• 000-操作系统net framework故障修复-多数故障的根源A
• 000-如何重置Internet Explorer-多数故障的根源B
• 003-知云程序安装后无法打开
• 004-划选文字，右侧无反应
• 007-扫码登陆右侧无反应-无法登陆上
• 013-登陆但不显示登陆二维码
• 021-翻译为乱码、问号、或特别的中文文字。
• 025-打开知云，不显示历史打开记录
• 026-选中一段话，右侧翻译区只有原文，而译文为空白
• 027-打开知云跳出“应用程序错误”及“0xc0000135”错误
• 028-加密PDF，无法选择文字或注释
• 029-打开某些PDF提示“调用的目标发生了异常”
• 030-VBS-因为不支持此文件类型或文件已损坏
• 031-版权信息未正确设置，请先设置copyright版权信息！
• 032-知云界面上的图标按钮太小
• 033-安装出现：“内部错误：获取64位公共目录失败”