一、AI智能电话设置拨打联系人操作指引

需求价值

针对有AI智能电话项目的门店,原来是系统默认设置拨打联系人为主客人,这样导致在主客人离店的情况下,无法找到同住客人进行电话拨打提醒;针对此问题,新增可设置拨打联系人电话,可以让前台灵活设置AI智能电话拨打给正确的入住客人。
注意:只有有AI智能电话项目的门店才会出现此功能;无AI智能电话项目的门店不会出现此功能;

操作流程

1、订单入住后,会出现设为联系人的按钮和系统会默认设置主客人为拨打联系人;
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2、如需要更改拨打联系人,可以通过以下步骤操作;
①选择需要设为拨打联系人的客人;
②点击设为联系人;
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3、设置成功,AI智能电话将会拨打给“华英雄”这个客人;
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注意事项

1、当前客人设为拨打联系人时,不可进行减少客人操作;
2、入住前无法设为拨打联系人,入住前拨打联系人为主客人,入住后可设置;