图解

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内容

  • 讲师：胡海波，心理工作专业委员会委员，中国心理咨询师协会筹委会工作委员会委员，人社部心理咨询师专家组成员

  • 咨询关系，心理咨询师与求助者之间的关系

  • 意义

    • 展开工作的前提

    • 达到咨询效果的先决条件

  • 与其他关系的区别

    • 新关系

      • 不批评，不评价

      • 不包办代替（强调交流，引导）

    • 建设性：对双方都有影响，双方都能成长

    • 亲密性：放松心理的警惕，双方有信任关系

  • 几种态度

    • 尊重，无条件的尊重

      • 创造一个安全、温暖，最大的表达自己

      • 如何做？1 无条件的接纳 2 平等 3 礼貌（包容） 4 信任（相信求助者可以自己解决这个问题，他是没有问题，只是环境造成了他的问题） 5 保护隐私 6 真诚

      • 注意事项

        • 无条件接纳

        • 不能接纳时，可以转介绍

    • 热情

      • 耐心，认真，不厌其烦

      • 倾听

    • 真诚

      • 不以专业的角度去和对方交流（比如少用专业术语），而是以朋友的角度，对方能理解的语言，表里如一

      • 注意

        • 真诚不等于实话实说，而是要有利于其成长的描述

        • 从实际情况出发，不脱离事实

        • 减少情绪的发泄，或者过度自我表达

        • 非言语之外有一些暖心的肢体语言

        • 如实介绍自己

        • 表达真诚适度，不要将咨询者理解为真实的朋友或者具有亲密关系的人，尽量以客观，正常关系来处理

    • 共情

      • 对求助者的内心世界的理解和体验，体验别人内心的能力

      • 步骤

        • 理解到对方真实的情绪，把握对方的内心世界，（同喜同悲）

        • 先于他理解情绪的原因

        • 恰当的时机传递给对方

      • 注意事项

        • 从对方的角度看待

        • 表达共情要适度，对方的问题要点到为止

        • 不一定有相同的经历，而是要设身处地的理解。如果别人愿意回馈你，或者愿意和你交流什么，你可以接受这部分，不一定要接触对方领域（价值交换，互换，是非常稳定的关系）。

        • 善于使用躯体语言