本周以下9个行业包新增场景，请大家及时配置优化答案内容。
如发现新增场景识别有误或未识别的情况，可通过【测试窗】或【问题场景训练】中提交反馈到对应的行业包场景中，我们会第一时间修复更新。

新增场景行业包列表

1、美妆行业
2、零食行业
3、烹饪厨具行业
4、茶类行业
5、婴儿用品行业
6、鞋类行业
7、手机行业
8、家装主材行业
9、收纳整理行业

新增场景明细解读

1、美妆行业新增场景

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
为啥会搓泥/为什么敷完会搓泥/我看评论又说会搓泥/精华搓泥太严重了/搓泥是什么原因/会不会搓泥/平常用会搓泥吗/请问搓泥吗 反馈商品存在搓泥现象，是否会搓泥等 商品问题 商品使用
这个是物理防晒吗/物理防晒吗/物理防晒还是化学防晒/是纯物理防晒/化学防晒吗 咨询防晒类商品是物理防晒还是化学防晒 商品问题 商品属性
会不会假白呀/最白色号会假白吗/涂上会不会假白/这款涂上会假白的感觉吗/天生黑会假白吗/太假白不行/想要变白，但不假白/象牙色会不会太假白 咨询商品是否会假白 商品问题 商品使用
那涂上会不会很干/这款会干吗/不会有油腻感吗/洗脸之后会不会特别干涩/会不会拔干/洗完紧绷吗/夏天用会不会油腻 咨询商品是否滋润，拔干，油腻，紧绷等与使用感受相关的问题 商品问题 商品使用
什么样的质地/质地是粘稠的吗/这个是土豆泥质地吗/这个面霜是厚重质地吗/这是什么质地的呢/质地偏水不/质地咋样/爽肤水质地清爽还是粘稠/这个质地稀溜溜的/质地偏稀吗 咨询商品质地，如粘稠，清爽，厚重，轻薄等 商品问题 商品属性

2、零食行业新增场景

原“咨询商品的营养成分含量”知识拆分为两个知识

  • 原知识中“咨询商品的营养成分表，如能量，蛋白质等含量”单独拆分出来，新增一个知识
  • 原知识仅保留“咨询商品配料”部分问题

“反馈商品不好吃，口味不好”灰度上线，未全量

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
一点都不好吃/发的味道不对/太不好吃了/枣子发苦/吃起来有点返苦味/怎么不好吃/真空的不好吃 反馈商品不好吃，口味不好【灰度】 商品问题 商品使用
有没有开果器/夏威夷果开口器在哪/开口器在哪/一定要给开口器哦/有没有开口器/开口器不要忘了放/送开果器吗/有没有开核桃器/请问没有开壳的东西的吗/有开壳的夹子吗 咨询是否赠送开口(果)器，开口器在哪 商品问题 商品使用
怎么没送开口器/没得开口器/这个怎么没有开壳的东西/没有开瓶器啊/开口器没有，我用什么吃/碧根果没有开果器怎么吃/没给送开坚果器吗 反馈商品没有开口（果/壳）器 商品问题 商品使用
收到怎么是空袋子/我怎么就收到一个空袋子/发了个空袋子/还有我看说有好几个空袋/为什么还有空袋/为什么收到的是个空袋子/只发了个空袋子过来/有空袋2个/咋给我发个空袋子？里面就一个塑料袋/好多空袋子 反馈收到商品有空袋 商品问题 商品使用
营养成分表有吗/热量表看看/一个多少热量/热量大不大呢/这个热量是多少/有热量表吗/低热量吗/热量高不 咨询商品的营养成分表，或能量蛋白质等含量 商品问题 商品属性
都是带壳的吗/带不带壳呢/这个是带壳的还是没壳的/没有壳吧/这个腰果的话是不带壳的吗/请问这个蛋带壳吗/是剥好的还是带壳的/这个有没有去壳的 咨询商品是否有壳，是否去壳等 商品问题 商品属性
三高人群可以吃吗/血糖高的吃的吗/有高血压的老人可以吃吗/这个尿酸高可以吃吗/糖尿病高血庒人可以吃吗 咨询患有疾病，经期等情况是否可食用商品 商品问题 商品使用
这是什么牌子的/是xxx牌的吗/不是杂牌的吧/请问该蛋黄酥是什么品牌/这款麦片是什么牌子的/饼干什么牌子 咨询商品的品牌名称 商品问题 商品属性
这个吃了会长胖吗/会变胖吗/容易胖吗/这种吃起来不会胖吗/减肥的时候吃会容易发胖嘛/这个甜会不会引起发胖啊/吃多了会不会胖/每天吃会发胖不会 咨询商品是否会容易胖 商品问题 商品使用
快要过期了/马上都快过期了/为什么保质期快过期了/还有一周就过期了/产品快过期了/收到货啦，怎么快过期啦/是还有两天过期 反馈商品即将过期，是临期产品等 商品问题 商品使用
会不会寄来就过期了/这个长时间不发，会不会过期/到了过期怎么办/会不会到了就过期了/我怕过期啊/这么久不动，会不会过期/四天保质期怕过期/到货会不会已经过期了 担心商品是否会因配送时间长，发货慢，物流异常等原因而过期 商品问题 商品使用

