作者 | 曲卉
一、增长黑客的三个派系
（一）“市场系” 增长
这类增长黑客偏重用户生命周期的早中期：用户获取，兼顾用户激活和病毒传播，通过各种渠道运营和转化率优化，A/B测试，达到用户数最大化的效果；
（二）“产品系”增长
这类增长黑客偏重用户生命周期的中后期：激活和留存，通过产品内嵌入增长和病毒传播机制，A/B测试优化关键路径，提高功能的使用率，从而达到活跃用户的最大化；
（三）“工程系”增长
和“产品系”类似，但这类增长黑客由于自身的工程师背景，对技术手段的了解更加深入，用起来也更为便捷。比如：SEO，API，Integration，UGC，大数据，病毒传播，A/B 测试等等，规模化地推动增长的边界。
对应起来，你也就可以看到几个不同的增长类职位：增长营销师 （Growth marketer），增长产品经理 （Product manager of growth），增长工程师 （Growth engineer，增长数据分析师（Growth Analyst），和设计师 (Designer)。
这些职位都是干什么的呢？ 为了给大家一个直观的感受，我特意跑到 Linkedin 上找了几个增长做的比较好的中美公司里，比较有代表性的例子。
二、3个案例说明职能
（一） “增长营销师” @某培训网站
- 负责线上渠道的选择和优化，包括付费用户获取，用户推荐，邮件营销等
- 通过数据分析，用户研究，A／B 测试，实现高效率大规模增长
点评：可以看到，增长营销的职能是比较侧重于通过外部渠道，和我们国内的运营比较接近。但是从方法论的角度，定量和定性数据分析，A／B 测试一个不少，也是通过一种数据和实验驱动的方式来不断提高渠道的运营效率。对于增长营销来说，需要持续监测和优化各个渠道的投资回报率和获客成本，并不断开发战略性的新渠道。
（二） “高级增长产品经理“ @ 某著名下载移动应用
- 负责移动应用的用户增长，参与，和变现
- 零成本提高应用安装增长率
- 设计优化新用户体验，提高用户首日留存率
- 通过定性研究和用户界面测试，显著提高付费用户数
点评：在这个例子里，可以看到这位增长产品经理的职责比较广泛，涵盖整个用户生命周期，但是主要侧重于产品内的改进和测试。每一个负责的项目都有明确的指标导向，这也是我个人觉得做增长非常重要的一点：时刻寻找性价比最高的增长杠杆，然后针对这个点，进行快速实验，解决问题，改善指标。
而解决问题的方法和渠道可以是多种多样的：比如，这个案例里的增长产品经理就分享了一个很好的例子，她被要求提高付费用户收益，一般人的思路可能是去开发一些新的付费功能，或者提价，她做了一个用户调查，发现很多免费用户没有升级，并不是因为不愿意，而是压根不知道有付费版，所以这个时候把付费功能和升级路径更好地呈现给广大的免费用户，性价比显然要比贸然去开发新付费功能要高的多，也取得了很好的结果。
（三） “增长工程师” @ 某著名团队合作SaaS产品
- 致力于提高用户体验和产品功能使用度
- 搭建系统通过实时产品数据分析对用户进行分群，并触发有针对性的信息框，及支持 A/B 测试的统计分析
- 完成网站与第三方数据分析，测试和自动化营销软件的整合
点评：这位增长工程师的职责明显是比较偏后端的，搭建了一个系统来实现一个“个人化”的关键产品功能，并且植入了 A/B 测试体系来对这个功能进行监测和改善。显然，这样的任务是一个产品经理或者营销师无法独立完成的，这也正是程序员转行“增长黑客”的优势所在：有了想法，马上可以付诸行动。
三、增长黑客的职业发展路径是怎样的呢？
目前看来，增长黑客的职业发展路径主要也有几种：独立的增长总监／领袖／副总裁， 监管增长和产品的副总裁，以及兼管增长和营销副总裁。值得一提的是很多公司里有增长和分析副总裁这样的职位，说明了数据在增长中的重要性。
这几种职位的同时存在，也说明了”增长“这个职能本身很新，增长团队在公司内的存在形式也五花八门：到底是独立存在，直接汇报给 CEO，还是划归到产品部门，或者营销部门的底下，都是视公司具体情况，个人特长，发展阶段而定的。
比如 Facebook 的增长团队就直接汇报给 CEO。 Airbnb 的增长团队就是在产品团队底下，还有的公司像 Pinterest，经历了增长团队隶属市场团队，然后独立运营，最后又划归产品团队的过程。
总结起来，增长黑客由于天生的“跨界”属性，转行的切入口还是很多样的，日后的职业发展也是有各种可能。另外，由于增长这个概念很新，绝大多数公司都没有增长团队，即使有，增长团队在公司内的组织结构和运作流程都在不断变化中，和其他传统部门的关系也可能会出现一些紧张，这些都是常态。
对于有志于成为“增长黑客”的朋友们，这是挑战，也是机遇。
一个增长黑客，除了要掌握金字塔的硬性技能，在向增长团队领袖进阶的道路上，还要有意识地学会宣传结果，协调团队，争取支持，这些“软技能” 才会真正决定你个人增长的上限。
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