一：外呼的优势

    用户通过SCRM +外呼系统，可以方便的培育客户并便捷拨打电话、使用话术，快速的筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户

    （1）高效管理销售工作
    管理者也通过私域+外呼系统，方便的管理每一个销售的 工作，从而不断优化、提升销售的工作

    （2）自动关怀，提升满意度
    定期发送关怀短信，电话回访客户，方便客服了解客户 的需求

    （3）提升服务的效率和口碑
    标准化的售后服务流程，降低企业对员工的培训成本， 提升了员工维护客户的质量，统一的客户回访话术，提 升了客户对企业服务的满意度和服务口碑

    （4）提升管理的质量和成果
    实时了解运营销售客服人员的工作安排和工作内容，通 过不断跟进工作，指导工作进而优化运营服务人员的工 作效率，提高运营销售客服人员的工作质量和成果转化

    二：购买开通外呼之后

    （1）系统后台即可看到坐席管理，绑定对应的坐席员工，支持更换员工
    一个坐席，一个号码，可以对应不同员工（但是一个号码不支持同时呼出）
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    （2）坐席员工管理

    员工离职在坐席员工管理可以进行禁用
    个性化管理体系，按需调节坐席员工、按需扩容
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    查看外呼明细：可以统计员工拨打的消费话费，通话时长等，并支持播放和下载

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    （3）呼叫统计

    呼叫统计 · 智能分析。 全方位多维度的数据统计，帮助您更好的分析客户情况
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    （4）通话记录
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    三：员工如何拨打电话

    pc端客户管理里面更多操作拨打电话
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    客户详情拨打电话
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    手机端工作台也可以拨打

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