3、烹饪厨具新增场景

应部分商家需求，对称重问题和电池相关问题两个知识进行了拆分

  • 原场景“咨询商品称重范围及准确度”知识拆分为两个知识
    • 原知识中关于咨询称重准确度的问题单独拆分，成立一个新的知识“咨询商品（称）称重是否准确，精准度如何，误差多少等”【详见下表第三行】
    • 原知识仅保留称重范围相关问题
  • 原知识“咨询是否使用电池，及电池使用方法”拆分为3个知识
    • 原知识中咨询“电池型号和如何安装”问题单独拆分成立新知识“咨询商品使用的是什么样的电池，如何安装” 【详见下表第二行】
    • 原知识中咨询“电池使用多久续航时间”问题单独拆分成立新知识“咨询商品使用电池或充电一次可以使用多久”【详见下表第一行】
    • 原知识仅保留“咨询商品供电方式，用电池还是充电的”这类问法

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问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
电池能用多久/充一次电能使用多久/快充的一次充电可以用多久呢？/电池一般能用多久/一对电池能使用多久/充满电拔掉电源可用多长时间/耗电池吗/电池可以用多久/电池一般能用多久 咨询商品使用电池或充电一次可以使用多久 商品问题 商品使用
用几号电池/这里面的电池是几号啊/电池是什么/普通5号电池吗/你们是五号电池还是7号电池/电池怎么装/5号电池可以吧/安装几号电池 咨询商品使用的是什么样的电池，如何安装 商品问题 商品使用
准不准/称准不准的/称几克称不准/精准度准么/称误差是多少/怎么不准呢 咨询商品（称）称重是否准确，精准度如何，误差多少等 商品问题 商品属性

4、茶类行业新增场景

  • “询问高血压，糖尿病等人群是否可食用”场景补充咨询经期/姨妈期是否可以喝 的问法
问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
还是没瘦/一两没瘦/我喝了怎么没瘦呀/这么久了一斤都没瘦/为什么我喝那么久还没瘦/没见效果/没瘦怎么办/一个星期了一点没瘦 反馈商品使用后，没有达到预期效果或无效 商品问题 商品使用

5、婴儿用品行业

原行业包的【适用体重】中涉及到承重部分的咨询，都已经更新到新场景【咨询商品的承重重量，不包含商品自身的重量咨询】
原行业包【材质】迁移至行业高频的【商品材质】，另外新增了材质的细分场景，材料安全性和材质软硬度。

