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摘要:本期聊了以下几个内容:交易;即时通讯;时间管理;人机验证与平台大局观;真理、认知与一体多面。


🌵 | 聊一聊交易

这里所说的“交易”不同于传统经济学里面的概念,“交易”的过程中不一定非要付出金钱,时间、体力、情绪等都是交易的成本。“交易”其实就是“交换”。
什么情况下会发生交易呢?在自由贸易条件下,只有在交易双方都获利时交易才能完成,如果有任何一方在交易中有损失,那么交易都不会完成。例如,我用一桶泡面和你换一辆车,你肯定不会与我进行交易,因为你认为你亏了;再例如,我用我的 5 块钱纸币和你换 5 块钱纸币,你可能会觉得我有病,因为这个交换行为对你我来说都没有产生利益。但是你在商店里用 5 元钱买一桶泡面,老板卖给你,是因为:在你眼里,泡面的价值大于 5 元钱;而在老板的眼里,泡面的价值小于 5 元钱;在这个交易行为中,双方都获利,所以交易达成。
这里便涉及到两个概念:

  1. 价值是一种主观效用
  2. 成本利益决定交易能否达成。

🥦 价值具有主观性

以香菜举例。对于吃香菜的人来说,香菜是一种不错的调味品;但是对于不吃香菜的人来说,同样的东西却变成了糟糕的事物。香菜本身并没有变,不同人的主观感受使其产生了不同的价值。

🥦 成本与利益决定交易能否达成

为了达到利益最大化,交易双方在进行交易时,只会考虑两个因素:一是,我将付出什么?二是,我能得到什么?只有预期收益大于付出成本时,交易才能完成。没人会做赔本的买卖。有些交易行为看似其中有人赔本了,但是他可能是通过该交易行为换一个人情,或者他预计未来会产生更大的收益。

🥦 是否存在等价交换?

根据前面所说,只有交易双方在预期上都获利时,交易才能达成。所以,在交易中并不存在等价交换。你用 5 元纸币买一桶 5 元的泡面,账面上看似是等价的,但是泡面对于你来说价值大于 5 元,对老板来说价值小于 5 元。如果泡面的价值对你们二者来说都等于 5 元,为什么老板要卖给你呢?交易行为的过程是有成本的,老板需要花时间和你交流,收钱、找钱,如果没赚头,就是赔本的买卖。

🥦 交易创造价值

有一个渔夫,手里有一把小提琴,可以他并不懂音乐;有一个演奏家,手里有一个渔网,可是他并不会打鱼。小提琴和渔网都没有产生相应的价值,直到二人进行了交换,原来一无所有的东西竟然变了——小提琴创作出了如此好听的音乐,渔网打捞上了如此肥硕的鲤鱼。
世界上的物质并没有改变,但是二者进行了交易,世界上的价值却变多了。


🌵 | 聊一聊即时通讯

即时通讯让信息的传递效率空前提高,这无可厚非。但是这其中也存在边际效应,当人与人之间的联系过于方便,我们可能就会被讯息奴役。例如,晚上 20:58 工作群里发过来的会议通知,凌晨 3:21 发过来的改稿要求;亲戚发过来的“帮忙砍一刀”……等等。如今我们在使用微信的同时,微信也在绑架着我们。可能张小龙也会有这些烦恼,这种结果是在最早做微信这款产品时,无法想到的。


🥦 回吗?

微信里,各种群、公与私的人夹杂在一起。你刚想沉下心去干点活,一个微信消息过来了:
回吗?回,一句话之后可能会再有好几句;除此之外,我们的大脑好不容易聚焦于某件事,现在注意力又被打断了,大脑再启动回到原来的状态,又需要好几分钟。看消息 → 想到底回不回复 → 拿手机回复 → 重新回到工作状态,这个过程可能会消耗几分钟,甚至是半小时。
不回吗?不回,消息的另一端又会想:这个人?怎么不回消息?甚至会对你产生意见。在没有即时通讯软件时,可能这都还无所谓,但是微信出现了,你不回复,可能在别人看来就是不尊敬,不靠谱。另外,有些人在发消息时喜欢问“在吗?”,然后就不说话了。你不说你干嘛,我怎么知道我在还是不在?如果要是老板给你发工资,那你肯定马上就在;如果是假期中,领导让你帮忙改个稿子,你可能半天才会在。
这无可厚非,人性都是逐利的,这里的“利”并不是仅指“钱”“权”“势”,也没有褒贬之分。生物存在的本能就是首先要确保自己的安全,而安全就包括了生理和心理两个部分。

🥦 做吗?

