瑞通PMS操作手册
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6.7.4夜审相关培训讲解
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2022-10-30 21:53:50
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1. 软件系统安装部署
1.1 硬件安装部署
1.2 软件安装部署
1.2.2 本地服务器网络版部署
1.2.2.1 数据库环境安装
1. SQL SERVER 2008 安装
Microsoft SQL Server 2008下载地址
Microsoft SQL Server 2008 安装图解
2. SQL SERVER 2008 数据库还原
SQL server2008 数据库还原的方法
1.2.2.2 加密锁驱动安装
网络锁服务驱动下载地址
网络锁服务驱动安装说明
1.2.3 云服务器网络版部署
云服务器部署由瑞通运维部门完成。
1.2.4 站点软件安装
站点软件安装
1.3 周边硬件配置
打印机
常用EPSON系列打印驱动
常用容大系列打印机驱动
身份证阅读器
华视
新中新
虹光
国腾
密码验证键盘
银信融通
扫码支付盒子(指令版)
驱动
调试说明
1.4 瑞通CRS配置(手机端)
本地CRS客户端配置说明
2. 软件对接功能配置
闸机设备对接
中控
海康威视
自助开房机
智能卡终端设备对接(食堂售饭使用)
对接相关文档
报钟器设备对接
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客房电子门锁/桑拿电子柜锁对接
电子门锁/电子柜锁接口对接流程
已对接门锁型号调试文档
电话程控交换机接口对接
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来电通设备对接
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短信业务接口
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银联POS机对接
移动支付对接
支付接口开通说明:
间连模式(微信,支付宝,云闪付)
间连模式开通相关
直连模式(微信,支付宝)
直连模式开通相关
OTA订单接口
微信订房功能对接
相关调试文档
微信扫码点餐功能对接
微信商家版小程序点菜功能对接
移动POS录单
电子发票(二维码开票)
供应链接口
财务凭证接口对接
3. 故障排查
外围接口
外围接口FAQ
系统功能
系统功能FAQ
4. 异常情况处理
5. 软件操作手册
瑞通CRS系统
会员中心
设置中心
微信小程序端客房预订后台设置
微信小程序端扫码点餐后台设置
功能-来电通
瑞通“来电通”支持功能
功能-访客登记
访客登记
功能-我的日历
我的日历-工作日程管理功能
功能-资料管理系统
文档管理系统
功能-内部邮件管理
内部邮件通知功能
5.1 模块-客房预订系统
5.1.2 客房预订
客房预订操作流程
5.2 模块-前厅部管理系统
前台接待
前台接待操作说明
前台收银
前台收银操作说明
行李房寄存管理
宾客留言功能(V9.5版)
OTA平台订单的处理方法
5.3 模块-客房部管理
客房部管理操作流程
5.4 模块-餐饮部管理系统
餐饮预订系统
餐饮预订操作说明
餐饮收银
餐饮收银操作说明
餐区触摸屏功能
餐区触摸屏功能说明
无线电子菜谱
操作视频
电子点菜宝
点菜宝相关
客人存酒管理
5.6 模块-桑拿洗浴部管理系统
智慧洗浴解决方案
自助取票机
智能鞋柜系统
自助结账机
租赁管理
租赁功能
预订管理
操作教程
5.7 模块-温泉部管理系统
瑞通酒店温泉接待收银功能操作教程
5.8 模块-景区票务管理系统
景区一卡通方案功能操作教程
景区入园纸质票劵解决方案
5.9 模块-美食城管理系统
5.10 模块-会员一卡通管理系统
一卡通操作说明
5.11 模块-客户关系管理系统
协议客户管理
相关报表
5.12 模块-库存管理系统
导图
操作说明
库存价税功能
供货商结算管理
5.13 模块-申购审批系统
5.14 模块-酒店/物业工程部管理系统
工程部管理
报修管理
能耗管理
能耗设备管理
5.15 模块-人事部管理
人事档案管理
工资管理
5.17 模块-智慧食堂
5.18 模块-绩效提成及商户返佣分成
内部员工绩效-前厅部
内部员工绩效-客房部
内部员工绩效-餐饮部
内部员工绩效-营销部
会员充值提成
商户返佣分成
财(客户业绩分析/收入分析/财务监管)
财务应收日常
协议单位回款操作
系统运维
操作员权限设置
6. 学习视频
6.1 前台
6.1.1 预订操作
6.1.2 开房操作
6.1.3 收(退)预收款
6.1.4 客房结账
6.1.5 查询报表(交班)
6.1.6日常操作
6.2 会员
6.2.1 会员办理
6.2.2 会员充值
6.2.3 会员积分
6.2.4 会员退卡
6.2.5 修改卡密码
6.2.6 报表查询
6.3 餐厅
6.3.1 餐厅预订
6.3.2 开台点菜
6.3.3 收银结算
6.3.4 其他操作
6.3.5报表查询
6.3.6 电子菜谱
6.4 桑拿
6.4.1 接待开牌
6.4.2 休息厅记账
6.4.3 客房开房
6.4.4 收银结算
6.5库存
6.5.1 库存操作
6.5.2 库存设置
6.6 温泉
6.6.1 温泉预订
6.6.2 预留手牌
6.6.3 手牌登记
6.6.4 批次结算
6.6.5 二次消费结算
6.6.6 无消费退押金和离场操作
6.6.7 其他操作1
6.6.8 其他操作2
6.6.9 其他操作3
6.6.10其他操作4
6.7 系统维护
6.7.1 程序安装及数据库维护
6.7.2 前台数据维护
6.7.3 餐厅数据维护
6.7.4夜审相关培训讲解
7. 新增功能及常见问题
2020年功能调整日志
FAQ&常见问题
系统功能FAQ
外围接口FAQ
8. 系统升级流程
瑞通升级工具使用方法
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