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
卡卡达鸭里面的小海星可以入口吗/整块都可入口吗/小宝宝可以咬吗？/手抓球宝宝能咬的嘛/材料安全吗 咨询商品材料是否是食品级别，是否可以入口等材料安全性问题。 商品问题 商品属性
嘴软吗/宝宝不喜欢吃奶瓶，这个胶软硬度怎样/吸管软吗/这是软的吧？/勺子是软的吗 咨询商品材质的软硬度。 商品问题 商品属性
这个承重量只能承重30斤么/可以承重多重呢/承重多大的重量/问一下，这个车子最多承重多少啊？/尿布台承重多少 咨询商品的承重重量，不包含商品自身的重量咨询。 商品问题 商品属性

6、鞋类行业

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
为什么鞋子收到没有吊牌？/为什么我的鞋子没有吊牌啊/鞋子怎么连吊牌都没有/你们寄给我的鞋子怎么都没吊牌/鞋子寄过来就没有标签了 咨询收到鞋为何没有带吊牌或标签，并非用户自行拆除，明确要求退货退款不在此场景内。 商品问题 商品属性
为什么鞋子有味道？/这鞋子味道怎么那么大？/这鞋为什么这么臭/这双鞋子味道好大啊/这款鞋有点味道是正常的吗？ 咨询鞋子收到后发现有异味问题以及如何消除异味，明确提出退款要求不在此场景内。 商品问题 商品属性
这款是什么气垫的？/请问这双鞋是气垫的么/这双鞋后脚根是不是有气垫/鞋子有气垫吗/这鞋子是半气垫的吧 咨询鞋子是否有气垫，以及气垫类型 商品问题 商品属性
请问这鞋耐磨么/鞋底磨损好快？/鞋底耐磨吗 咨询鞋子是否耐磨。 商品问题 商品属性
这款鞋子减震吗？/减震性能怎么样？/减震好吗？ 咨询鞋子减震效果如何。 商品问题 商品属性
这个适合水泥地吗/这鞋子可以打水泥地吗？/室内打球可以吗/这双是外场鞋吗？/这个鞋可以在水泥地打篮球吗 咨询鞋子适合穿着使用的场合（场地）。 商品问题 商品属性

7、手机行业

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
屏幕上不知道为什么有个条纹了/屏幕出现蓝色的/屏幕出现黑色条纹/手机出现花屏是怎么回事？/手机出现整屏白色，什么原因 咨询手机屏幕使用中遇到的问题，建议说明屏幕异常的处理办法。 商品问题 商品属性
我想问这个有没有插耳机的孔/我想问一下，这个手机的耳机孔在哪里/你好，请问这款，耳机孔和充电机是共用的吗？/这部手机有耳机孔么/你好我想问一下耳机孔是什么样的 咨询手机充电和耳机在哪里，与充电口是否同一个以及孔的大小类型和作用。 商品问题 商品属性
这个什么型号啊/啥型号呢/这是P30型号多少/可以发一下手机型号吗/这个手机型号多少 确认手机的具体型号。 商品问题 商品属性
我想问下我手机待机一晚上为什么耗电将近30%？/耗电太快了/手机买来没多久，电池就废了？/系统耗电高是什么原因/手机突然耗电很快是咋回事 咨询手机耗电的原因，及电池健康度问题，包含怎么解决。 商品问题 商品属性


8、家装主材行业

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
可以承重多重呢/承重量多大/这个承重多少 咨询商品承重多少，不包含本身商品的重量咨询。 商品问题 商品属性

9、收纳整理行业

原行业包场景【厚度】中咨询商品厚度的迁移至行业高频的【商品尺寸】
同时将原场景中的是否加厚、加厚说明，单独建立新场景【咨询商品是否是加厚款，加厚的意思，加厚说明】

问题标题 场景描述 一级类目 二级类目
这个是加厚的么/你这个是加厚的吗/这是加厚款吗/这个是加厚还是普通/我上次买的口罩是加厚的嘛 咨询商品是否是加厚款，加厚的意思，加厚说明。 商品问题 商品属性