net framework是操作系统的部件。由于知云是基于微软net framework框架编程的，因此net framework故障会导致知云无法正常被解析，故障表现千变万化，每个人不尽相同。有的会有错误提示，有的没有错误提示。有的表现为所有翻译引擎译文为空白……

打开知云出现下面提示，原因是操作系统缺少这个文件，解决办法是安装net framework4.6-4.8版本（win10自带此部件，所以很少出现此错误）。几乎都出现在win7系统中。但并非所有win7都会出现。某些软件运行需要依赖操作系统的Net framework组件如果之前曾经安装运行过其他依赖它的软件就不会提示了。

有时候出现其他错误，比如翻译区只有原文，没有翻译，在排除了Internet Explorer故障后，多半也是net framework故障导致。

解决办法

下载安装net framework 4.8。下面多个地址任选一个即可。

下载地址1：https://cowtransfer.com/s/60425f1cbb3949
下载地址2：https://cloud.06dn.com/s/7OWWHg 【本链接无法使用360浏览器下载，其他浏览器均可】
下载地址3：https://www.wolai.com/5mhWqJbjrM9zXx18NXMAnW

net framework是操作系统部件，安装可能有点慢，请等待他安装结束。


安装完成后再去使用知云试试。

net framework 不同版本备用：

知云win版本依赖操作系统.net框架，需要net版本在4.6及以上版本。一般情况下正常的win7-win10系统可以安装net framework 各个版本。可下载下面任何版本安装，安装好重新打开知云文献翻译试试。

net framework 4.6.2:
https://cowtransfer.com/s/b8811094e91841
https://cloud.06dn.com/s/qgloSW

net framework 4.7.2
https://cowtransfer.com/s/d5603f7a5b9e4d

net framework 4.8：
https://cowtransfer.com/s/60425f1cbb3949

net framework4.8版本2:：
https://cowtransfer.com/s/a903bbeb2a4c4f

net framework4.7版本2:：
https://cowtransfer.com/s/dde46480ab484a

net framework安装时已知的一些个别问题：
《安装netframework提示”已处理证书链，但……”》

net framework清理工具：
cleanup_tool.rar

win8用户安装net framework4.8可能提示需要系统更新KB2919355：
下载对应的安装下，再安装net framework4.8:
64位win8安装：
Windows8.1-KB2919355-x64.msu：https://cloud.06dn.com/s/OR7Qh6 或 https://cowtransfer.com/s/f7a9cbb33cb046
32位win8安装：
Windows8.1-KB2919355-x86.msu：https://cowtransfer.com/s/cf4c7cb30beb4f