1. 白底图的要求:没有logo、文字、阴影、背景的,单个主体商品图,,展示的图片格式为jpg/jpeg/png
    2. 商品轮播视频能够更有效的展示商品信息,刺激客户的购买需求,并非所有类目都可以开通轮播视频功能,具体可参考【商家后台-帮助中心-商品轮播视频发布类目限制】,轮播视频功能目前并未全部开放,若想申请开通此功能,请找对接运营申请审核。
    3. 商品在报名了秒杀活动并且还在审核中时,只能增加商品库存、删除商品和下架商品;其余的编辑商品标题、更换主图、编辑商品详情页、减少库存、更改团购价、更改活动价都是不允许的。商品参加不同的活动与在审核中、通过后的可编辑项目并不相同,详细了解请参考【商家后台-帮助中心-营销活动-活动】,点击搜索“各活动在审核中,通过后可编辑的各个项目”查看。
    4. 在架商品可以在线上修改 不需要下线修改
    5. 搜索商品:库存为0时是无法搜索到的;商品发布成功后存在2小时数据更新期;商品分类放错了是不会出现在搜索结果里的;商品标题有关键词错了也是搜不到的;搜索商品全名时,商品的配送地不在搜索用户的常用地址中,所以在搜索时被地域过滤;商品销量本身不会让商品搜不到,但是销量高的商品会更有机会出现在商品搜索结果的前面。
    6. 提高搜索排名的办法:商品销量、价格、质量、商品评分与售后指标都是影响商品排名的因素
    7. 资源位的申请:只有连续3天3分钟回复率低于30%才会导致无法申请资源位;店铺DSR有效评分低于行业平均标准、连续3天客服投诉率高于2%、未缴纳店铺保证金、商品信息不完整、店铺商品近30天因评分不足淘汰出资源位次数超限都会导致无法申请资源位。
    8. 商品的有效评价:有效评价即下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。
    9. 评价显示:只要是合规合理的评价,内容简单并不会影响其显示;如果近期数据量较大,评价会在消费者评价2天后才显示,部分评价不显示或延迟显示属正常情况;商品只展示有效评价,无效评价将被过滤,;对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系的评价,会不予展示,但是正常的用户差评不会不展示。
    10. 恶意评价:当商家受到恶意评价攻击时,可以选择在后台发起举报。进入【商家管理后台-商品管理-评价管理-全部评价】找到对应的评论,点击就可以举报了。当遇到恶意评论,进行举报时,只有以“利用评价要挟”与“同行恶意差评”作为举报理由才可以提交图片作为申诉材料;“广告评论”和“涉黄评论”不需要提供图片材料,但是会由人工进行审核, 1个评价1次只能举报一种类型,提交后无法修改。
    11. 商品审核时效为两个工作日内,周六、法定节假日不审核,因此BD正确;新开设的店铺,为节省您的时间,建议您一次编辑多个不同商品进行提交审核。若已提交的商品因不符合上架规范而被驳回,修改后二次提交的,审核时间重新计算。
    12. 降权(商品排名下降):商品价格太高并不属于会导致降权的因素;品质退款指标、物流服务指标、客服服务指标、DSR指标不健康的情况,都可能导致商品被降权限制