本月就这样不知不觉的过去了，不知为什么，感觉人一变冷就会有些犯懒，想念暖和的空间，少更了一周笔记，这周想起了几个话题，突然想提起笔来聊一聊一个词，错误。我们说正确的事情总会让自己心情愉悦，但是提起错误这个词的时候，总会觉得心头发闷，那么到底应该如何正确的去看待这件事， 应该有哪些基本的认识，又应该从什么方面去管理它呢？笔者今天简单的来说一说。
1. 对待错误而言， 最错误的行为就是掩盖错误。
错误，即与不正确相对应。不知道我们想起这个词的时候，是否会浮现出一些自己曾经犯过的错误，不论再完美的人物，也有在不同维度上的错误，是因为我们所处的世界实在是太复杂了，不确定性就是最大的确定，所以你会发现，出错无处不在，因为总会有不确定的干扰项。但是在这里，笔者想要强调的第一个认识就是，面对错误的时候，一定要有一个最根深蒂固的认识，那就是坦诚、正确的面对自己的错误。
这个小点，看上去很简单，但却是笔者认为能够驾驭错误，管理错误这件小事最重要的基础。因为人本身的趋利避害的本性，就会导致人们更多的做出更容易的选择，比如全盘否认、掩盖错误、甩锅他人，缩小这件事的影响等等，因为这样可以既无需解释，也无需承担后果。但是这样其实有一个可怕的问题，那就是错误的惯性。无论当下犯的错是小事还是大事，是关乎他人还是关乎自己，这种思考的路径依赖很容易形成，对于错误的路径依赖。一步错，步步错；家暴只有一次和无数次；为了弥补一个谎言，会撒无数更多的谎言等等，其实我们仔细想想，犯错不就是思维惯性的另一种体现么。所以，笔者单独把这句话放在了第一条，是因为如果我们没有一个平和的心态，用第三人视角去看待自己的错误，会很难走出自己趋利避害的本性和思维路径依赖。
2. 用二分法识别错误。
我们前面说，因为世界的不确定性，其实犯错是无处不在的，所以我们建立的第一个认识就是他是无法避免的，其次是要坦诚的去看待它。那么我们应该如何对错误进行区隔呢？这个问题我想了很久，其实可以用二分法来分辨，比如我们的横轴可以看成是从左边低阶错误到右侧高阶错误，纵轴从下到上可以用常规和独特性来表述。如果错误这件事可以用抽屉来归档的话，我们大概可以用这样四种格子来归档我们所犯的错误。当然需要强调的是，其实笔者这里的常规到独特可能并不一定准确，但是基本上可以看成是重复性的高低。
错误的二分法归类
这个图能够带给我们什么？我们先来说一下这几个维度，一些低阶的错误，常常是一些算术型的错误，我一般认为有两种，一种粗心大意造成的，另一种就是不知道，可能更加线性和单一，而高阶的其实更多是复杂问题中的错误，有些问题因为认识不够准确，维度不清晰，链条过于长，对于信息的判断出了偏差，所以出了错误。那么常规和独特呢？笔者定义的是可重复性，如果一件事的回归到本质的可重复性仍然很高，我们就认为这是一个具备一定重复性的错误，比如你总是不洗手，而这个错误的原因回归到本质，可能是你对于卫生这件事的认识就不够注意，导致你可能有两种重复性，一种是未来也不洗手，另一种是你不喜欢洗衣服，不喜欢洗锅洗碗，不冲马桶等等。但是独特性怎么说呢，这个点很单一，很难有再次遇到的机会，那么则是另外一回事，比如你在火星上忘记了关舱门。
解释完这几个维度，我们再看这个图，会很有启发。我们经常说，永远不要在同一个地方跌跟头，或者我们经常看到一些职场中的老司机训斥新人不要犯重复的错误，其实他们生气的更多就是这种重复性又高，但是又低级的错误，这种错误，应该要采取 0 和 1 的态度，尽可能用清单等方式消灭为主。但是一些高阶而又常规性的错误怎么办呢？这个时候无论是面对别人还是自己，都要试着提高自己的容错度，从 0 和 1 变成 0 和 3,0 和 5，这类错误，一般较为复杂，但是学习成本又很高，且未来还会遇到同类型的事务，往往不是清单可以解决了，这个时候，就需要提炼和总结了，在职场中会有一类人很轻松的观察到了这类错误，比如一件事的错误，很可能其他部门也会遇到，这时候就会有人提炼出经验和收获，甚至总结为制度指引，帮助大家规避复杂的重复性错误避免，他们往往会拆分这些复杂的事情逐层降低，从而减少犯错；那么低阶而又重复性非常低的错误呢？我的观点是无视之，因为他们可能再出现的概率不大了，从而不需要放更多的注意力在其中；最后是独特性强但是又很高阶的错误，笔者其实建议要拿下单独复盘，因为只要我们挖掘的足够深，分析的足够细，或者发展的足够远，很可能就会演变为常规性的事情，我们认识的维度会不断提高，发生高维度的事情常规化的概率也会变高。
3. 功过格管理。
偶然的时候发现了一个有趣的东西，叫做《功过格》，有说来自于阎王的功过簿，也有说来自于《了凡四训》。其实看名字就知道了，大意是管理功过的记录册，我为什么推荐这样一种方式呢？就是因为之前总是写日记，但是后来发现，记录了详详细细的流水账，但是没有对每天自己的行为加以总结，而这种规范的范式就提供了一种很好的思路，左侧为功，右侧为过，论语有云，吾日三省吾身，大概就可以以此为突破口吧。
最后，这里需要额外提一点的就是，错误，往往是最好的镜子，所以它并不可怕，很多时候甚至是一种礼物，比如发明灯泡和青霉素的过程即是如此。所以在面对别人的错误，无论是下属还是同事的错误时，一定要学会一点，那就是尽量把批评改成鼓励和建议，避免陷入波特定律的苦恼之中。
【金词银句】064 期：
1. 越无序，熵的值就越大，越有序，熵的值就越小。
热力学第二定律说：在一个封闭的系统内，事物总是从有序趋向于无序，所以熵的值一定是增加的，这就是熵增定律。一个公司就很像这样的系统，熵的增加对于一个企业来说，是非常可怕的，所以在企业的管理中心，就出现了一个非常重要的管理思想 —- 反熵。管理要做的只有一家事情，那就是抵抗熵增，在这个过程中，企业的生命力才会增加而不是默默走向死亡。所以如果你不对这个组织采取任何措施，他就必然会走向慢满混乱，这个采取措施的过程，就是管理的过程。
2. 做正确的事情，很多时候要比正确地做事重要的多。
战略的本质，是做出选择。战略的相反面也必须是一个战略，否则的话，你说的东西就不叫做战略，而做战略的过程，就是选择做正确的事情过程，他与战术（正确的做事情）相比，要重要得多。
3. 如何做到快？
（1）记住，面临任何问题你要做的第一个决策就是，做出这个最终决策的时间是什么时候。
（2）什么时间做出一个决定，比这个决定具体是对还是错要重要的很多。
（3）完成好过完美。一个立即全力执行的好计划，胜过一个下周才被执行的完美计划。
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