1. 白底图是商品进入各大流量入口池的最基本要求,上传白底图有助于商品获得更多流量

    2. 商品轮播视频能够更有效的展示商品信息,刺激客户的购买需求 并非所有类目都可以开通轮播视频功能,具体可

      参考【商家后台-帮助中心-商品轮播视频发布类目限制】，商家想开通轮播视频,需要找对接运营申请审核。

    3. 商品在报名了秒杀活动并且还在审核中时,只能增加商品库存、删除商品和下架商品；其余的编辑商品标题、更换主图、编辑商品详情页、减少库存、更改团购价、更改活动价都是不允许的。商品参加不同的活动与在审核中、通过后的可编辑项目并不相同,详细了解请参考【商家后台-帮助中心-营销活动-活动】,点击搜索“各活动在审核中,通过后可编辑的各个项目”查看。

    4. 商品搜索：库存为0时是无法搜索到的；商品发布成功后存在2小时数据更新期；商品分类放错了是不会出现在搜索结果里的；商品标题有关键词错了也是搜不到的；搜索商品全名时,商品的配送地不在搜索用户的常用地址中,所以在搜索时被地域过滤掉；商品销量本身不会让商品搜不到,但是销量高的商品会更有机会出现在商品搜索结果的前面。
    5. 上传了商品成功后,提高该商品的搜索排名的方法积极参加平台活动,促进商品销量提升；及时调整价格,促进用户下单购买；优化商品质量,提高商品评分；培训客服人员,提高售前咨询与售后服务质量；商品销量、价格、质量、商品评分与售后指标都是影响商品排名的因素。
    6. 资源位的申请:连续3天3分钟回复率低于30%才会导致无法申请资源位；店铺DSR有效评分低于行业平均标准、连续3天客服投诉率高于2%、未缴纳店铺保证金、商品信息不完整、店铺商品近30天因评分不足淘汰出资源位次数超限都会导致无法申请资源位。
    7. 什么是有效评价：有效评价即下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示。
    8. 遇到恶意评价时举报应该需要注意的事项：当遇到恶意评论,进行举报时,只有以“利用评价要挟”与“同行恶意差评”作为举报理由才可以提交图片作为申诉材料；“广告评论”和“涉黄评论”不需要提供图片材料,但是会由人工进行审核, 1个评价1次只能举报一种类型,提交后无法修改。
    9. 平台商品的销量情况很大程度的会影响店铺流量与展示排序,所以商家在经营的时候需要努力提高商品销量。虚拟类目的商品销量超过100件后,只会显示“100+”,不会显示10W+；平台商品销量排名是按商品近30天的总销量排名的；平台商品搜索时的权重是按照实际销量计算的,而不是展示销量计算,都是“10万+”但是实际销量不同那么搜索排序也不同；平台商品销量展示的是商品上架后的累计销量。
    10. 在经营店铺时,商家可以随时编辑发布商品,但是商品发布需要审核,一般为2个工作日。
    11. 店铺被降权的原因：品质退款指标、物流服务指标、客服服务指标、DSR指标不健康的情况,都可能导致商品被降权限制。
    12. 在经营过程中,店铺商品被禁售限制的原因：虚假发货、欺诈发货、缺货、虚假交易；描述不符、假货、涉嫌/疑似假货；客服、售后问题严重；违反《拼多多滥发信息处理规则》与《拼多多禁发商品及信息管理规范》；店铺或商品资质不合规。