伟大企业
第1节:伟大公司
1、投资公司就是投资人,投资好公司(好公司的特征:好的商业模式 + 好的企业文化)
2、投资和自己经营的区别,没有大的区别,只不过投资是你认同的人在经营
3、伟大的企业:“利润之上的追求”
4、现有产品,而后有利润,产品要有前瞻性,去引领用户,而不是用户引领
5、微软衰落? 进行创新成为领域垄断者之后不再重试产品质量,而开始关注销售、关注改变数字的人
对于中国而言,阿里和腾讯相比较,是不是也更加重视数字? 苹果以产品起家,然后做销售的人接手开始没落,最后乔老爷回归再次伟大
伟大的公司,《从优秀到卓越》《基业长青》中用股价衡量不太赞同,而应该用「未来现金流折现值」 伟大的公司依赖强大的文化
段永平的思考模式,在做对比,下评论之前先搞清楚概念和定义,比如“什么是好公司”、“什么是失败(一次失败还是失败率?)”
什么是好的公司? 有原则的公司,不是单纯的利润导向,是那些知道要做对的事情(或者说知道什么样的事情不该做),然后追求高效率把事情做对的公司,事情做对是一个过程,谁都会犯错
所谓“长期投资”就是能够相信坚持“做对的事情”的公司有能力最后“把事情做对”
利润之上的追求有一定的虚幻性,可以作为看得见但不容易触及的战略目标,作为激励有持久性,而利润太实,容易在触及之后进去让人懈怠的「贤者时间」 利润之上的追求可以增加品牌的美誉度,从而增加用户锁定能力和企业的经营寿命 利润之上的追求可以增加员工认同感,提升团队的人员质量和工作质量 利润之上的追求是指把消费者需求放在公司短期利益里面,利润之上(对的事情 pk 带来利润的事情)
出问题公司的漏斗:正直和诚信
真正好的能持续经营的企业大多都不是着眼于利润的,利润不过是水到渠成的结果而已,就是所谓让利润追着自己跑的那种
从5-10年的角度看,CEO很重要,从10-50年看董事会很重要,因为董事会会找出好的CEO,从更长远角度看,企业文化更重要,好的企业文化会维护一个好的董事会(eg:GE公司)
好的公司必然会有好的产品,但好产品的寿命是非常有限的,好的生意模式可以让产品的寿命大幅提高
小说的内容不可全信,没有乔布斯的苹果更厉害 - 段永平
伟大公司管理层(CEO):造钟人
什么是「造钟人」和「报时人」
带着问题找答案 vs 带着观点找认同
好的企业和企业家都是理想主义和现实主义的结合,没有理想做不大,不理解现实走不远
长长的坡、厚厚的雪 - 滚雪球
什么是坡?个人理解是一个行业赛道, 比如最近的元宇宙
什么是雪?个人理解是产业,就是 元宇宙相关的技术和准备工作以及未来的用户黏性和发展深度
对于很陡的坡,还没有雪,大家就开始滚起来了(投机)
长长的坡不仅仅指的是行业,还包括企业本身是否能长跑,所以好的企业文化很重要
说追求“性价比”的公司大多是在为自己低价找借口,长寿的公司大概是不太会强调性价比的,老百姓都有一杆秤,好货不便宜
投资标准:商业模式、企业文化、合理价钱
商业模式:在利润之上的消费者导向追求上,能持续创造真金白银
企业文化:即使管理层迭代,选出好的CEO,基业长青
好的价格:未来现金流折现值
第2节:商业模式
生意模式越好,投资的确定性越高或者叫风险越低 right business、right pepple、 right price (对的生意、对的人、对的价格 巴菲特),其中前两者更重要,并且文化和创始人有很大关系
商业模式最重要
好的生意模式就是产生现金流的模式,就是能长期产生很多静现金流的模式
right business最重要,因为right people在right business里能充分体现出来,right price则没那么重要,因为时间可以降低其重要性
好的商业模式不应该长期获利平平,但短期有可能,好的商业模式的定义就是包含未来获利能力强,未来指的是企业的这个生命周期
投资很难找到充要条件的,不然就有公式可以用了
好的生意模式就是不太容易被变化影响的生意模式,好的生意模式有很宽的护城河
差异化是好商业模式的前提
差异化:简单来说就是用户需要但其他竞争对手满足不了的某些东西
