五大过程组和十大知识领域

五大过程组

• 五大过程组一共涉及十大知识领域，一共有49个项目管理的过程；
• 过程都是规范的、标准的一些做法，良好反馈的方法论；
• 过程包含的内容有 输入、工具和技术、输出 ；
• 每个过程可以从输出开始进行分析， 了解为了达到这样过程的目标，需要什么的输入，使用什么样的工具和技术来达成这样的输出；
• 同时，需要了解这49个过程每个输入、输出的相同点和异同点；
• 了解过程需要学会掌握数据流向图；

项目管理知识体系的三个纬度

整个项目管理的知识体系应该从3个方向，3个纬度去分析归纳：

• Time 时间纬度：项目的生命周期，其中我们又把项目划分为不同阶段；
• Management 管理纬度： 做项目有一些标准的方法和套路，这些动作我们归纳为五大过程组；
• Knowledge 知识纬度：做项目的这些动作根据不同的类别和属性，又分为十大知识领域，比如有的动作是管理成本，有些动作是管理进度；
• 核心就是我们的49个管理过程；

变幻莫测的项目
项目一直在变，掌握49个项目管理过程能够更好的应对随时在变化的项目；

“纸上谈兵”的项目管理
强调提前做好计划、对应措施，所以49个管理过程中，有24个过程属于规划过程组，这也反映了“规划”在项目管理中的重要性。

Project - 项目； Projector - 投影仪； 为什么Project代表项目这类的活动呢 ？ 它指代你把在脑海里的规划能够投射到现实工作当中； 评价一个项目经理水平的高低，取决于计划做的怎么样

项目管理阶段和五大过程组关系

• 一般项目的4个阶段：概念阶段、规划阶段、执行阶段、收尾阶段；
• 五大过程组 ：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组；

阶段是从 时间纬度 上划分项目的生命周期；
过程组 是从管理的纬度出发，将49个实际管理过程归纳总结为五大过程组 ；

举例理解：

• 人的一生可以分为幼年、青少年、成年、壮年、老年等几个时间阶段；
• 人的一生又有吃饭、睡觉、排泄、社交、学习、工作等活动类型，而学习这一类又可以有课堂学习、线上学习、交流活动等多种活动形式；

在人的各个时间阶段中，有些活动类型会出现，有些不会，比如吃饭、睡觉、排泄，贯穿整个阶段过程。 但有些活动类型就只出现在特定的生命阶段，比如工作。 并且在不同的生命阶段，同一活动类型出现的活动形式也不同，比如在青少年，学习是以课堂学习为主，在成年学习以线上学习、交流活动为主 等等。

IPECC 函数：对应的就是启动、规划、执行、监控和收尾过程组的缩写。无论在项目的哪个阶段，都是去执行这些标准的函数，执行标准的套路。

十大知识领域之间的逻辑

项目子计划之间的逻辑

项目涉及11个子计划，除进度计划外，其它10个子计划都跟随进度计划进行调整；

项目经理心路历程：

• 接到项目，首先需要识别相关方，谁会参与项目，谁会受到项目的影响，正面的负面的
• 每个相关方都有自己的诉求，接下来就要识别相关方的需求
• 相关方的需求很可能是冲突的，项目经理需要运用自己的影响力，项目管理能力和沟通能力去处理冲突；
• 各相关方达成一致的这些需求，写在项目章程中，这就是项目努力的方向；
• 根据项目章程，编制项目的子计划以及3个基准；
• 3个基准是 范围基准、进度基准和成本基准 ；其中范围基准会明确要实现哪些需求，实现都哪种程度，所以包含了质量基准；
• 编制的子计划，通常是不能用的，因为项目实时在变化，外部的环境和资源也在变化，所以需要对计划进行优化；
• 计划的优化包括进度优化、成本优化、资源优化等，在这些约束下对计划进行优化；
• 在项目执行过程中，需要实时监控执行过程中的偏差，当偏差超过了允许的限度，就需要进行纠正，让项目回到规定的轨道上来；
• 项目执行完毕，还需要对项目进行验收和交付；包括对分包方提供的服务进行验收和交付，以及为项目甲方提供的验收和交付；
• 最后还有行政收尾的工作，也叫管理收尾，对项目过程中的文档、变更、经验教训进行总结，形成组织过程资产，今后对类似项目有指导意义。

经典&敏捷 两种场景的区别和联系

• 经典项目管理场景
• 敏捷项目管理场景

在实际战斗中，我总是发现既定的作战计划是没有什么用处的；而战斗准备阶段，提前规划又是必不可少的！ —德怀特·D·埃森豪威尔 描述了计划和变化这个辩证的管理。

经典&敏捷的异同点：

• 在Scrum中， 一个Sprint 冲刺只有1~4周时间，但这一个冲刺也有完整的计划； Sprint计划会去规划故事目标和范围；每日站会去监控过程；Sprint评审会去验收和交付；回顾会去复盘总结；
• 经典项目管理经常使用 滚动式规划 Rolling Plan ：
  依据时间纬度来划分事项的紧急程度；
  近期工作详细规划；中期工作渐进明细，从粗到细；远期工作概要性规划（规划包）；
• 同样在敏捷中，产品待办列表的DEEP特征：
  强调用户价值，排定优先级高低，将规划粒度从细到粗：
  下一个冲刺中要实现的用户故事，细颗粒、详尽的条目来规划；
  未来可能要实现的中大型用户故事，中等颗粒条目，待进一步细化；
  只有一个概念，未来也未必实现的史诗级（Epic）用户故事，粗颗粒条目，需分解并细化，还可能改变；
• 互联网时代里，面向用户的产品没有办法一开始就把需求识别的非常完善，只有快速迭代，快速交付，才能通过用户的反馈，不断修正，不断完善，最终为用户创造最喜欢最有价值的产品；

裁剪

49个管理过程只是一个标准的动作库，到实际项目中，需要因地制宜，选用合适的过程进行管理；

裁剪的内容包括：

• 49个过程；
• 过程的输入、工具技术、输出；
• 生命周期：阶段划分；
• 开发方法：增量/迭代/敏捷…

裁剪需要考虑的因素：

• 范围、进度、成本、资源、质量、风险之间的相互制约；
• 项目环境
• 组织文化
• 相关方需求