近日，叮当快药凭借科技赋能下的 “线上线下一体化” 全时全域全场景营销，获得 “2019 年度中国医药市场营销青铜奖”。

    “青铜奖” 由 21 世纪药店报、中国药店管理学院联合评选，旨在探讨国内医药市场的营销格局，洞察未来市场发展趋势，深度挖掘医药营销的典型案例，自 2016 年起，已经连续评选四年，在行业形成了广泛的影响力和强大的号召力。

    伴随着医疗行业的发展，属于消费者的主权时代正在来临，医药企业发展的底层逻辑也随之改变，能否抓住用户、留下用户成为企业发展的关键因素。在此背景下，叮当快药不断完善 “医检药保” 的闭环生态，保持不间断的模式创新和科技创新，推出 “线上线下一体化”全时全域全场景营销，解决用户全场景的健康需求，让健康服务触手可及，走出了一条独一无二的发展之路。

    一方面，叮当快药在不断推广、强化自有 App 的基础上，先后推出微信、支付宝、百度、抖音等平台的小程序，还面向今日头条、新华社、高德地图、多点、建行裕农通等多个平台接入 “医 + 药” 专业服务，提供标准化健康服务输出，构建起立体式全领域传播触点。

    另一方面，叮当快药通过 7*24 小时不间断的 “28 分钟送药到家”、1 分钟在线找医生免费问诊打破平台与用户之间的时空边界，让用户 “所见即所得”，解决用户即时性寻医问药的需求，由此形成营销即服务的独有模式。

    线上线下一体化的基础是数据打通，科技赋能是叮当快药打造全时全域全场景营销的重要支撑。基于平台用户线上搜索浏览、在线咨询问诊、线下健康检测等全流程健康数据，叮当快药深入洞察用户消费习惯及市场变化趋势，通过建立 86 个用户标签，将精准、即时的用户需求清晰、完整的呈现出来，形成全方位的用户形象图谱，为精准化营销、个性化服务提供重要参考。

    叮当快药还将继续围绕 “服务百姓健康” 这一目标，拓展新服务，引入新技术，探索新模式，持续推进“全时全域全场景营销”，将“营销和服务有机结合，全方位满足用户健康需求。