第二节 【掌握数据分析方法,高效定位业务问题】
考验你的时刻到了~学习知识不仅要学了,还要学会哦~
你的学号/手机号
小张最近组织了一次线下培训,事后小张复盘记录到,网上预约200人,到现场听培训168人,培训结束后仍然在听有35人,配合填写培训质量问卷调查的有30人,小张根据数据分析得出一个结论,那就是填写问卷调查的人数少,主要是因为到现场听课的人中途离开比例很高,下一次会注重提升培训质量,更吸引用户;小张的分析用到了以下哪个方法 (单选题)
A 对比分析法
B 漏斗分析法
C 拆解分析
D 多维分析为什么说2017年3月滴滴优享上线确实让滴滴的单均消费提升了?(单选题)
A 因为2017年4月份的单均消费比2017年3月份高
B 因为2017年4月份的单均消费比2017年1-3月份都高
C 因为2017年4月份及以后单均消费平均水平比2017年3月份及以前平均水平高
D 因为2017年4月份及以后任意一个月的单均消费都比2017年3月份高滴滴设立优享业务线是因为有的用户对服务不满
对
错A用户的手机号符合靓号标准,B用户的手机号是普通号码,根据本节课程内容可以推断A用户付费能力一定比B强
对
错优享的定价更加接近快车而不是专车是因为滴滴想让用户减少对价格提升的敏感程度,降低该群体的流失
对
错
答案:B C 错 错 对
思考题
在“数据与业务赋能”部分的讲解中,我们通过找到手机号中的靓号来对用户消费能力进行划分,这是业务给数据的赋能。
那么在你目前的工作中,有哪些业务给数据赋能的例子?即业务知识帮助数据找到了一个很好的切入点去了解用户。请写出你的例子,并且总结下业务的输入给到了数据哪些输出?
参考答案:
银行在做贷款审批的时候会根据用户的个人信息和行为特征来综合判定贷款是否发放;业务部门可以给到数据这样的赋能:个别省份的个别地区户籍的用户,贷款后违约概率非常高,这个人口数在整体用户中占比不高,不是很容易被发现,但是业务会直接给这样的知识,后续放贷的时候,如果户籍为这些省份的这些地区,那么贷款就直接拒绝了。