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一、 项目集管理绩效领域的定义

项目集管理绩效领域是对活动或职能相关领域的补充分组,这些活动或职能在项目集管理工作的整个范围内,专门描述和区分一个绩效领域中的活动
这些绩效领域在项目集持续期间同时存在。项目集经理和项目集团队就是在这些领域中开展各自的工作
在项目集的整个过程中,每个项目集都需要在这些绩效领域中进行一些活动。这些领域中的工作本质上是迭代的并且经常重复
5个绩效域分别是:

  • 项目集战略一致;——“识别项目集输出和成果,以便与组织的目标和目的保持一致的绩效领域”
  • 项目集收益管理;——“定义、创建、最大化和交付项目集所提供的收益的绩效领域”
  • 项目集相关方参与——”识别和分析相关方需求,管理期望和沟通,以促进相关方支持的绩效领域“
  • 项目集治理——”促进和执行项目集决策,为支持项目集而制定实践,并维护项目集监督的绩效领域“
  • 项目集生命周期管理——”为促进有效的项目集定义、项目集交付和项目集收尾,从而管理所需项目集活动的绩效领域“

3. 项目管理绩效域 - 图1


二、项目集管理绩效领域的交互

  • 在整个项目集过程期间,五个项目集管理绩效领域都将彼此交互,交互的何种程度以及何时发生,将取决于项目集及其组件
  • 在项目集实施中,项目集经理要在这些领域中投入时间
  • 这五个绩效领域反映了更高级别的业务职能,而这些职能对于项目集经理的角色都是必不可少的,无论组织规模、行业或业务重点、和/或地理位置为何,均不例外

    三、组织战略、项目组合管理和项目集管理的联系

  • 通常,在组织战略规划工作中,项目集会找到起点,在此过程中,组织的全部投资会被评估、优先级排序,并与组织的运营战略保持一致;

  • 随着业务环境或组织战略的改变,组织通过项目组合审查来继续评估工作,加强符合预期收益和组织目标的项目组合的组件,停止与组织目标不一致的计划。在项目组合审查过程中,提出并分析可能有助于组织整体进步和成功的新计划,并为新项目、项目组合的组件和项目集创造起点;
  • 在组织的项目组合审查过程中,将对项目集进行评估,以确保其继续支持该组织的战略和目标,并按预期执行

3. 项目管理绩效域 - 图2

四、项目组合和项目集的区别


项目集 项目组合
关联性 在项目集中,各项工作是相互依赖的,因此,实现全部预期收益取决于项目集范围内所有组件的交付 在项目组合中,典型的工作分组包括:
- 来自同一个资源池的人员的工作;
- 交付给同一个客户的工作
- 同一会计期间内进行的工作
- 在相同地理区域相同战略业务部门所执行的工作
时间 项目集是临时的,其所包含的时间概念是工作的一个方面
尽管项目集可能跨越数年或数十年,但其特征是,存在一个明确定义的起点,一个未来的终点
为了制定决策而进行定期审查的项目组合并不会被限制在特定日期内结束。在项目组合中定义的各种 计划和工作要素通常不会直接相互关联,也不依赖彼此以实现收益

项目 项目集
不确定性
- 在组织环境下,单个项目可能比项目集更为确定
- 最初,项目的预期输出比项目集的预期输出更为确定

- 由于成果尚不清晰,在项目集开始时,不确定性尤其高,项目集在刚开始准备时可能并没有完整的范围、预算或时间表
- 通过项目集处理不确定性的能力来解决,这种能力也会给项目集的方向和成果带来不确定性
- 在项目集中,范围和内容不断进行细化、阐明和调整,以便确保项目集的成果与预期收益保持一致,这导致项目集环境在最初是不确定的
- 在项目集成果和预期收益背景下,这些单独的组件可能并不会对预期成果做出任何贡献,这就给项目集可能实现的成果带来了额外的不确定性
管理变更
- 项目的变更通常是局部的,涉及战术层面
- 项目的变更管理是用来帮助项目经理、团队和相关方监督和控制与计划成本和进度计划的偏差量,同时保护批准的计划输出的属性和特征。
- 项目还利用变更管理来管理项目完成过程中所触发的已知风险(预期事件)和未知风险(意外事件)所造成的偏差的影响
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|
- 项目集经理需要考虑两种不同的变更类型。它们被称为内部变更和外部变更
- 项目集的变更管理需要对项目集目标和预期收益具备战略洞察力以及理解能力
- 项目集经理在项目集层面以一种截然不同的方式实施变更。项目集经理依赖于一个预先确定的、与项目集各组件一致的绩效水平
- 与项目一样,项目集组件利用变更管理来理解和控制各自的进度、成本和输出的可变性
- 项目集经理还可以创建新的组件或取消现有的组件。这种变更是为了确保优化收益的交付
| | 复杂性 |
- 组织复杂性
- 动态复杂性
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- 治理复杂性
- 相关方复杂性
- 定义复杂性
- 收益交付复杂性
- 相互依赖关系复杂性
- 资源复杂性
- 范围复杂性
- 变更复杂性
- 风险复杂性
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五、项目集和项目的区别

1. 不确定性