2021年01月

    核心关键词:
    延续性技术、破坏性技术、 企业发展象限(向东北角发展)

    创新者的窘境

    克莱顿· 克里斯坦森

    一个成功的企业之所以成功,一定是在企业发展的某些阶段做对了某些决策,但不代表一个好的企业会一直做对的决策,因为绝大多说企业的决策都是错的,没有被我们看到

    企业失败的决策,恰好是在领先企业被广泛誉为世界上最好的企业时做出的。

    成也萧何败也萧何?

    因为它们认真研究了市场趋势,并将投资资本系统地分配给了能够带来最佳收益率的创新领域,最终,它们都丧失了其市场领先地位。

    长期主义,不一定要追求短期最优

    本书通过准确构思研究方法,认真分析硬盘行业和其他行业创新成功与失败的案例,从而总结出一系列规律,管理者可以利用这些规律来判断,何时应采用得到广泛认可的良好管理原则,何时适于实施其他原则。

    为什么良好的管理可能会导致失败

    蚂蚁战胜大象通常都是用的破坏性技术,破坏性技术带来的是一个新的时代

    第一个发现是,在我所说的“延续性技术”(Sustaining Technologies)和“破坏性技术”(Disruptive Technologies)之间,存在着重大战略性差异。

    利用破坏性创新的原则

    最终一种产品形态成熟之后,谁的性价比越高,其越可能笑到最后

    选择产品的基础通常是从功能性演变至可靠性,然后再发展到便捷性,最后发展到价格。

    第一部分 为什么大企业会失败

    快速验证结果,快速试错

    一位朋友给出了一些睿智的建议。他说:“那些研究遗传学的人会尽量避免研究人类,因为人类需要30年左右才能繁衍出下一代,遗传学者因而需要很长时间才能了解任何变化的前因后果。相反,他们研究果蝇,因为果蝇朝生暮死,在一天的时间内便完成了从受孕、出生到成熟和死亡的全过程。如果你希望了解某些商业现象,那就应该去研究硬盘行业。

    能力和突破式技术可能是一种解释

    成熟企业和新兴企业面临的是守业和创业的问题

    支持这一观点的学者发现,成熟企业一般善于改善业已成熟的技术,而新兴企业似乎更善于利用突破性新技术,原因通常是它们将已经研发和采用过的技术从一个行业引入另一个行业。

    一叶舟,来一阵风风向对舟的影响是不同的

    当技术变革破坏了企业以前培养的能力价值时,企业将会遭遇失败;而当新技术提升了企业一直在发展的能力价值时,它们则会取得成功

    价值网络和对导致失败的各种因素的新看法

    这种嵌套式商业体系就是一个价值网络。

    以及新兴企业与之正好完全相反的表现,均不是由成熟企业和新兴企业之间技术或组织能力的差异所导致的,真正的原因还是它们处在行业不同的价值网络中。

    管理决策过程和破坏性技术变革

    这里回到决策的背后,当前的价值评估最终选择确定性更强的延续性技术,是因为人性在决策时都追求确定性,对于投资领域也是类似,绝大多数人都会选择有准确收益的小收益的基金和银行存款,这也反应了人们对于未知的风险的厌恶

    尽管这通常意味着研发费用的增加,但相对于对破坏性技术的投资,这种延续性投资的风险似乎要小得多,因为客户是现成的,客户需求也是已知的。

    液压技术的崛起所产生的结果和影响

    对于一家成熟公司,投资和兼并是两条不同的路

    更努力地工作,更聪明地管理,更积极地投资,更认真地听取客户的建议,这些都是应对新型延续性技术所带来的问题的解决之道。但这些经营原则在应对破坏性技术时却完全失效,而且在很多情况下甚至还会造成反效果

    价值网络和典型的成本结构

    特别是公司上市之后,每个季度的财报压力,会将资源倾斜到更具有为自己带来利润的客户,也会想办法打造看起来更高端的服务和产品来聚焦这部分用户

    进入高端市场,生产能够获得更高毛利率的产品,这通常是增加利润的一种更为直接的方式。进入低端市场则与上述目标背道而驰

    小型钢铁厂薄板坯连铸连轧技术

    与硬盘和机械挖掘机领先供应商一样,综合性钢铁企业也同样面临着创新者的窘境:良好的管理决策正是导致它们从行业龙头地位落马的根本原因。

    第二部分 管理破坏性技术变革

    良好的管理本身就是导致这一问题发生的根本原因。管理者只是遵循了本该遵循的游戏规则。对成熟企业的成功起到了关键作用的决策和资源分配程序——认真倾听客户的意见,全面追踪竞争对手的动态,投资资源来设计和生产能带来更大利润的高性能和高质量产品——正是导致它们摒弃了破坏性技术的过程。这些都是在破坏性技术变革发生时导致大企业遭遇重挫或失败的原因。

    创新和资源分配

    决策引导的企业中层管理

    便是在高层管理者同意给某个项目提供资金之后,这个项目也不是就“一锤定音”了。许多重要的资源分配决定是在项目获得批准后(确切地说,是在推出产品之后)由中层管理人员做出的。这些中层管理人员将决定,哪些项目和产品将优先获得有限的人力、设备和销售资源

    领先企业是否真的时刻做好了准备

    在这场技术变革中,领先地位到底给这些企业带来了什么好处呢(如果确有好处的话)?没有证据表明领先者在与追随者的竞争中占据了明显的优势,也没有任何一家开发薄膜技术的领先企业因此抢占了更大的市场份额。此外,领先企业似乎也没能发展任何形式的学习

