ITTO - 4 项目整合管理 - 《PMP》

4.1 制定项目章程：
4.2 制定项目管理计划：
4.3 指导与管理计划：
4.4 管理项目知识：
4.5 监控项目工作：
4.6 实施整体变更控制：
4.7 结束项目或阶段：

知识领域	项目管理过程组
	启动过程组	规划过程组	执行过程组	监控过程组	收尾过程组
项目整合管理	4.1制定项目章程	4.2制定项目管理计划	4.3 指导与管理项目工作 4.4 管理项目知识	4.5监控项目工作 4.6实施整体变更控制	4.7 结束项目或者阶段

4.1 制定项目章程：

1 输入：

商业文件

商业文件是在项目之前制定，经批准的商业论证或者类似文件最常用于制定项目章程的商业文件。

协议

协议用于定义项目的初衷，包含合同，谅解备忘录（MOUs）,服务水平协议（SLA）,协议书，意
向书，口头协议，电子邮件或者其他书面协议。

事业环境因素

影响制定项目章程过程的事业环境因素包括：

  - 政府或行业标准
  - 法律法规要求制约因素
  - 市场条件
  - 组织文化政治氛围
  - 组织治理框架
  - 相关方的期望

组织过程资产

影响制定项目章程过程的组织过程资产包括：

  - 组织的标准政策，流程和程序
  - 项目组合，项目集，和项目的[治理框架](https://www.yuque.com/go/doc/44352635)
  - 监督和报告方法
  - 模板（项目章程模板）
  - 历史信息与经验教训知识库（项目）

2 工具与技术：

专家判断

专家判断是基于某应用领域，知识领域，学科，行业等专业知识而做出的，这些专业知识可来自于
具有专业学历，知识，技能，经验，培训经历的小组或个人。

数据收集
- 头脑风暴（短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导）
- 焦点小组（焦点小组召集相关方和主题专家讨论项目风险、成功标准和其他议题）
- 访谈（通过与相关方直接交谈来了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准以及其他信息）
人际关系与团队技能
- 冲突管理（有利于相关方成就目标，成功标准，高层级需求，项目描述，总体里程碑和其他内容达成一致）
- 引导
- 会议管理
会议

3 输出：
项目章程

项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。
他记录关于项目和项目预期交付的产品，服务或高层级信息。

假设日志

在项目启动之前编制商业论证时，识别高层级的战略与运营假设条件与制约因素，假设条件用于记录整个项目周期
所有的假设条件和制约因素

4.2 制定项目管理计划：

1 输入：

项目章程
其他过程的输出
事业环境因素
组织过程资产

2 工具与技术：
专家判断
数据收集
人际关系与团队技能
会议

3 输出：
项目管理计划

是说明项目执行，监控和收尾方式的一份文件，它整合综合所有子管理计划与基准，以及管理项目所需要的其他信息。

4.3 指导与管理计划：

1 输入：

项目管理计划
项目文件
- 变更日志
- 经验教训登记册
- 里程碑清单
- 项目沟通记录
- 项目进度计划
- 需求跟踪矩阵
- 风险登记册
- 风险报告
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产

2 工具与技术：
专家判断
项目管理信息系统

提供信息技术（it）软件工具。例如进度计划软件工具，工作授权系统，信息收集与发布系统，以及
进入其他在线自动化系统（如公司知识库）。

会议

3 输出：
可交付成果

是某一过程，阶段，或者项目完成后，必须产出的任何独特并可核实的产品，成果，或者服务能力。
他通常是项目结果，并可包括项目管理计划的组成部分。

工作绩效数据

是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。数据通常是
最低层次的细节，将交由其他过程中提炼信息。（已经完成的工作，kpi,变更请求的数量）

问题日志

项目生命周期中，项目经理会遇到问题，差距，不一致，或冲突。项目经理要采取某些行动加以处理，
以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件。

变更请求

变更请求是关于修改任何文件，可交付成果或基准的的正式提议

项目管理计划更新
项目文件更新
- 活动清单
- 假设日志
- 经验教训登记册
- 需求文件
- 风险登记册
- 相关方登记册
组织过程资产更新

4.4 管理项目知识：

1 输入：
项目管理计划
项目文件
可交付成果
事业环境因素
组织过程资产

2 工具与技术：
专家判断
知识管理

知识管理工具和技术是将员工联系起来，使他们能够合作生成新知识，分享隐形知识，以及集成不同团队
所拥有的知识。

信息管理

信息管理工具和技术用于创建人们与知识之间的联系，可以有效促进简单，明确的显示知识分享

人际关系与团队技能

3 输出：
经验教训登记册

可以包含情况的类别和描述，还可包括与情况相关的影响建议和行动方案，可以记录遇到的挑战，问题，意识到的
风险，和机会，或其他适用的内容。

项目管理计划更新
组织过程资产更新

4.5 监控项目工作：

1 输入：

项目管理计划
项目文件
- 假设日志
- 估算依据
- 成本预测
- 问题日志
- 经验教训登记册
- 里程碑清单
- 质量报告
- 风险登记册
- 风险报告
- 进度预测
工作绩效信息
协议
事业环境因素
组织过程资产

2 工具与技术：

专家判断
数据分析
- 备选方案分析
- 成本效益分析
- 挣值分析
- 根本原因分析
- 趋势分析
- 偏差分析
决策
会议

3 输出：

工作绩效报告
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
- 成本预测
- 问题日志
- 经验教训登记册
- 风险登记册
- 进度预测

4.6 实施整体变更控制：

1 输入：

项目管理计划
- 变更管理计划
- 配置管理计划
- 范围基准
- 进度基准
- 成本基准
项目文件
工作绩效报告

包括资源的可用情况，进度和成本数据，挣值报告，燃烧图，燃尽图

变更请求
事业环境因素
组织过程资产

2 工具与技术：

专家判断
变更控制工具
数据分析
决策
会议

3 输出：

批准的变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新

4.7 结束项目或阶段：

1 输入：

项目章程
项目管理计划
项目文件
验收的可交付成果
商业文件
协议
采购文档
组织过程资产

2 工具与技术：

专家判断
数据分析
会议
3 输出：
项目文件更新
最终产品，服务，成果移交
最终报告
组织过程资产更新

4 项目整合管理

4.1 制定项目章程：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.2 制定项目管理计划：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.3 指导与管理计划：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.4 管理项目知识：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.5 监控项目工作：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.6 实施整体变更控制：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：

4.7 结束项目或阶段：

1 输入：

2 工具与技术：

3 输出：