移动互联网时代之前,信息传递成本高,几乎所有的事都得计划,预约好。就不会出现“快点再修改一下稿子,半个小时以后要!”的情况。但是即时通讯出来以后,信息创造、分发与复制的成本几乎为零,每个人仿佛都是 24 小时 online。可能你还没起床,一天的工作已经被迫开始了!昨天我刚刚计划好明天做什么,但是早上起来微信里又蹦出来几个其他的事:
做吗?做,你的计划被打断了,并且可能很不情愿。
不做吗?不做,消息那边又会想,你怎么不回消息?即使不做,这件事你已经知道了,会一直在心里面堵着。交易成本不一定非要是物质的付出,用户的时间、精力、心智、心情等一样是成本。你知道了一件烦心事,即使不做,它也在不停地与你发生着交易,消耗着你的资本

🥦 即时与异步

现在在想,为什么欧美没有出现如此量级的即时通讯软件,而是依旧是那种异步通讯方式(类似于马斯克喜欢的邮件);日本很多人还在使用着传真,便利店还必备着传真机。
有那么多消息需要被即时看到和即时回复吗?
看似讯息传递的效率高了,但是做事的效率却低了。
即时通讯和异步通讯有一个很重要的不同:即时通讯我们马上就需要给予回复,思考不够充分;而异步通讯,我们会有更多的时间进行思考,回复内容会更加完善。尤其是在面临复杂问题时,这也是一龙(马斯克)喜欢用邮件沟通的原因。
人是社会性动物。我们的社交中会与很多人发生交集,本来下午你想好好读一本书,或者去给母亲过一个生日,但是 14:38,同事发过来一条消息,聊了 5 分钟,不长吧?14:56 部门领导传过来一个修改需求,处理了 30 分钟,好像也不长吧?15:47 闺蜜给你打了一个视频电话,因为最近遇到了什么烦心事,想找人倾诉一下,聊了 20 分钟,回头一看,已经四点多了……一下午的时间,眼看就这么过去了。低效率、拖延症、无计划,很多烦恼与焦虑都来自这种方便的即使社交。
我们的时间,被即使社交工具绑架了,你以为你的时间是你自己的吗?
忘了什么时候,微博热搜里还在讨论:微信到底要不要加入“已读”功能?加了,就真地想给它卸载了。本来那些无关痛痒的消息,你看见了还可以假装没看见,拖一拖。如果加入已读功能?唉……相信微信的产品团队从自身体验出发,也不会加入这个功能的。

🥦 信息传递效率

从信息传递效率的角度来看,个人认为:
图文 > 图形 > 文字 > 视频 > 音频。
为什么这样说呢?因为单纯的图形,别人可能并不能完全的领会你的意思,必须要搭配一定的文字进行说明。而单纯的文字,又比较枯燥,没有什么意思,看起来容易分心。视频与音频受限于媒介,无法“一目十行”地获取信息;但是视频与音频相比,多了图像,在信息传达量上又会更加丰富一些。
所以,这也是微信为什么要添加「语音转文字」功能的一个原因吧。当收到一堆 50-60 秒语音的时候,内心真的是非常崩溃的。

