Part1:拼多多如何实现用户规模按月翻倍?
AARRR增长模型
1.“砍一刀”利用微信转发的社交裂变效果,进行用户获取和激活。
2.签到、秒杀、果园等应用,提高用户的启动次数,进而提高留存率。
3.百亿补贴,提升客单价,进而增加收入。
4.推荐?
看似给用户薅羊毛,其实是为了让用户每天花更多时间在APP上,提高留存率。
使用门槛低,让用户形成固定的认知?
提升用户对平台认知的定位?
Part2: 流量产品如何名利双收?
精细化运营。
针对不同用户对广告接受程度进行拆分。
群组分析→对用户进行分群→对不同用户群体应用不同策略→获得最大收益。
使用次数少时,样本量少,只按比例计算进行加广告可能会导致用户流失。
ddd:活跃低,也不接受广告,不是平台目标用户。
加餐:什么是趋势分析?
要说数据分析里,什么方法最常用?当然是趋势分析法。只要和数据有关,几乎每个人,时时刻刻都在用。很多同学一听:“啥?还有这方法啊?我咋没感觉到呢!”今天我们系统讲解一下。
要说数据分析里,什么方法最常用?当然是趋势分析法。只要和数据有关,几乎每个人,时时刻刻都在用。很多同学一听:“啥?还有这方法啊?我咋没感觉到呢!”今天我们系统讲解一下。
思考一秒钟,估计一秒钟不到,很多同学都能脱口而出答案了
上题就是通过业绩趋势图进行分析的直观体验。很多同学是不是脱口而出四个“对、对、对、对”。
是滴,趋势分析法的基本原理就是这么简单,几乎是个人都会用。那么趋势分析到底怎么做呢?
一、趋势分析法的做法
第一步,明确一个指标是正向/负向。
比如本题里,销售业绩是个正向指标,肯定大家都希望销售得越多越好。因此,正向指标一天比一天大,就是趋势向好,一天比一天小,就是趋势不好。
第二步,收集数据,观察指标走势。
因为已经明确了“销售指标越高越好”,所以只要观察数据就好了,我们看到一天比一天好,所以能下结论:销售趋势向好。下边可以分析为啥销售这么好了
是不是很简单,90%的网上文章都是这么说的。
but,这个回答是错的。
因为根本没考虑,到底是什么行业、什么产品的销售业绩。不同行业、产品的销售,在一定时间内会呈现不同的销售走势。
比如吃喝玩乐类销售,往往集中在周末,会呈现以周为单位的周期性波动。比如3C类电子产品,新品上市是最火热的时候,之后会呈现逐步衰退的迹象。当销售趋势增加了时间维度后,才会呈现出规律性。
一般管随着周,月循环变化,随着春夏秋冬四季循环变化的趋势规律,称为自然周期性规律。因为人们本身身的消费会随着四季、工作/休息日而变化。
一般管有明显预热、上升、稳定、下降态势称为生命周期态势,新品上市表现的最为明显,大家对新品会有明显熟悉,喜爱、厌倦过程
所以,这个题的前三问,都是“对、对、对”,第四问则是“不确定”。想要确定,还至少需要,在已经做的两步工作基础上,再多做两步。
第三步,树立趋势标杆,建立判断标准。
树立标杆的方法有两种,如果自己熟悉这个行业,可以直接根据行业特点,画出大致走势图。如果不熟悉,可以把时间往前拖长,看之前几周的趋势。
当然,想观察趋势,最好是画出同比、环比、三年比三张图。这样看的最准,能最大程度的避免短期波动的影响
顺便一提,也是为啥大家在做报表的时候,经常有同比、环比、三年比三个指标,并且分日、周、月三种口径统计,就是为了避免短期影响,观察趋势是否正常
第四步,将现状数据套入标杆,得出结论。
如果我们已经树立了标杆形态,套入文章开头的题目的数据,马上会有不一样的解读
所以,为啥有个名字叫“趋势分析法”,而不是“我画个折线图,高了就是好,低了就是不好”。是因为即使画个折线图,想要不作出错误判断,也得按规矩一步步来。这就是方法和随便玩玩的区别。而下边我们会看到,随便玩玩,经常玩出问题来。
二、趋势分析法的优点
趋势分析法最大的好处,就是:省事!
