知识库里如何跳转到挂机呢？

答：可以通过多轮会话的方式，实现挂机操作。

具体，可以参考话术市场的案例。

情况一，当发现客户在开车时，可以结束通话：

情况二，当识别出客户有辱骂行为时，尝试解释，如还有抵触时结束通话：

情况三，如果想不做回应，直接挂机，则可以设置文案为空。