🥦 资产与资源

我们奋斗、努力,是为了什么呢?仅仅是钱与物质吗?如果你每天除了睡觉的时间,都被别人支配着,但是可以挣很多钱,你会快乐吗?我想,应该是不会的。人需要一定得精神满足,而精神满足的一大前提就是拥有可支配、自由度高的时间。
时间与金钱不同的是:金钱可以提前取出、储存并获得利息,但是时间不可以,过去了就是过去了,并且你无法预知将来还有多少时间可支配。所以时间不是资产,而是不可再生资源。我想,人们努力奋斗的目的,可能很简单:一,保证物质上的自在;二,保证时间上的自由。努力奋斗,进而有底气能够对那些烦心的操蛋事说“不”。
好像很多时候,很多消息,我们不看、不回复也无伤大碍。很喜欢赵英俊在《都选 C》里写的词:

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你总是提出问题 后面挂着 ABC 我填上 ACDC 你却骂我是烂泥 我只想保持本色 和少年的心气 我淋着十一月的雨 听你骂我没出息 为梦想灼伤了自己 也不要平庸的喘息 我要的并不在这里 你给的答案没意义 此刻我怎么可以输给你 所以我每一个都选 C 就用最轻轻松松的一笔 毁掉你所有的问题 都选 C 你问我长大了以后 搞科研还是开飞机 你问我成功的定义 是锦旗还是老中医 我说我只想做个 快乐的自己 你说我不懂得问题 我说你懂个屁 为梦想灼伤了自己 也不要平庸的喘息 我要的并不在这里 你给的答案没意义 此刻我怎么可以输给你 所以我每一个都选 C 就用最轻轻松松的一笔 毁掉你所有的问题 我都选 C 我都选 C 此刻我怎么可以输给你 所以我每一个都选 C 就用最轻轻松松的一笔 毁掉你所有的问题 都选 C


P.S. 一个在《设计与社会科学》课上,唐林涛老师推荐的小品,叫做《时间都去哪儿了》(不知道这个连接为什么无法播放了,这里上传了高糊版,可能会侵权)https://www.iqiyi.com/v_n8zihm1dfo.html

大锁孙天宇《时间都去哪儿了》 当代青年手机上瘾图鉴.mp4 (175.56MB)

🌵 | 聊一聊时间管理

🥦 时间线

时间管理并不是那种密密麻麻的,必须严格遵守的时间表。如果真的这样去管理时间,那么岂不是每天像在蹲大牢一样?并且,如果某一天生病了,或者有一些突发事件,时间表被打乱了,会造成更大的焦虑。

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去年在网上很火的清华学霸作息时间表,是一种好的时间管理方式吗?
不能否认有些人真的就是这样安排自己生活的。但是我认为这并不是一个好的时间管理方法,这只能说是一个学生的时间管理方法。对于已经工作的人,成立家庭的人,有孩子的人,这种按时间顺序来规划时间的方式是不可持续的。如果上午突然加了一个电话会议怎么办?周五老师请家长怎么办?晚上突然心情不好,效率很低怎么办?如果这件事我提前做完了,时间还没到怎么办?

🥦 时间限

🔗 埃隆·马斯克的“Time Boxing”工作法神奇之处在哪?
一龙(马斯克)所采用的时间管理方式叫做 “Time Boxing” (时间盒)管理法。就是说将每一天按照 5 分钟为一个单位进行划分,划分成了 288 块“时间方糖”。这种时间管理方法所关注的核心不是什么时刻做这件事,而是做这件事花费的时长。如果回复邮件需要花费 30 分钟,那么就安排 6 块时间方糖来做它,但是并不限制一定要在几点到几点做。
这种时间管理的方式利用 Deadline 是第一生产力的原则,将“时间线”变成了“时间限”,就不容易让人焦虑。
这不得不说是一种很不错的时间管理方法。
但是针对于我们普通人,好像并没有一龙那么繁忙。所以我觉得可以将时间的颗粒度再放大一些,列出这一周需要做完的事情,每件事情需要大概花费多长时间,不一定要那么具体,也不一定都要必须完成,给自己留出机动的时间,以备不时之需。
人之所以为人,而不是机器,是因为人是不断变化和运动的生物体。谁也无法保证自己每天的精力、心情、心智都是一样的,所以要具体问题具体分析,不要过于死板。

