客人存酒管理 - 图2

功能说明:

给客人提供方便的存酒取酒功能,也方便酒水员管理,为财务提供客人寄存物品统计,方便做物品盘点;
系统支持为存酒的客人快速建立客史,发生存酒,取酒时,系统自动发送短信通知,方便客人核对,客人收到短信后,点击短信内的链接,可以在小程序上直接看到自己的存酒,酒店也发展了电子会员,开拓了自己的私域流量,达到引导用户在酒店的小程序上的订房、订餐、储值、二级营销等目的;
如果开通小程序的用户,存酒的客人可以通过小程序查询自己的存酒和存取流水明细。
酒店在千里眼小程序上可以看到各存酒的当前存量和流水,便于管理和监督。

权限设置

通用权限中对应操作员开启如下权限:
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存酒管理

餐厅消费图中进入客人存酒管理
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操作窗口说明:

查询:

  1. 按时间段查询(可查询该时间段内所有寄存数,寄存剩余为0也可查询)。
  2. “全部”勾选后查询目前所有的寄存物品(过滤剩余为0的寄存数),为盘点物品提供数据依据。
  3. ”过期“勾选后查询设定时间范围内过期的寄存物品,界面打开后,系统会自动判断,未来7日内过期的过期的物品,。
  4. “快速查询框” 输入手机号查询或其他订单任意信息,直接过滤结果。

登记存单

客人信息填写 :

姓名,手机号,寄存有效期,备注信息
选择会员功能可选择会员信息,自动带入姓名和手机号,可根据会员信息关联到历史存物记录。
如客人未在酒店办理过会员,系统可根据客人信息自动创建客人档案。
客史默认:创建客人档案时默认关联属性设置。第一次维护需要先设置分类!或使用系统自动创建的“寄存客户”的分类,协议客户基本信息窗口,可以查询到改协议客户的全部寄存单据,支持双击查看明细信息。

寄存物品填写:

物品名称,单位,寄存数量,存放位置,物价金额,备注信息
物品名称:可以直接填入,或者选择常用寄存物品名称。选择栏显示的是系统里销售的酒水类相关名称(消费品名管理品名维护界面-分析类别‘酒水’)image.png
位置管理:可添加存物位置区域。
添加存物:添加存物单 。
修改:修改存物信息。
删除:删除存物信息。
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保存:保存存物信息。
打印:打印存物单。
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客人取酒

全部领取:

寄存多数量物品全部数量领取。

部分领取:

修改本次领取的数量做领取。

添加领取:

添加要领取的物品。

删除:

删除添加的领取物品.

保存:

保存领取单,单据保存后生效。

打印:

打印领取单。
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其他功能:

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修改

修改寄存单据。如修改客人信息,补充存酒或修改存酒记录,非当天存酒等,取酒后不能再次修改存酒信息。
操作方法:点客人信息后修改,选择需要修改的存酒名称点修改,修后点添加存酒,保存。

单据作废

作废领取单。
操作方法:选中的客人信息及存酒记录,点单据作废,只能作废当天存酒信息,此功能请慎重使用。

补打寄存

酒店补打存酒、取酒单据,进入存酒统计报表中,双击存酒、取酒记录打印。

存酒操作日志

存酒界面的操作日志,财务部管理下操作日志里面的501-505项。

存取统计报表


寄存明细查询

领取明细查询

存取汇总

单据作废明细

客人小程序查询

客人微信号关注了酒店小程序,可在会员功能中添加存酒查询功能,进入我的~我的存酒 里查看当前存酒量。
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