美团和大众点评合并之后,为什么两者都能独立存在? 本质是差异化,大众点评的评价和指南属性等营造和提供的品质心智是美团无法替代的,而滴滴快滴,优酷土豆等合并之后后者已经完全淡化了
为什么有些行业是各个公司并立,而有些则形成寡头公司? 背后因为有些行业可以差异化,不同品牌的认同
能够持续有用户喜欢的差异化产品的公司往往就有很好的生意模式(反例:航空公司)
为什么饿了么和美团的仗很难再打赢? 对于一个消费者而言,对于外卖的追求不外乎 品类和时效,质量的话同一家店提供的质量在任何平台上是一致的,而品类就具有马太效应,市场份额高的商家更容易在上面开店进而吸引更多的用户,再吸引更多的商家,良性循环。 时效上(前段时间困在系统中的骑手),总体来说不同的平台算法能力在公司目前体量下差别没有那么大,最多就是用户体验和用户服务体感上的差异,而这个能拉开差距的可能性非常小。 因此本地生活战胜美团的方式肯定不是现在的模式上
资本支出大的行业不容易出现好企业
真正伟大的生意,不但能从有形资产中获得巨大收益,而且在任何持续期内,都不用把收益中的一部分进行内部再投资以维持其原有高回报率(反例:重资产的公司)
三种“储蓄账户”:伟大的账户支付非常可观的利息,而且会随着时间不断增长,优秀的账户如果你不断增加存款的话,利息也会很具有吸引力,糟糕的账户补单利息令人失望,还需要不断掏钱来维持少的可怜的回报
茅台等高端白酒是高端消费品(喜欢茅台的不会因茅台涨价而喜欢五粮液),价格越高送礼越气派,家电属于大众消费品,功能和价格更重要
价格战一般在产品差异化很小时容易发生, 差异化指的是产品能满足用户的某个或某些别人满足不了的需求,能够长期维持的差异化就是护城河
护城河是商业模式最重要的部分
卓越的管理层和护城河那个重要?都重要,打仗的军队重要还是好的战壕重要?
投资确实就是买的未来的现金流(折现),未来现金流(折现)最大的保障就是“商业模式”,商业模式里最强的就是垄断,或者叫“护城河”,垄断可以理解为好的生意模式
客户忠诚度实际上是客户信任度(了解度),这个是护城河里很重要的一部分
能涨价的东西就表示他有护城河,能体会出这点还是很有天赋的
定价权就是护城河吧,定价能力和护城河其实是一回事
还没有讲过成本优势可以成护城河的,很少有企业能长期维持低成本的,制造业好像没见过,而且靠自己产品卖低价的企业很难有长久的
管理层不好的公司怎么会有很深的护城河呢
护城河是用来判断公司内在价值的一个重要手段但不是唯一的,企业文化是护城河的重要部分,很难想象一个没有很强企业文化的企业可有很宽的护城河,护城河就是竞争优势,护城河不是一成不变的,企业文化对于护城河的建立和维护有不可或缺的作用
好的企业文化做支撑
商业模式简单讲就是公司赚钱的模式,好的商业模式是有护城河的,企业文化就是企业里这帮人的使命、愿景和核心价值观的东西
好的企业文化大概是指利润之上的追求,但利润至上绝不可能成为好的企业,好的企业文化未必就能形成好的生意模式,好的生意模式是需要好的企业文化做支撑的,是必要条件而不是充分条件
好的生意模式是包含企业文化在里面的,非常非常难copy
好的企业文化可以为好的商业模式保驾护航,甚至可以帮助发现好的商业模式,但我没想过权重的问题,这是个过滤器,没有权重概念
案例
茅台
茅台不怕库存、不用售后、支持是定值产出无限大,与别的酒存在差异化,拥有定价权,相对其他食品饮料不怕过期,越存越之前
苹果
- 产品用户体验做到极致,对手相当长时间难以超越
- 平台建立起来了(软件收入都很高)
- 单一产品模式(任天堂)
- 几种人力将产品做好
- 材料成本低质量好
- 渠道成本低
- 营销做到极致,广告费低
- 处于一个巨大市场
如果不打算拿十年的企业为何要拿10天
自来水公司的垄断是在很多限制条件下的垄断,多有关民生,属于公共事业,不被允许赚大钱
第3节:企业文化
本分和平常心
本分就是做对的事情,把事情做对
平常心就是回归事务的本质,用理性的思维去思考问题,能够做到平常心往往不平常
团队合作
合适的人和合格的人