P.S. 人作为三维动物,真的能管理好时间吗?或者说时间真的能被管理吗?可能人所能管理的只有自己当下的所作所为。


🌵 | 聊一聊人机验证与平台大局观

这是一个从备忘录里翻出来的“老思考”。
产品的设计与战略并不能仅仅局限于当下,而要超前部署,提前考虑,想好接下来的两步、三步如何走。
从互联网平台的人机验证上看,Google 的人机验证总是让你选择一些“人行道”、“烟囱”、“自行车”、“校车”等,与生活、道路、交通有关的图片,而且有些图片确实比较难以分辨。

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有一种说法,说 Google 是在为以后的智能驾驶铺路,用大量的、免费的用户为图像进行数据标注。计算机视觉、机器识别很难识别出一些特殊,或者说刁钻的物体角度,需要人的力量进行矫正,但是这份工作是庞大的,去哪找那么多人工校正员呢?现在你已经知道了。谷歌作为第一大的搜索引擎公司,每日可以引来那么庞大的流量,所以,这真的是一种“人工”学习的方法。
反观国内,验证方式天天让你投篮、进球、翻转图像、给文字排序、甚至让你做算术题……
事物的发展其实永远不是和自己比较的。“不要总和别人比,要和自己比,只要比过去的自己好就 OK 了。”这是一句很大的安慰鸡汤。产品的成功永远是和对手进行比较的,当你以为已经做到 100% 了,已经够好了,但是对手可以做到 110%,比你还要好,那么即使是 100%,相比之下也显得略有苍白。

P.S. 信息时代,如果一个产品免费,那么你就是这个产品。


🌵 | 聊一聊真理、认知与一体多面

🔗 洪黄祥:关于威尔史密斯打人的社会课引导思考

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这件事我们都知道 —— 2022 年 3 月 28 日,在第 94 届奥斯卡颁奖典礼期间,由于颁奖人洛克拿史密斯的妻子贾达·萍克特·史密斯的平头开玩笑,威尔·史密斯走上舞台给了洛克一个“大逼斗”。
此事之后,中国台湾省桃园市中址区信义国民小学教师洪黄祥便拿这件事做了一个实验:

这两天我利用 3 个班的社会课,拿这个事件跟学生们讨论。上课步骤及学生表态如下:

  1. 先不管学生是否得知这个事件,我告诉学生,脱口秀主持人克里斯洛克在奥斯卡颁奖典礼上拿威尔史密斯老婆的光头来谈论,威尔史密斯不爽,上台打了克里斯洛克一巴掌。请全体学生举手表态是否支持威尔史密斯的举动。统计 3 个班的人数,大约是 4 成的学生支持,尚未过半。
  2. 我播放此事件的整个影像,学生得知威尔史密斯的老婆是因病掉发,却被克里斯洛克拿来嘲讽。这次表态结果,接近 9 成支持威尔史密斯打耳光。
  3. 我问学生,嘲讽当然是言语暴力,但打人却是更严重的暴力,即便被取笑了,我们不是应该在暴力以外寻求其他的解决方式吗?克里斯洛克的言论是否构成公然污辱还有待商榷,更何况克里斯洛克事后说了他并不知道威尔史密斯的老婆是因脱发症才理光头的。没有给对方解释道歉的机会,直接诉诸暴力,是否恰当。这时同学们表态的结果,支持者又降回到约 4 成。
  4. 我告诉学生,威尔史密斯是家暴目睹者,小时候常看到母亲被父亲打到浑身是血,从此他发誓要守护自己的家人。而这次他入围的角色,恰好是捍卫家人的勇者。他的老婆因病掉发,曾经封闭自己,好不容易在女儿的鼓励下愿意走出来;而如今因为克里斯洛克可能是无心更可能是蓄意的嘲讽,让他老婆受伤,他当然选择保护自己最爱的人。听完我的说明,支持威尔史密斯打人的,又飙高到 8 成左右。
  5. 我说这是奥斯卡将近 94 届以来头一次发生暴力事件,这画面放送出去,会有上亿人目睹。奥斯卡主办单位正在考虑取消威尔史密斯影帝资格,甚至追回小金人;克里斯洛克若提告,威尔史密斯将面临 6 个月的牢狱之灾,及至少 10 万美金的赔偿。这次表态,大约是 5 成的人支持为守护家人开揍。
  6. 我最后问了一个这堂课最重要的问题:我让各位同学举手 5 次,从头到尾,你的态度完全没有动摇过,支持或反对威尔史密斯打人的态度,5 次都没有改变的,请举手。3 个班加起来,大约不到 1/4。
    我告诉学生,我今天扮演的角色,就像是政治人物或媒体,我蓄意喂养你片面的、我想要你知道的资讯,而有超过 7 成的人,在这个过程中,被我操弄了,你因为我每次喂养的资讯不同,而产生立场反复的状况!明明政治人物应该考虑的是公益,媒体应该报道的是真相,但我若故意要操弄舆论,我只要给你我要你知道的讯息就好,对我不利的,我一概不提。慢慢的,我就可以透过这种愚弄的手法,让民众变成对我死忠而深信不疑的禁脔而不自知,我要你膜拜你就膜拜,我要你打砸杀你就打砸杀,我要你铲除异己你就铲除异己,我要你上刀山下油锅,你还会争先恐后想要身先士卒。而这样的现象,正在世界各地上演,台湾尤其严重,令人担忧。
    我提醒学生,我六年级第一堂社会课就告诉各位,任何议题与政策的提出,你都要学会独立思考,搜集足够的资讯,分析正反两方利弊得失之后,再决定你的立场。即便你决定了立场,也无须完全否定与你立场相异者,你应该尊重与你选择不同的人,因为我们都是生活在这块土地(这个地球)上的人,我们都希望世界越来越好,只是我们想法方法不同罢了。任何人跟你说的话,你都应该查证,而不是照单全收,人云亦云。父母、师长、媒体、政客,都可能有说错的时候。你要能做个成熟有判断力的人,不要成为人家玩弄的愚民。

什么是真相呢?什么又是真理呢?每个人所说的信息可能都是片面的,在我们没有获取足够全面信息之前,不能轻易地做判断或站队。
移动互联网时代,是一个人人都可以发声的时代,就像现在的我自己一样。
真理是一个一体多面的东西,每个人都有自己的立场,并且每个人的立场可能都是正确的,只不过是观察的角度不同而已。
正如岑桑所写的《画杨桃》(新课标语文教科书,小学三年级下册,第 11 课 )一样:

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“我”根据自己看到的,把杨桃画成像个五角星的样子,同学们觉得好笑。老师却通过这件事,启发同学们懂得了看问题或做事情的时候,不能凭空想象,要坚持科学的思想方法,一切从客观存在的实际出发,实事求是,不要轻下结论。🔗

世界并不是非此即彼,非黑即白的,色彩真正的美不在于大红、大紫、大绿,而是其间各种高级的灰色。越是信息碎片化的时代,越不要着急下定论。别人与你的看法不同,可能并不是因为别人**,只是看待事物的视角不同罢了。

P.S. 如果你没有观点,那么我不想与你聊天。什么叫有观点?每个人都有观点,但是背后是什么东西在支撑你的观点?你的观点是怎么推论出来的?一要有事实,二要逻辑。



参考资料:
[1] 俞军.产品方法论[M].北京:中信出版集团,2019.
[2] 埃隆·马斯克的“Time Boxing”工作法神奇之处在哪?.[EB/OL].搜狐.https://www.sohu.com/a/452375406_120856332
[3] 我的远方.洪黄祥:关于威尔史密斯打人的社会课引导思考.[EB/OL].腾讯新闻.https://view.inews.qq.com/a/20220404A0453A00
[4] 闲白话闲哥.提升认知,我是怎么做到的[EB/OL].bilibili.https://www.bilibili.com/video/BV18u41167vC?spm_id_from=333.880.my_history.page.click