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商业营销

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作者介绍

艾·里斯
杰克·特劳特
其他系列书籍：《定位》、《赛马》、《人生定位》、《与众不同》

书评

看作者的《定位》指引过来的，本书从《战争论》出发，将商业和军事战争类比，总结了防御战、进攻战、侧翼战、游击战这四种打法，并分别阐述各自的原则。
防御战：

1. 认识自己是否真的是市场领导者
2. 自我攻击
3. 封杀对手

进攻战：

1. 市场领导者是谁
2. 市场领导者强势中的弱势
3. 在狭长的地带展开攻击

侧翼战：

1. 找到一块无争的地带
2. 战术奇袭
3. 追击和进攻同等重要

游击战：

1. 找到一块小的足够守得住的地盘
2. 无论何时都不能效仿领导者
3. 一旦有变，随时准备撤退

另外一部分是论述了战略和战术的关系，战略需要服务战术，最后总结了商业领袖需要具备的六个品质：

1. 灵活
2. 勇气
3. 大无畏
4. 通晓事实
5. 运气
6. 通晓规则

   笔记心得

• 武器可能会变化，但战争本身却有两种永恒特征：战略和战术

• 商业是“人类通过交换过程满足需要和需求的活动”

• 商业是一种组织职能，以及用于为顾客创造、沟通和传递价值，并以有利于组织以及股东的方式管理顾客关系的一系列过程

• 企业必须以竞争为导向方能获得成功，首先要从竞争对手的定位中找到弱点，然后聚而攻之

• 好产品不一定能取得成功，你需要具备一种竞争优势，这种优势来自竞争导向，若要成功，必须与众不同

• 未来的商业计划将有更多的内容设计竞争对手分析，计划书将详细分析市场上每一位参与者，列明他们的优势和劣势，同时给出行动方案，以防御强势，攻击弱势

• 商业就是战争，敌人就是竞争对手，目标就是取胜

• 与军事战争不同的是，商战永不停息

• 研究战争不仅仅是研究如何取胜，还应探讨如何避免失败

• 基本原则：兵力优势。无论何时，都应该首先尽力做到这一点

• 历史总是惊人的相似，不同的只是参与者

• 保持第一远比取得第一轻松，领导者可以利用兵力原则

• 拿破仑：兵力不占优势的军队若想取胜，必须在进攻点或防守点的兵力超越敌军

• 数量优势如此具有压倒性，以至于他能抵消大部分质量优势

• 公司越大，员工趋向平均水平的可能性就越大，胜败极少取决于人才素质，往往取决于所制定的战略

• 什么是事实？ 事实就是潜在客户心智里的认知。这可能不是你认同的事实，但却是你可以尊从的唯一事实。你必须先接受这个事实，然后再来应对这个事实

• 从市场地位稳定的对手那抢占生意，要比争取没有任何品牌倾向的潜在顾客困难很多

• 几乎在任何市场，专业化公司都能生存和繁荣发展