因为它无需任何理论基础,无需任何专业知识,无需很多数据,只要有一个结果数据,无论是正向还是负向,都能直接得出判断。所以它是所有数据分析方法里最先被总结出来,并且沿用了20多年的祖传手艺。
在20年前,企业的数字化系统还在洪荒混沌状态,那时候的职业经理们想做判断,可没有现在这么多明细数据进行分析,于是只能死磕利润、成本、销售额几个结果数据。
因此只能死磕曲线走势,你会发现60、70后的职业经理人,和85前的数据人,都对曲线走势特别敏感,特别喜欢拖三年走势,过往12个月的走势之类数据看
第二个好处:直接!
还拿销售举例,很多辅助性活动,比如营销活动、拉新裂变,到底对销售有没有用?不需要很复杂的漏斗分析,只要看一眼趋势,立马见效果。越简单的方法,在评估结果时越靠谱!
想象中:活动中,用户参与热烈;活动后,氛围被炒热,新人持续优化
现实中:活动中,没几个人响应;活动后,立马打回原形。。。。
趋势分析法的好处在于,不用说什么“自然增长率”“深层影响”,有没有用,一眼就看到了,在考核效果的适合,越简单直接的方法,越能明辨是非
第三个好处:自带标准。
曲线走势本身,可以成为判断指标好坏的标准,除了上文说的自然周期/生命周期型标准,涨跌程度,也能成为判断标准,这样省去了大量找标准的时间。
炒股的同学对这套说法是最熟悉的,震荡的曲线本身就是标准
今时今日,这个方法也很好用。因为虽然我们有条件做ABtest,做漏斗,做多维度交叉分析,但是每天、每时、每刻都让你这么搞,你试试看。
且不说做数据的会累死,为了搞这么多分析,要业务延迟上线,APP开发进度减缓,活动hold住去一个个做埋点、做测试,你问问业务干不干。所以大量常规的分析,依然要依靠日报、周报的数据做趋势分析来满足。
况且,每天、每时、每刻的数据变化,搞得业务神经过敏,嚷嚷着要深入分析,结果事后发现屁事没有的情况:非常多!
三、趋势分析法的不足
不足之一:神经过敏。
三人成虎的效应,在趋势分析里非常常见。具体的如下图所示。人们往往习惯于对:突发巨大的、连续几次的、与前边连续几次不一样的神经过敏。却容易忽视更大的问题。
业务出现波动是很正常的事情,如上图,理论上只有4,5场景才是需要紧张的暴涨暴跌。可实际上,即使平安无事,人们也会因为小小的波动而紧张,比如突然有1天下跌,如1所示,比如连续下跌好几天,如2所示,比如连续上涨后下跌,如3所示。虽然幅度不大,但是还是会引起业务经常神经过敏,不停的追问:为什么涨,为什么跌。——其实有可能就是正常波动而已
不足之二:混杂因素。
趋势分析在观察因果效果的时候,无法处理混杂因素。在多个因素叠加的时候,是无法区分出来真正的关键影响因素的。
不足之三:乱用滥用。
注意,趋势分析是有前提的,在指标是结果指标,有明确的正向/负向判断的时候,才可以使用
其他场景,比如活跃率、消费率这种比例,比率类指标,不能直接套用,比例/比率类指标得先看分子分母到底哪个引起的变化。比如:用户注册数、浏览数这种不明确正负的,也不适合用,至少得跟转化率连起来看。
至于刚开头所说的:看着高了就是好,低了就是不好,更是典型的乱用。
不足之四:缺少洞察。
最最最经典的场景,就是炒股票。直接上图,一看就懂。
不知道咱们群里有没有股民,有过这样的想法
看过往走势:“已经洞察了股市规律,只要在A买进,B卖出,一夜暴富
新的走势又来了:”C点就就是买入时机,梭哈抄底,。。。。。我不行了,别拦着我
指标的走势只是一个结果度量,不代表原因本身,不了解原因看着结果做评价,是很容易犯错的。
因为本质上,趋势是由背后的原因推动的。看趋势,更得看背后的原因,而不是单纯的看着结果走势想当然。这也是我们为啥会研发出ABtest、漏斗图、多维度交叉对比等等方法的原因。我们需要简单的方法短平快做决策,也需要更复杂的方法深入问题。
还有一些方法是数据分析领域的祖传手艺。比如多维度交叉分析,如果是2维的话,就是矩阵法,如果3维以上,就是切割对比法。
这些在网络文章里被吹得云里雾里的各种“底层逻辑”“核心思想”其实一点都不神奇。都是基于具体场景、数据限制、业务需求所产生的方法。
好了,我们今天的分享就到这里了,在咱们正式课中,老师也会详细给大家讲解每一个方法的应用和实战案例。