PMO 的职责

  1. 模板支持：
    PMO 整理、归档以前项目的计划、合同、变更等材料，整理成相关模板供项目使用；甚至找到行业内标杆企业的模板；
  2. 流程优化：
    公司的流程制度与项目的诉求产生冲突，项目经理去承担“不遵守公司规章制服”的责任是承担不起，PMO应该符合实际情况，开放合理的绿色通道。如果有很多的项目都存在这样的情况，PMO应该发起优化流程的东西，让公司的流程为项目而服务，项目为战略而服务；
  3. 资源协调：
    划分界定不同项目有不同优先级，保证公司资源最大化的利用；
  4. 跟踪预警：
    PMO 使用一些工具、方法和手段去跟踪所有项目的偏差，提醒相关的负责人去重视，并采取措施；
  5. 绩效评价：
    包括公平合理的评价机制；
  • 前三个是服务支持型的职能；后两个是监督管理方面的职能；
  • PMO要想开展好工作，发挥最大的价值，核心应该做好前3个服务支持方面的职能，体现最大的价值，同时优化数据收集和监督的流程，为项目团队减负；

    公交车车门的踏板， 挤公交的 “变心板” ；

PMO 的类型

  1. 支持型：服务支持
  2. 控制型：服务支持+监督评价管理
  3. 指令型：完全控制，直接领导