合格的人和合适的人,合格的人是有能力,合适的人认同企业文化,合适的人不容易培养,一般内部而不空降,合适性就是和公司文化匹配,合格性是可以培养的
保健因子和激励因子
钱其实是保健因子,多了没用,少了不行的东西,发多少体现的是公平
激励因子就是和钱没有直接关系,却让大家在一起工作很开心的那些东西,也可以叫利润之上的追求
消费者导向
第4节:产品、差异化和创新
第5节:品牌、营销和广告
第6节:收购和多元化
收购
关于并购,我可以讲一个我的简单理解,如果当有人本着“大不一定强,不大则一定不强,所以做强则先做大”的想法去并购的话,结局应很难看
多元化
不同打雷的产品都是不同的公司做的,完全独立的团队,不会为了其他产品分心,所以不是多元化的产物,我不赞成一般意义上的多元化,尤其不赞成为多元化而多元化的多元化
没有焦点的公司早晚会有麻烦
很少有公司能够做好多元化的,子品牌是不同的概念,一般是在其能力圈内。
一直在努力就一定有利润?先要做对的事情,努力才有用
实际情况多数可能会是因为在某个地方成功了,所以就觉得自己很厉害,想做更多的事情,不小心就跑到能力圈外面去了。有时候试一试也没啥错,所以这里其实还是蛮难划定一条特别清楚的界限的。
很多所谓厉害的人其实仅仅是因为他们一直在老老实实做他们该做的事情而已,但看没见事情很难看出来他们厉害在哪里的
多元化的意思就是俗语:“不要吊死在一棵树上”,要多找几棵树
区分多元化与多样化
归核化就是我们企业的焦点法则,意思就是集中兵力大歼灭战
分拆:把海陆空3军分拆上市回事什么结果?分拆一般是没有意义的,我能想出来的意义大概是不同部门都想通过自己的业绩体现自己的价值,而老板有没办法协调,大概只能这么做
不为清单(Stop doing list)
人们关注我们往往是因为我们做了的那些事情,其实我们之所以成为我们,很大程度还是因为我们不做的那些事情
心得:逆向思维决定做哪些事情,不要冰山一角看待事情,看不见的部分往往影响更大
除非不得已,用价格武器总是错的,很少人明白,低价是不会扩大市场份额的,但被迫降价有机会保住市场份额而已
“性价比”其实就是为性能不够好找借口,我也是花了很多年才突然明白的。说追求性价比的公司大多是在为自己的低价找借口,长寿公司大概不太强调性价比这个概念的,老百姓心里有杆秤,好货不便宜呀
所以“敢为天下后”的前提一定是你能够提供出你的用户群需要而别人没有或不能提供的“差异化”的产品
没有差异化,就成了日用基础商品,只能靠价格来竞争,很难挣钱
不存在什么捷径,不存在什么窍门,如果你想走轻松的路,我保证:它比艰难的路更长更痛苦
如果大凡你能做好一样东西,你为啥还要做很多做不好的东西呢?不过,确实有些会因为做好了一些东西就以为自己啥都能做好,于是就开始做一些自己做不好的东西了,人的精力是有限的,聚焦的人或公司最后会变得很厉害,这也是我喜欢苹果的原因。
- 没有销售部,不讨价还价
- 不做代工(OEM)
- 不借钱,没有游戏贷款
- 不赊账
- 不拖欠货款
- 不晚发工资
- 不做不诚信的事情
- 不攻击竞争对手
- 不打价格战
- 不做没有差异化的产品
- 不参加展会
- 不弯道超车
- 不收购和兼并
- 不多元化
- 不关注市场占有率,不关注销量排名
行业第一好像对消费者而言没有实际意义,很少用户因为看到你是行业霸主而买你的东西
占有率是结果,不是不重要,但不能盲目追求,否则以后有麻烦,有点像GDP,不是不重要,但不能盲目追求
不盲目扩张
快不是目的,安全准时到目的地就行了,但是真正很少有人做到这一点,平常人是很难有平常心的
不赚快钱
所谓本分其实主要值得是价值观和能力范围,赚多少钱不是我决定的,是市场给的
真正好的能持续经营的企业大多都不是着眼于利润的,利润不过是水到渠成的结果而已,就是所谓让利润追着自己跑的那种
“三不赚原则”:违法的钱不赚,违道德的钱不赚,超过自己能力的钱不赚
- 不虚夸产品
广告知识吧产品的功能发掘或展示出来,而不是赋予产品功能,广告是效率导向的。营销最重要的就是不能小说,企业文化最重要。广告最多只能影响20%的人,剩下的80%是靠折20%影响的