同时，可以询问一些已经在公司就职的学长学姐，他们也会提供很多有用的建议。

Q6：经常会听到hr在面试时会问，你最喜欢的一个app是什么？针对这个问题，学长会怎么去回答呢？能否提供给我们一个好的模板？

我建议做好一下两点。

第一点，你要选择一个自己体验多又不大众的app，最好它能和时下的主流渠道相结合，比如像Normal、盒马等新颖的app；

第二点，在分析它时，你首先要考虑到它的用户群体是什么，并且针对用户需求它做了哪些针对性的调整；然后考虑一下用户群体和它的功能契合点有哪些；最后点出它的亮点和细节。