1 测试目标

通过对 Handy2.0 Android 版本进行内部测试，评估本次改版是否达到预期，产品设计是否符合用户使用习惯，是否存在使用障碍，以期优化用户体验。

2 用户数量与画像

测试用户为内部招募的 5 名 FAE 工程师，较为熟悉公司全系列产品，针对 Handy1.0 版本使用情况衡量用户画像，基本可覆盖小白用户、中级用户和专家用户。

姓名 性别 职位 是否使用过Handy1.0 是否使用过其他诺瓦产品
齐瑞征 男 FAE 工程师 是，经常使用 是
刘琨 男 FAE 工程师 否 是
牛坤 男 FAE 工程师 是，偶尔使用 是
郭冠男 男 FAE 工程师 是，偶尔使用 是
温波 男 FAE 工程师 否 是

3 测试结论

  1. 系统可用性量表得分：65（可用性与市面其他产品相比处于良好阶段）
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  2. 根据测试用户填写的问题记录表和现场观察记录，通过汇总分析，以下几点需重点优化：

  • 「编辑节目」中层级较多，用户对「窗口」概念存在疑惑，层级关系无法感知，希望增加吸附、辅助线功能。

（根据 FAE 反馈，用户使用移动端制作的节目大多较为简单，例如：全屏图片、视频等）

  • 根据安卓用户操作习惯，用户希望在所有列表项均增加「长按删除」或「长按拖动排序」等交互。
  • 「天气」「时钟」等媒体的编辑操作待优化，「色温」的设置方式不能满足具体用户场景。

（根据 FAE 反馈：天气定位、时区的标准书写方式、自定义年月日格式等希望细节更加贴近应用场景）

  • 「图片选择器」待优化。

（根据 FAE 反馈：图片选择时无法根据相册进行筛选，用户存在发布多个节目时，根据相册批量处理的场景）

  • 希望将「终端控制」的常用功能突出显示。

（根据 FAE 反馈：现场常用的功能为「发节目」「调亮度」「开关大屏」，常用的媒体类型为「图片」「视频」「文本」「天气」）

4 测试问题汇总

问题序号 对应模块 操作 问题描述 优先级
1 编辑节目 添加自定义模板 操作区域较小，手指在屏幕上操作不便
2 编辑节目 编辑节目、窗口列表 希望增加「长按删除」操作；节目列表能拖动排序，符合安卓习惯
3 编辑节目 添加天气媒体 希望选择地区界面添加常用地区
4 屏体设置 智能亮度调节 点击确定亮度参数，当即下发成功，表达不够清晰，客户会误以为只是参数设定成功
5 视频控制 视频源设置 无法直接编辑，需点击最下方按钮，刚开始一直没注意到，其他页面的X,Y则是可直接输入的
6 编辑节目 编辑时钟（模拟、数字）媒体 希望增加自定义显示：年、星期；日期风格缺少：日/月/年，外国最常用的书写形式
7 编辑节目 编辑图片媒体 将「图片」媒体选择自适应屏幕后，预览页面还是方形，但发布效果产生压缩效果
8 快捷控制 设置色温 色温可以自己拖动更好，一般调色温都是专业用户，会有自定义需求
9 屏体管理、编辑节目 / 自定义模板、多屏拼接：按钮图标不明确
10 编辑节目 添加自定义模版 无法修改现有的自定义模版
11 屏体管理 / 部分文字输入区域被拉起键盘遮挡
12 编辑节目 添加图片媒体 图片选择时无法根据相册进行筛选，用户存在发布多个节目时，根据相册批量处理的场景
13 编辑节目 / 时、分、秒选择器可优化
14 编辑节目 / Tab 下方为空时，界面不易理解
15 编辑节目 编辑图片媒体 裁切图片时希望增加焦点放大功能
16 编辑节目 / 输入框体验待优化
17 编辑节目 / 颜色选择器布局松散，不够紧凑
18 编辑节目 添加自定义模版 自定义模版长按出气泡提示，交互隐藏较深，希望有吸附、辅助线
19 屏体设置 智能亮度调节 智能亮度调节表列表删除操作待优化
20 高级设置 新建NTP服务器 自定义服务器交互待优化
21 编辑节目 添加天气媒体 部分列表缺乏滚动提示
22 远程管理 绑定云 绑定云，屏幕掉线无提示终端已离线，绑定时密码隐藏效果不好
23 屏体管理 / 希望增加媒体清理功能，删除缓存，删除节目时将未复用的媒体删除