答：机构可以使用自己的声优（在“人员管理”模块添加），也可以使用平台的声优。创建或者复制话术后，设定声优为需要的人员即可。需要注意到是，声优变更后，原录音会全部清除（请明确后再做操作）。 当话术完成编辑，需要录音时，需要“发给声优录音”。