    在破坏性技术中处于领先地位能创造巨大的价值

    企业规模和破坏性技术变革中的领先地位

    增长率会对企业的股价产生重大影响。从某种程度上说,企业的股价代表了一些市场预测的企业未来赢利流的贴现现值,然后股价的水平(不管是上涨还是下跌)会受到预期赢利增长率变化的影响

    看一家公司的人才流入和流出也是观察公司未来潜力的窗口

    企业在停止增长时,将开始流失它们最重要的人才资源,因为那些最有发展前途的未来企业领导将因此认为,企业已无法给他们提供更多的发展机遇。

    尤其现在互联网公司基本都是亏损起家

    但对新兴企业来说,正是在新兴市场规模较小,也就是在它对希望大幅提高收入水平的大型企业最不具吸引力的时候,进入这一市场的战略决策才具有如此至关重要的作用。

    第7章 发现新的市场

    管理者的职责是为公司寻找不断成增长和寻觅新的赛道和机会

    尚不存在的市场是无法分析的,因此,管理者为应对破坏性技术变革而采取的战略和计划应该是有关学习和发现的计划,而不是事关执行的计划。

    不要盲目自信,过去的成功不代表未来的成功

    因为自认为通晓市场未来的管理者,其所采取的规划和投资策略,与那些承认发展中市场充满不确定性的管理者所采取的策略,存在很大的区别

    客户第一,但不是客户唯一,客户也是会变的,服务好客户的同时一方面要寻找新的客户,另一方面挖掘新的市场创造新的客户需求

    大多数市场营销人员在大学里和工作岗位上被反复灌输的一个重要理念,就是要倾听客户的意见,但几乎没有营销人员接受过关于如何发现尚不存在的市场的理论或实践培训

    成熟企业面临的不可预见性和向下游市场移动的难度

    小步快跑,快速试错

    成功企业与失败企业的主要差别通常并不在于它们最初的战略有多么完美。在初始阶段分析什么是正确的战略,其实并不是取得成功的必要条件,更重要的是保留足够的资源(或是与值得信赖的支持者或投资者建立良好的关系),这样,新业务项目便能在第2次或第3次尝试中找到正确的方向。那些在能够调转航向,转而采用可行的战略之前便用尽了资源或信用度的项目,就是失败的项目。

    成功企业与失败企业的主要差别通常并不在于它们最初的战略有多么完美。在初始阶段分析什么是正确的战略,其实并不是取得成功的必要条件,更重要的是保留足够的资源(或是与值得信赖的支持者或投资者建立良好的关系),这样,新业务项目便能在第2次或第3次尝试中找到正确的方向。那些在能够调转航向,转而采用可行的战略之前便用尽了资源或信用度的项目,就是失败的项目。

    公司再创始团队退休和离职后渐渐走向衰落,也可能是因为职业经理人比起创始人可能更加爱惜自己的羽毛

    由于失败是为破坏性技术寻找新市场的必经之路,管理者不能或者不愿拿他们的个人职业生涯来做赌注的事实,也构成了一股强大的阻力,妨碍了成熟企业进入由这些技术创造的价值网络。

    能力的转移

    很多时候企业通过绩效来淘汰rpv中的R资源,认为只要保持R的优秀企业就一定可以保持长青,但这是建立在p和v一定对的情况下,如果当前的pv不再适合现在的市场,不进行pv的更新仅仅使用r只会劣币驱逐良币

    当机构的能力主要体现在人员身上时,通过改革来解决新问题会相对简单,但当能力开始根植于流程和价值观,尤其是当能力已成为机构文化的一部分时,改变可能会变得异常困难。

    创造新能力应对变革

    第一种被收购的可能会被同化 第二种阻力会非常大,管理者需要有破斧成舟的决心 第三种实施成本和风险最小

    如果管理者确定机构的能力不适于执行新的任务,那他们就可以选择采取以下的3种方法来创造新的能力: • 收购另一家流程和价值观与新任务极为匹配的公司; • 试图改变当前机构的流程和价值观; • 成立一个独立的机构,在这个机构内针对新问题开发出一套新的流程和价值观。

    如果管理者确定机构的能力不适于执行新的任务,那他们就可以选择采取以下的3种方法来创造新的能力:• 收购另一家流程和价值观与新任务极为匹配的公司;• 试图改变当前机构的流程和价值观;• 成立一个独立的机构,在这个机构内针对新问题开发出一套新的流程和价值观。

    企业成立职能型和轻量级团队是拓展现有能力的有效途径,而组建重量级团队则是创造新能力的有力工具。

    性能过度供给和产品竞争的演变

    目前电动车处于第一阶段:?

    竞争基础的这一演变模式——从功能性到可靠性和便捷性,最后到价格,曾经发生在目前已讨论过的许多市场

    竞争基础的这一演变模式——从功能性到可靠性和便捷性,最后到价格,曾经发生在目前已讨论过的许多市场

    我们怎样才能判断出某项技术是否具有破坏性

    只有在我们发现其性能改善曲线在日后有可能会与主流市场的需求相交汇时,我们才能说电动汽车是一种破坏性产品。

    点评

    认为好看

    作为一名一线员工,很多时候我们都将思维和眼界局限在自己负责的一摊子事情上,缺乏对整个公司和行业发展规律的思考。 本书从硬盘,挖掘机,计算机等多个行业进行分析,为读者带来了一种新的理解,阐释了企业发展中的窘境,很多观点受益良多,延续性技术和破坏性技术,价值网络,RPV理论等等。 回到个人,书中的很多观点对于个人在选择公司,理解公司和决策也非常有帮助